Телефон не подключается к wi-fi. не работает интернет. почему и что делать?

Содержание:

Форматирование

Проверка корректности работы роутера, его настройка

Если телефон не видит вай фай только тот, что раздает конкретный роутер, это может быть связано с работой самого маршрутизатора. Типичные причины такой неполадки указаны далее.

Маршрутизатор не включен в сеть питания

Чтобы устранить связанную с этим неполадку, достаточно подойти к маршрутизатору и включить его адаптер в розетку. Как только он загрузится, в списке видимых сетей появится его сеть вайфай.

Отключена раздача Wi-Fi на роутере

На каждом маршрутизаторе есть индикаторы, каждый из которых означает работу какой-то функции устройства. Если роутер подключен к электропитанию, стоит уточнить, горит ли на нем индикатор со значком беспроводной сети или надписью «Wi-Fi».  В случае если он не горит, стоит поискать на корпусе кнопку отключения беспроводной раздачи (обычно обозначена надписью «Wi-Fi on/off») и нажать на нее.

После этого проверить, загорелся ли нужный светодиод. Включить беспроводную раздачу можно и через веб-интерфейс маршрутизатора. Для этого потребуется открыть браузер, набрать в его адресной строке IP-адрес роутера (указан на заводской наклейке внизу корпуса), перейти, ввести логин и пароль (смотреть там же, на наклейке). Затем перейти в раздел «Wireless» (или «Беспроводные соединения»), найти чек-бокс с подписью «Enable wireless router radio» (или «Включить беспроводное вещание» у TP-Link). Текст надписей может отличаться для разных моделей устройств. В чек-боксе надо будет поставить галочку, затем нажать кнопку «Сохранить» ниже.

Произошел сброс настроек роутера

В таком случае список сетей пополнит новая с высоким уровнем сигнала. Тут возможны два варианта действий:

  • подключиться к Сети с заводскими настройками маршрутизатора
  • настроить сеть Wi-Fi заново

Первый вариант проще и быстрее, но может быть недостаточно безопасным, так как установленный на заводе пароль, скорее всего, очень простой (как правило, короткий и состоит только из цифр) и не способен защитить вайфай от взлома перебором. Для подключения достаточно определить нужную сеть в перечне доступных (название указано на заводской наклейке с подписью «SSID»), нажать на нее, ввести ключ безопасности (он также указан внизу корпуса; как правило, обозначен надписью «Пароль беспроводной сети»), сохранить.

Второй вариант требует ручной настройки. Для этого потребуется зайти в его веб-интерфейс, в списке опций выбрать «Быструю настройку». Далее по пунктам программа сама предложит задать все необходимые параметры (тип шифрования, название Сети и пароль, выбор канала), укажет рекомендуемые значения параметров. В конце обязательно нажать кнопку «Сохранить».

Роутер неисправен

Если на устройстве не горит ни один индикатор либо не включается индикатор раздачи Wi-Fi, причиной тому может быть аппаратная неисправность маршрутизатора. Для проверки предположения стоит его перепрошить. Если перепрошивка не поможет, обратиться в авторизованный сервисный центр.

В доме отключено электричество

Такое нечасто, но бывает. Днем не всегда удастся быстро понять, отчего перестал ловиться вайфай в квартире. Характерным признаком отключения электричества будет исчезновение всех доступных сетей Wi-Fi. К сожалению, без питания работать роутер не сможет, в такой ситуации стоит дождаться подключения электроэнергии.

Отключается WI-FI

Беспроводное соединение может обрываться по разным причинам и при разных условиях. Чаще всего Вай-Фай пропадает при выходе ноутбука из спящего режима. Бывают ситуации и с обрывами связи во время работы, причем, в большинстве случаев, для восстановления соединения требуется перезагрузка ноута или роутера.

Причин, по которым возникают такие сбои, несколько:

  • Препятствия на пути следования сигнала или значительное удаление от точки доступа.
  • Возможные помехи в том канале роутера, в который включена домашняя беспроводная сеть.
  • Неправильные настройки плана электропитания (в случае со спящим режимом).
  • Сбои в работе WI-FI-роутера.

Причина 1: Удаленность точки доступа и препятствия

Начали мы с этой причины не зря, так как именно она зачастую приводит к отключению устройства от сети. В качестве препятствий в квартире выступают стены, особенно капитальные. Если на шкале сигнала отображаются только два деления (или вообще одно), это наш случай. При таких условиях могут наблюдаться временные дисконнекты со всеми вытекающими – обрывами закачек, остановки видео и прочими. Такое же поведение может наблюдаться и при удалении от роутера на большое расстояние.

Сделать в данной ситуации можно следующее:

  • Если возможно, переключить сеть на стандарт 802.11n в настройках роутера. Это позволит увеличить дальность покрытия, а также скорость передачи данных. Проблема состоит в том, что не все устройства могут работать в таком режиме.

    Подробнее: Настройка роутера TP-LINK TL-WR702N

  • Приобрести устройство, которое может функционировать, как репитер (повторитель или попросту «удлинитель» WI-FI сигнала) и разместить в зоне слабого покрытия.
  • Перебраться поближе к роутеру или заменить его на более мощную модель.

Причина 2: Помехи

Помехи на канале могут вызывать соседние беспроводные сети и некоторые электроприборы. При нестабильном сигнале от роутера они часто приводят к обрывам соединения. Вариантов решения два:

  • Отнести роутер подальше от источников электромагнитных помех – бытовых приборов, которые постоянно включены в сеть или регулярно потребляют большую мощность (холодильник, СВЧ, компьютер). Это позволит минимизировать потери сигнала.
  • Переключиться на другой канал в настройках. Найти менее загруженные каналы можно наугад или с помощью бесплатной программы WiFiInfoView.

    • На роутерах TP-LINK необходимо перейти к пункту меню «Быстрая настройка».

      Затем в выпадающем списке выбрать нужный канал.

    • Для D-Link действия похожие: в настройках нужно найти пункт «Основные настройки» в блоке «Wi-Fi»

      и в соответствующей строке выполнить переключение.

Причина 3: Настройки энергосбережения

Если у вас мощный роутер, все настройки выполнены правильно, сигнал стабильный, но ноутбук теряет сеть при выходе из спящего режима, то проблема кроется в настройках плана электропитания Windows. Система просто отключает адаптер на период сна и забывает включить его обратно. Для устранения этой неприятности требуется выполнить ряд действий.

Эти настройки позволяют держать беспроводной адаптер всегда включенным. Не беспокойтесь, электроэнергии он потребляет совсем немного.

Причина 4: Проблемы с роутером

Такие неполадки определить довольно просто: связь пропадает на всех устройствах разом и помогает только перезагрузка роутера. Это происходит из-за превышения максимальной нагрузки на него. Здесь два выхода: либо снизить нагрузку, либо приобрести более мощное устройство.

Такие же симптомы могут наблюдаться в тех случаях, когда провайдер принудительно сбрасывает соединение при повышенной нагрузке на сеть, особенно если используется 3G или 4G (мобильный интернет). Здесь сложно что-то посоветовать, разве что минимизировать работу торрентов, так как именно они создают максимальный трафик.

Заключение

Как видите, проблемы с отключением WI-FI на ноутбуке не являются серьезными. Достаточно выполнить необходимые настройки. Если же в вашей сети много потребителей трафика, или большое количество помещений, необходимо задуматься о покупке репитера или более мощного роутера.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проверка работы Wi-Fi в смартфонах и планшетах Android

Несмотря на то, что планшеты и смартфоны, в отличие от ПК и ноутбуков, где модуль Wi-Fi часто съёмный/внешний, не требуют комплексной диагностики, проблема может крыться в самом гаджете, а не только в роутере и/или модемах (если в связке с роутером работает ADSL/ONT-модем или USB-модем 3G/4G). Это справедливо и для Apple iPhone/iPad/iPod/Watch, речь о которых ниже, и для устаревших гаджетов на базе Symbian, BlackberryOS, PalmOS и их иных современных аналогов.

Проверка подключения к известной сети в Android

Для начала дайте команду «Настройки — Беспроводные сети» и проверьте, не установлен ли режим полёта — в нём блокируется работа всех радиопередатчиков гаджета (за исключением GPS-приёмника).

Разлоченный MTC-916 (ZTE Racer) и его настройки Wi-Fi

Зайдите в настройки Wi-Fi и выберите сеть, ключ от которой вам известен (например, это ваш карманный роутер ZTE MF90+ или аналогичный). Все роутеры (и гаджеты/ПК, работающие в режиме раздатчика Wi-Fi), к которым вы подключались), подписаны как известные сети.

Если соединения нет, главная причина — неправильный пароль от сети Wi-Fi, с которым гаджет и сохранил эту сеть в перечне известных. Дайте команду «Сведения о сети» (при нажатии на кнопку меню под видимой частью сенсора) — «Удалить», затем подключитесь к этой же сети заново.

Удалите настройки к роутеру, затем заново введите их

Ещё одной причиной может быть зависание самого устройства из-за попадания вируса или рекламного кода, вызвавшего перегрузку процессора и ОЗУ в гаджете. В отличие от iPhone и других гаджетов Apple, надёжно защищённых от подобного вредительства, Android-устройства перепрошивают именно по этой причине — при зависании теряется любое управление, включая подменю с настройками Wi-Fi.

Перезапуск устройства Android

Если смартфон или планшет с Android настолько завис, что перестал управляться, и даже не в состоянии перезапустить свой встроенный модуль Wi-Fi, можно попробовать его перезапустить с кнопки включения, дав команду «Перезагрузка». В последних версиях при обнаружении неполадок с быстродействием операционная система Android перезапускается автоматически.

Перезагрузка (Рестарт) в меню выключения Android

Попробуйте также позвонить на зависший смартфон. Если уровень заряда до зависания был низок, дождитесь полного разряда батареи, снова и снова названивая на зависший гаджет в случае прохождения гудков вызова — бывает, что 3G-терминал в смартфоне принимает вызовы и SMS, но экран остаётся с зависшей подсветкой, либо выключен. При сбое вызова (щелчки и ответ «Абонент недоступен» через одну или несколько попыток дозвона) снимите заднюю крышку, вытащите и вставьте обратно батарею, включите смартфон. При незапуске смартфона обратитесь в сервис-центр или попытайтесь перепрошить гаджет самостоятельно (если уверены в своих действиях и обладаете нужными знаниями).

Перенастройка Android-гаджета

Новая перенастройка начинается со сброса пользовательских данных и параметров ОС. Во избежание потери ценных файлов с SD-карты рекомендуется её вытащить. В зависимости от модели гаджета, гнездо для microSD-карт находится рядом с SIM-картами и/или скрытой кнопкой «Reset».

  1. Дайте команду «Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек — Сбросить настройки телефона/планшета».

  2. Нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона/планшета».

Диск C: (флеш-память гаджета) будет очищен (пользовательские папки Android).

Теперь сделайте следующее.

  1. Зайдите в уже знакомое подменю Wi-Fi и подключитесь заново к любой из известных вам сетей.
  2. Как только интернет появится, перейдите в Google Play и переустановите приложения, которыми вы ранее пользовались.

О работе интернета по Wi-Fi говорят попытки фоновых служб Android обновить предустановленные программы (эти обновления по умолчанию включены) и отправить в Google кое-какие сведения о гаджете.

Проблемы с телефоном

Также и телефон может статьи причиной неработающей сети. Проверить нужно следующие опции и настройки.

Настройка даты и времени

Эта незначительная деталь — одна из самых распространённых причин, по которым на телефоне не работает Wi-Fi. Большинство пользователей даже не предполагает, что такая мелочь может на что-либо влиять, а потому часто оставляют её без внимания. На самом деле, если имеется расхождение, то показатели нужно обязательно исправить.

Сделать это можно следующим образом:

  1. Зайти в настройки телефона.
  2. Найти и открыть раздел «Дата и время». Он может находиться как в главном меню, так и в блоке «Основные» или «Система».
  3. Выставить корректные данные, также проверив правильность выбранного часового пояса.
  4. Перезагрузить устройство.

Удаление вирусов и антивирусов

Мешать вай-фай раздаче могут и вредоносные программы, которые смартфон поймал в сети. Если возникло подозрение на заражение гаджета, стоит скачать из магазина приложений антивирусную программу, например, Kaspersky или Dr.Web, и провести проверку. После запуска они просканируют устройство, выявят вирусы и предложат решение.

Поиск вирусов с помощью Dr.Web

В то же время могут препятствовать выходу в Интернет и сами антивирусные ПО. Для защиты гаджета они создают фильтр трафика, который может определять сеть как опасность и запрещать к ней подключаться. Чтобы понять, из-за него ли не работает Wi-Fi на телефоне, нужно удалить программу, перезагрузить телефон и проверить работу соединения.

Обратите внимание! Если стирание софта помогло решить проблему, но антивирус для смартфона необходим, стоит просто поискать хорошие альтернативные программы, которые не будут конфликтовать с вай-фай подключением

Удаление сети

Следующая возможная причина — неверно указанный пароль. В отличие от остальных проблем её легко распознать, так как в этом случае под именем сети система начинает писать «Ошибка аутентификации». Это может произойти из-за элементарной опечатки при вводе, ошибки после смены пароля или небольшого глюка системы.

Чтобы решить проблему, понадобится удалить подключение и создать его заново, введя корректные данные.

Как это сделать:

  1. Зайти в настройки смартфона.
  2. Открыть раздел «Wi-Fi».
  3. На смартфоне с OC Android кликнуть по нужному подключению, в открывшемся окне нажать на кнопку «Забыть» или «Забыть сеть». На iPhone нажать на синий восклицательный знак, расположенный справа от названия сети, а затем кликнуть на «Забыть сеть».
  4. Заново выбрать нужное подключение, указать данные для авторизации и проверить их подлинность, то есть убедиться в том, что введён актуальный пароль, выбран правильный язык и не активирован Caps Lock.

Сброс настроек

Если решить проблему вышеперечисленными методами не удалось, причиной того, почему на телефоне не включается Wi-Fi, может быть неправильная работа системы. Часто её сбой происходит после установки на гаджет неоригинальной прошивки или любого другого вмешательства в ОС. Кроме проблем с соединением, о неполадках также могут свидетельствовать частые зависания гаджета, его медленная работа, самопроизвольные отключения и др. Единственный способ исправить данную ситуацию — сбросить телефон до заводских настроек.

Сброс данных на Android

На Android-устройствах в зависимости от смартфона этот процесс может выполняться по-разному, но в целом алгоритм будет следующий:

  1. Открыть «Настройки».
  2. В строке поиска в верхней части окна написать «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс», перейти в предложенный пункт.
  3. Нажать на кнопку «Сброс данных» и подтвердить действие.

Чтобы сделать откат на смартфонах от Apple, потребуется открыть «Настройки», перейти в раздел «Основные» и подраздел «Сброс», а далее выбрать «Сбросить все настройки».

Важно! После выполнения этих действий все хранящиеся на телефоне данные будут стёрты, и устройство автоматически вернётся к состоянию, в котором оно было куплено. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию данных

При действующем подключении телефона к Wi-Fi отсутствие выхода в Интернет зачастую связано именно с этим перечнем причин. В первую очередь для восстановления работы стоит разобраться, какое из устройств мешает раздаче Интернета, а затем выполнить несколько соответствующих шагов по устранению ошибки. Как правило, перечисленных мер хватает, чтобы быстро и без привлечения специалистов наладить соединение и восстановить работу Wi-Fi. Если же данные рекомендации не помогли, стоит обратиться с неработающим аппаратом в сервисный центр, так как, скорее всего, причина кроется в его технической неисправности.

В чем причина, если на ноутбуке не работает интернет по WiFi?

Прежде всего нужно определиться с причиной возникновения трудностей с работой интернета через wifi на ноутбуке с операционной системой Windows. Я уточняю, что проблема свойственна именно ноутбуку, так как обычный стационарный ПК чаще всего подключается к маршрутизатору по кабелю, либо вообще получает доступ в интернет по прямому подключению к провайдеру. Но все нижеизложенные инструкции подходят и для решения вопросов с большим ПК, если на нем установлен беспроводной модуль и также присутствует рассматриваемая сегодня проблема.

Итак, все причины можно разделить на 2 группы:

  1. Ошибки на самом ПК, когда ноутбук не видит wifi изначально или просто в один «прекрасный» день он перестал работать
  2. Причины, связанные с конфигурацией беспроводной сети — неправильные настройки, не работает wifi роутер или просто не раздает wifi

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».

Что необходимо выяснить:

  1. Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
  2. Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено).

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

356

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

А теперь точно пора к мастеру

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, тогда проблема в самом радиомодуле, wifi не будет работать, пока не перепаять микросхему. В этой ситуации, лучшим решением, станет обращение по гарантии в сервисный центр(например, Samsumg) или к грамотному и проверенному компьютерному мастеру.

Необходимо помнить, любое вмешательство не компетентных лиц в работу системы, даже при решение проблемы когда вай фай не подключается, создаёт огромный риск, превратить ваш любимый гаджет в бесполезный кусок пластмассы, для реанимации которого уйдут значительные финансовые затраты и ваши нервы.

По негласной традиции, оставлю видео-инструкцию, возможно именно она поможет вам восстановить работоспособность wifi на самсунг планшете или телефоне.

Сбои софтверной части

Бывает и такое, что проблема «зарыта» гораздо глубже. Так, например, известны случаи, когда не включается кнопка вай-фай на «Андроиде». О чем это говорит? Да только о том, что в софте, отвечающем за функционирование этого модуля в системе, произошел критический сбой.

Как показывает практика, автоматически исправить такое положение дел получается не всегда. Поэтому многие специалисты рекомендуют установить специальную утилиту под названием Wi-Fi Fixer. Она примечательна тем, что в ее настройках и параметрах ничего изменять не нужно. Программа просто устанавливается на девайс, запускается, и в процессе сканирования на предмет возможных проблем исправляет ошибки автоматически. Правда, и это не всегда срабатывает.

Причины тормозящего Wi-Fi при включенном блютуз

Часто встречается проблема, когда при включении Bluetooth падает скорость у WiFi. Но почему эти две функции начали конфликтовать, или «перекрывать» действия на устройстве пользователя? Ведь WiFi может замедляться и по другим причинам.

Физические помехи

Чтобы при подключении блютуз-колонки не пропадал Интернет, на пути беспроводного сигнала должно встречаться как можно меньше материальных преград. Наличие поверхности из металла между мышью Bluetooth и компьютером ухудшает ее активность, а железобетонная перегородка между роутером и мобильным телефоном или другой аппаратурой уменьшает производительность сигнала.

Существует четыре категории материалов, которые могут стать причиной того, что нарушается соединение у блютуз и вайфая:

  • Низкий риск возникновения сбоев: древесина, обычное (незакаленное/ударопрочное) стекло, большинство искусственных материалов.
  • Средний риск: вода, кирпичные стены, мрамор.
  • Высокая вероятность: пуленепробиваемые стекла, гипсовые изделия, бетон.
  • Очень высокая вероятность: подсоединение может пропасть, если препятствием будет служить металл.

Бытовые преграды

Бытовые помехи – отдельный тип физических препятствий, который является основным в городах, где преобладают многоэтажные здания. Их влияние также стоит учитывать, ведь если активности WiFi мешает не только блютуз, но еще несколько физических препятствий, эффективность его работы снижается больше чем в два раза.

Стены, пол, потолок, мебель, двери с металлическими элементами в большей или меньшей степени поглощают или, наоборот, отражают радиосигнал. Несущие стены (выполненные в основном из армированного бетона) и даже слой штукатурки значительно влияют на качество соединения. Если маршрутизатор с телефоном находятся в одном помещении, мешать сигналу могут зеркало или окно с тонированным покрытием. Даже тело человека ухудшает эффективность примерно на 3 дБ.

Чтобы иметь представление о потенциальных потерях, можно воспользоваться таблицей, которая размещена ниже. В ней указаны основные бытовые препятствия, а также процент снижения радиуса действия сигнала (по сравнению со свободной площадью). Информация актуальна для аппаратуры, активной на канале 2,4 ГГц. Перекрытие частот служит дополнительной причиной того, что вай фай и блютуз не будут работать одновременно.

Тип преграды Потери эффективности, дБ Радиус действия после прохождения преграды, %
Свободная площадь 100
Окно без слоя тона (без металлопокрытия) 3 70
Тонированное окно (металлизированное) от 5 до 8 50
Стена из дерева 10 30
Перегородка (стена между комнатами), прим. толщина 152 мм) от 15 до 20 15
Капитальная стена (прим. толщина 305 мм) от 20 до 25 10
Перекрытие из бетона от 15 до 25 от 10 до 15
Перекрытие из монолитного железобетона от 20 до 25 10

Телефон подключился к вай-фай, но Интернет не работает

Иногда пользователи мобильных гаджетов сталкиваются с тем, что система отображает синхронизацию с беспроводной сетью, соответствующий индикатор показывает максимальный сигнал, а на деле – невозможно воспользоваться ни одной программой, работающей онлайн. Если ваш телефон увидел необходимое соединение Wi-Fi, а также подключился к сети, но выход в Интернет по-прежнему не получается осуществить, причин может быть несколько:

  • Возможно, ваш девайс попал в список заблокированных устройств модема – зайдите в настройки маршрутизатора и проверьте его «черный список».
  • Вся ваша техника исправна и правильно подключена, проблема кроется в возникновении неполадок у самого поставщика связи.
  • Роутер завис.

В первом случае стоит удалить имя своего телефона из списка нежелательных устройств, во втором – связаться с представителями провайдера и уточнить причину, а также сроки устранения сбоя. Третья ситуация требует простой перезагрузки маршрутизатора. Также нередко случается, что пользователь просто забывает оплатить доступ к Интернету, из-за чего опция автоматически отключается, как только на счете абонента заканчиваются денежные средства.

Как добавить подсказки: советы

  • Решите заранее, что вы хотите получить от зрителя. Используйте подсказку с призывом к действию;
  • Добавляйте подсказки в каждое видео (в новых видео напоминайте о старых роликах, и наоборот).
  • Делайте релевантные подсказки;
  • Если есть необходимость, добавьте в видео кнопку с подсказкой. При ее нажатии пользователь увидит дополнительную информацию. Расположение тизера может измениться. Поэтому не нужно показывать на него пальцем при записи ролика. Рискуете сильно промахнуться.
  • Рекламируйте личный сайт посредством контента на Ютуб.
  • Перепроверьте работу подсказок. Они должны отображаться в нужный момент.

Как видите, оптимизация видео для YouTube – это важная составляющая эффективной работы.

Почему вай-фай на телефоне не работает

Если смартфон подключён к сети по Wi-Fi, но не имеет доступа в Интернет, необходимо в первую очередь разобраться в причинах некорректного функционирования связи.

Когда на телефоне не работает Wi-Fi, это сильно раздражает пользователя

По происхождению их делят на 2 группы:

  • неверные настройки на телефоне, которые блокируют передачу данных от точки доступа. К этой категории относятся действия антивирусного софта или вредоносных программ, нелицензионная прошивка девайса, несоответствие даты и времени или неверно введённый пароль;
  • неправильные параметры Wi-Fi роутера, из-за которых телефон не может выйти в Сеть. Таковыми являются ошибки в конфигурации оборудования, неподходящая прошивка маршрутизатора или плохой сигнал.

Обратите внимание! Иногда неработающее подключение может быть также связано с механическими повреждениями или заводским браком одного из устройств

Решение проблемы с соединением Wi-Fi на стороне роутера

Роутер можно перезапустить, перенастроить заново после сброса настроек, изменить дополнительные параметры Wi-Fi, проверить настройки фильтрации устройств по MAC-адресам и т. д. В качестве примера рассмотрим роутеры Asus линейки RT.

Перезапуск роутера

Перезапуск роутеров Asus RTxxxx осуществляется с помощью кнопки перезагрузки на главной странице веб-интерфейса.

Кнопка перезапуска Asus-RT находится в верхней части главной страницы веб-интерфейса

Подтвердите запрос (если он есть). Перезапуск роутера возможен и кнопкой перезагрузки (включения/выключения в зависимости от марки и модели) либо отключением его питания на несколько секунд.

Сброс настроек и повторная настройка маршрутизатора

Сброс и перенастройка роутера помогают, например, если вы подозреваете, что вирус мог поменять ваши настройки.

  1. Выполните сброс настроек по команде «Администрирование — Управление настройками — Восстановить».

  2. Настройте заново соединение с провайдером, например, по протоколу PPPoE (через высокоскоростное соединение, требующее имя и пароль по договору), дав команду «Интернет — Подключение».

  3. Настройте сеть Wi-Fi. Для этого выберите режим точки доступа, дав команду «Администрирование — Режим работы». Это простейший метод раздачи трафика.

  4. Проверьте основной адрес LAN-маршрутизатора и IP DNS-шлюзов по команде «Настройки интернета» в мастере быстрой настройки.

  5. Назначьте имя сети Wi-Fi и пароль WPA-2 к ней, дав команду «Настройка роутера».

  6. Проверьте DHCP-раздатчик IP-адресов по команде «Локальная сеть — DHCP-сервер».

  7. Сохранив параметры, вернитесь в главное меню роутера и перезапустите его. Это проверка роутера на работоспособность после многократных перезагрузок и отключений питания.

Ваш iPhone или Android-смартфон выйдет в Сеть после подключения по Wi-Fi.

Видео: подключение и настройка роутера Asus RT-N16

Смена настроек канала Wi-Fi

Ширина канала 40 МГц вместо 20 МГц может в 2–3 раза сократить численность работающих одновременно устройств. Не все из них поддерживают 40-мегагерцовую полосу — это в основном прерогатива роутерных сетей (цепочки роутеров при создании зоны покрытия любой протяжённости с общим доступом в сеть). Смартфон или планшет даже при работе в режиме повторителя или точки доступа использует не единую полосу в 40 МГц, а две отдельные — по 20 МГц.

Так, в роутерах TP-Link параметры среды Wi-Fi настраиваются по команде «Беспроводные сети — Беспроводная настройка».

В настройках беспроводной сети можно менять скорость, ширину и номер канала Wi-Fi

Ширина и номер канала, как и микшер скорости Wi-Fi, определяет в итоге, насколько стабильно будет работать роутер

Управление MAC-фильтрацией

Фильтрация по MAC-адресу используется в рамках максимальной безопасности (скрытая сеть без SSID в эфире, недопущение «чужих» гаджетов и ПК). Обычные пользователи её просто отключают.

Если вы не используете ограничение доступа по MAC-адресу, проверьте, что этот режим выключен, иначе он может стать причиной отсутствия связи по Wi-Fi

Восстановить работу Wi-Fi — не проблема даже для тех, кто ещё вчера купил свои первые роутер и гаджет. Даже проверка настроек роутера не вызывает трудностей — производители стараются сделать процесс управления устройством максимально доступным и понятным. Отличной вам скорости в сети!

Torch Browser 52.0.0 на русском.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector