Как работать с яндекс.метрикой

Как восстановить Яндекс.Метрику?

Проблема становится весьма актуальной, когда спустя какое-то время владелец сайта или новый подрядчик решают посмотреть собранную за все года статистику. Доступов либо нет и не было, либо уже не помните, и разработчика сайта, который “ставил” Метрику уже не сыскать. Что же делать? Терять собранную статистику не хочется, будем восстанавливать.

1. Создать или зайти под логин в Яндексе
2. Добавить сайт в Вебмастер https://webmaster.yandex.ru/ и подтвердить права на владение сайтом
3. В исходном коде с помощью комбинации “CTRL+U” найти номер счетчика
4. Сделать запрос на перенос счетчика на другой логин, указав сайт и номер, который мы нашли в п.3. https://metrika.yandex.ru/counter-transfer/
5. Дождаться результатов и убедиться, что данные корректно перенеслись на новый аккаунт

Установка счётчика/добавление сайта

Процедура создания счётчика с нуля

Чтобы добавить свой сайт в этот сервис, необходимо создать специальный счётчик, который будет следить за посещаемостью на данном сайте. Сервис Яндекс.Метрика в принципе будет бесполезен, если вы не установите на ваш сайт специальный код этого счётчика, который поможет анализировать посещаемость и другие параметры. Это не так сложно. Приведём самую базовую инструкцию, потому что нюансы могут различаться в зависимости от того, на какой платформе работает сайт, а также от целого ряда других особенностей и нюансов. Но вот основной алгоритм:

Зайдите на страницу создания счётчика. Выберите удобное имя вашего счётчика. Это ни на что особо не влияет, используется исключительно для вашего удобства, так что называйте его так, как будет понятнее вам. Проще и прямолинейнее всего назвать его так же, как и сайт. Укажите адрес сайта. Если нужно добавить дополнительные адреса, лучше сделайте и это

Выберите часовой пояс, это очень важно для точности статистики с точки зрения времени. Укажите, хотите ли вы пользоваться специальным аналитическим инструментом Яндекса, «Вебвизором», записывающим действия пользователей на сайте — или нет

Если вы не знаете, нужно вам или нет, ничего страшного, вы всегда может включить его позднее, в настройках. Примите условия пользовательского соглашения — и переходите на следующий важный этап, на котором вам нужно будет установить счётчик на ваш сайт.

В рамках данного материала мы не будем вдаваться в технические подробности, присущие разным онлайн-платформам, но в среднем суть заключается в том, что вам нужно вставить код на каждую страницу своего сайта. Например, в повторяющийся на каждой странице так называемый header. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь или в техподдержку Яндекса, или к техспециалисту, обслуживающему ваш ресурс.

Список имеющихся счётчиков

Страница создания счётчика: https://metrika.yandex.ru/add

Зачем использовать Метрику

Яндекс.Метрика используется, чтобы отслеживать посещаемость и наблюдать за поведением пользователей на сайте. Это крайне полезный инструмент в арсенале маркетолога и владельца бизнеса, он рассказывает, что не так, и показывает, какие моменты на сайте нужно исправить, чтобы пользователи лучше с ним взаимодействовали.

Возможности сервиса:

1. Анализ трафика. Не просто сколько людей пришло, а откуда они зашли на сайт, каким образом привлечены (например, SEO или контекстная реклама), сколько лет пользователю, из какого он региона и так далее.
2. Анализ поведения пользователей. Сервис предоставляет информацию о том, куда пользователи кликают чаще всего, как переходят по страницам, и даже  записывает видео отдельных посещений.
3. Поиск ошибок и неисправностей. Наблюдая за поведением пользователей, вы обязательно обнаружите какие-то сложности в использовании сайта с их стороны и сможете устранить проблему.
4. Оценка результативности маркетинговых мероприятий: отследить клики по формам и кнопкам заявки.
5. Разделение аудиторию на разные пласты.
6. Отслеживание ключевых запросов, по которым приходят посетители.

Короче, Метрика – это must have для любого сайта. Она помогает улучшить сайт и наладить взаимодействие с пользователем, так что ее просто необходимо использовать для успешного продвижения товаров и услуг.

Подписывайтесь на наши новости

Одно письмо в неделю с самыми актуальными статьями + обзор digital-профессий!

*Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку персональных данных.

Вход

Единый вход в любые сервисы Яндекса

Вход в Яндекс.Метрику осуществляется ровно таким же образом, как и вход в другие сервисы Яндекса — для него используется единый паспорт, который позволяет воспользоваться любыми услугами Яндекса. Вот как войти с его помощью:

• Перейдите на страницу Метрики (хотя можно действовать в обратном порядке и сначала перейти на страницу Паспорта, а потом уже, после логина, на страницу Метрики, не принципиально).
• Укажите ваши логин или пароль. После этого вы можете пользоваться Яндекс.Метрикой.

Разумеется, не забудьте предварительно установить счётчик на свой сайт, иначе ничего работать в принципе не будет.

Что такое атрибуция в Яндекс.Метрике?

Каждый пользователь попадает на сайт из разных источников трафика, проходя свой определенный путь. Кто-то напрямую, кто-то из закладок или через поиск, а кого-то поймала наша реклама. Модели атрибуции позволяют оценить вклад каждого источника в конверсию. Всего в Яндекс.Метрике существует четыре модели атрибуции:

• Первый переход. Модель используется для сайта с отложенной конверсией: когда посетитель долго принимает решение о покупке (или другом целевом действии) и за время раздумий может несколько раз вернуться на сайт из других источников трафика. Также модель можно использовать, если необходимо понять, какой из источников привлекает больше новых посетителей на сайт. В этой модели используется история посетителя: источник самого первого визита. Все последующие визиты посетителя будут отнесены именно к первому источнику. 
• Последний переход. В этой модели для каждого визита Метрика определит источник перехода в данный момент, без учета истории визитов посетителя. Модель можно использовать для технического анализа сайта. Например, чтобы найти страницы без кода счетчика с помощью анализа внутренних переходов. 
• Последний значимый переход. Эта модель позволяет более точно подсчитать конверсию. Все источники можно условно разделить на значимые и незначимые с точки зрения конверсионности. Яндекс делит источники трафика на значимые и незначимые. Значимыми источниками трафика являются: переходы из рекламных систем; переходы по ссылкам, размещенным на внешних сайтах; переходы из поисковых систем; переходы из соцсетей; переходы по ссылкам из почтовых рассылок. Незначимые (вторичные) источники: прямые заходы — ввод URL сайта в строке браузера; внутренние переходы — клики между страницами на сайте; переходы с сохраненных страниц (закладок в браузере). Визиты из незначимых источников приписываются более значимому предыдущему источнику, позволяя полнее измерить его эффективность. Такая модель атрибуции помогает получить верные результаты и для сайтов с быстрой конверсией — той, что происходит в рамках одного и того же визита. 
• Последний переход по рекламе Яндекс.Директ. Эта модель помогает оценить эффективность рекламы Директа независимо от того, в какой момент цепочки визитов посетитель перешел по рекламе. Если после перехода по рекламе Директа были переходы из других источников, то все визиты будут привязаны к последнему переходу по рекламе Директа. Если посетитель несколько раз перешел по рекламе Директа, то визит будет привязан к последнему из них. По умолчанию модель используется при переходе из Директа в отчет Метрики. Если не было переходов по рекламе Директа, в отчете Источники, сводка используется модель «Последний значимый переход». Вы можете изменить модель атрибуции. 

Бонус: Как исправить замедление скорости загрузки сайта Яндекс.Метрикой

1 способ

Метрика всегда тормозила загрузку страниц сайта, но еще больше это стало ощущаться после запуска Вебвизора 2.0. Чтобы сократить время загрузки кода от метрики практически в 2 раза, вам необходимо зайти в настройки счетчика и во вкладке «Вебвизор» отключить вторую версию Вебвизора. После этого перейти на вкладку «Счетчик» и прокрутив до «Дополнительные настройки» поставить галочки напротив «Устаревший код счетчика» и «Асинхронный код».

2 способ

Обернуть код в скролл-ивент и сделать задержку в 1 секунду. Сайт будет загружаться быстро по всем проверкам, но как только пользователь начнет скроллить страницу проходит секунда и начинается подзагрузка кода Яндекс.Метрики.

var fired = false;

window.addEventListener('scroll', () => {
    if (fired === false) {
        fired = true;
        
        setTimeout(() => {
            // Здесь все коды трекеров, чатов и прочего,
            // которые сильно тормозят скорость загрузки.
        }, 1000)
    }
});

Возможности

Страница с разновидностями разнотипных отчётов

Если вы корректно зарегистрировались в Яндекс.Метрике и настроили все счётчики, то тогда вы можете получить доступ к следующим возможностям:

• Сводка. Показывает основную информацию, касающуюся посещений сайта. Посетители, новые посетители, основная демографическая информация об аудитории сайта и так далее. Страницу сводки можно удобным образом настроить, выбирая именно те виджеты, что больше всего удобны именно для вас.
• Отчёты. Раздел, где находится вся основная статистика Яндекс.Метрики. Вы можете вывести на экран и выгрузить в удобном для вас формате статистику по посещаемости, демографии, географии, проанализировать, были ли достигнуты указанные цели, какие страницы сайта были наиболее популярными, с каких устройств заходили люди, как быстро загружались страницы и так далее.
• Карты. Так называемые карты, которые показывают наглядно визуально, куда люди чаще всего кликали, куда переходили и так далее.
• Вебвизор. Если на этапе подключения счётчика вы также активировали Вебвизор, специальный инструмент, позволяющий более точно записывать данные о визитах, то в этом разделе вы можете посмотреть подробную информацию, которую ему удалось собрать.
• Посетители. Подробный отчёт о каждом отдельном посетителе, заходившем на сайт, с детальными данными о визите каждого человека.
• Сегменты. Если ранее вы сегментировали свои отчёты при помощи специальной кнопки, в этом разделе вы можете посмотреть отобранные вами сегменты.
• Настройка. Раздел, в котором вы детально можете настроить Яндекс.Метрику, а также скопировать актуальный код счётчика, который подходит для вашего сайта.

Раздел с настройкой

Настройка Яндекс Метрики

Обратите также внимание на пункт «Дополнительные настройки», который есть на этой же на странице

Разберем значение этих настроек:

1. Валюта – по умолчанию российские рубли. Здесь указывают валюту, в которой отображают ценность цели, данные по контекстной рекламе и интернет-коммерции.
2. Тайм-аут визита в минутах – по умолчанию 30 минут, можно увеличить по желанию до 360 мин. Если по истечении указанного времени один и тот же пользователь вернется на сайт, то это будет засчитано, как новое посещение.
3. Отслеживание хеша – эта опция используется для сайтов с технологией AJAX (Asynchronous JavaScript and XML), которая позволяет взаимодействовать с веб-сервером без перезагрузок страниц, за счет чего повышается скорость работы сайта.
4. Для XML-сайтов, где отсутствуют элемент noscript.
5. В одну строку – если поставить тут галочку, то система сгенерирует код счетчика в одну строчку, не разбивая его на теги.
6. Информер – если активировать эту опцию, то счетчик станет показывать посетителям сайта сведения о количестве посетителей. Поставив галочку, пользователь получит возможность настроить внешний вид информера, задав размеры, цвет, информацию для отображения и пр.

1. Альтернативный CDN – эта опция используется для сбора данных по посещаемости в тех регионах, где работа Яндекс-сервисов ограничена.
2. Устаревший код счетчика – функцию активируют, если хотят использовать для просмотра действий пользователей Вебвизор версии 1.0.

После того как все будет настроено, останется нажать внизу на желтую кнопку «Начать пользоваться». С этого момента счетчик станет отображаться при входе в личный кабинет Яндекс Метрики и начнет показывать четыре важных параметра:

• визиты;
• просмотры;
• посетители;
• достижение целей.

Если нужно будет внести изменения в настройки, то для этого нажимают значок шестеренки справа в строке счетчика, а если нужно удалить, то рядом с шестеренкой есть доступ к соответствующему контекстному меню.

Чтобы получить детальные сведения о посещаемости сайта, нажимают на счетчик и открывается следующее окно.

Здесь можно задавать временные периоды отображения, чтобы замерять динамику изменения посещаемости или сравнивать данные по сезонам/годам/месяцам и пр. В общем, названия отдельных блоков аналитики, которые можно добавлять/удалять при необходимости, говорят сами за себя, поэтому детально описывать их нет нужды.

Как настроить цели в Яндекс.Метрике

Цель — это действие в котором заинтересован владелец сайта, она помогает:

1. Отслеживать целевые действия посетителей
2. Следить за конверсией на сайте
3. Настраивать ретаргетинг

Для настройки целей в Яндекс.Метрике вам снова необходимо нажать на «шестерёнку», чтобы зайти в настройки счетчика. После перейти во вкладку «Цели» и нажать на кнопку «Добавить цель».

Максимальное количество целей в Яндекс.Метрике равно 200.

Существует 4 типа целей, рассмотрим каждое из них подробнее:

Цель «Посещение страниц»

Данный тип цели позволяет отслеживать:

• посещение определенной страницы или страниц;
• переходы по внешним ссылкам;
• нажатие на номер телефона;
• нажатие на электронную почту;
• скачивание файла.

Далее вы вписывание любое «Название».

В «Условие» выбираете url: совпадает и вставляете ссылку на страницу с благодарностью.

url: совпадаетurl: содержит

Для отслеживания скачивания файла выберите тип условия «url: содержит» и укажите в качестве условия полный путь или часть пути до имени файла, который расположен на вашем сайте. Например, https://example.ru/documents/file.doc или file.doc.

Цель «JavaScript-событие»

Ниже пример, где мы настроим цель нажатия на кнопку:

«Название» – вписываем любое.

«Идентификатор цели» – вписываете любое на латинице, но которое не содержится в URL страниц сайта. Например, knopka-korziny.

Добавить цель

Далее устанавливаете код цели в исходном коде вашей страницы:

...

<form action="">
    ...
    <input type="button" onclick="ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;" value="Заказать" />
</form>

...

Для установка цели на форму используйте следующий код:

...

<form action="" method="get" onsubmit="ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;">
    ...
</form>

...

Для создания цели нажатия на ссылку в Яндекс.Метрике используется код:

...
<a href="/price.zip" onclick="ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;">Цены</a>
...

Установка цели на ссылку с передачей пользовательских параметров:

...
<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" data-wp-preserve="%3Cscript%20type%3D%22text%2Fjavascript%22%3E%0A%20%20%20%20var%20goalParams%20%3D%20%7BmyParam%3A%20123%7D%3B%0A%20%20%20%20function%20goalCallback%20()%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20console.log('%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%20%D0%B2%20%D0%9C%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%83%20%D1%83%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%BE%20%D0%BE%D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD')%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%3C%2Fscript%3E" data-mce-resize="false" data-mce-placeholder="1" class="mce-object" width="20" height="20" alt="&lt;script&gt;" title="&lt;script&gt;" />
<a href="/price.zip" onclick="ym(XXXXXX, reachGoal, 'TARGET_NAME', goalParams, goalCallback); return true;">Прайс</a>
...

Достижение цели при загрузке страницы:

<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" data-wp-preserve="%3Cscript%20type%3D%22text%2Fjavascript%22%3E%0A%20%20%20%20window.onload%20%3D%20function()%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20ym(XXXXXX%2C%20'reachGoal'%2C%20'TARGET_NAME')%0A%20%20%20%20%7D%0A%3C%2Fscript%3E" data-mce-resize="false" data-mce-placeholder="1" class="mce-object" width="20" height="20" alt="&lt;script&gt;" title="&lt;script&gt;" />

XXXXXX — номер вашего счетчика; TARGET_NAME — идентификатор цели. В нашем варианте вы вписываете knopka-korziny.

Составная цель

Позволяет создавать сложные цели состоящие из нескольких строго последовательных шагов. Шагами могут быть, как посещенные страницы, так и JavaScript события.

«Название» — вписываем любое.

На каждом шаге добавляем вхождения в URL, которые отображаются у вас в ходе последовательного заказа товара или услуги. Например, страница доставки у вас находится по адресу: https://example.ru/shop/delivery/. Вы можете вписать в «Условие»:

url: совпадает – https://example.ru/shop/delivery/ или жеurl: содержит – /delivery/

После добавления всех шагов нажимаем «Добавить цель».

Проверка работы цели в Яндекс.Метрике

Проверить срабатывание цели в Яндекс.Метрике можно аналогично проверке наличия кода метрики на страницах сайта. Для этого добавляете к URL, где будет выполнятся действие – ?_ym_debug=1 и заходите в консоль.

Как создать счетчик

После этого попадаем на страницу авторизации, где вводим логин и пароль от электронной почты Yandex, которая выступает в роли ключа, открывающего доступ ко всем сервисам поисковой системы.

После того как на сайте Яндекс Метрики вход в личный кабинет успешно состоялся, видим страницу, где будут отображаться созданные счетчики. При первом входе здесь, естественно, будет пусто, а чтобы это исправить, находим в левой верхней части кнопку «Добавить счетчик»:

Откроется форма создания счетчика, где нужно придумать имя, указать адрес сайта (без протокола http), установить часовой пояс, включить при необходимости функции Вебвизора (рекомендуется включить) и согласиться с условиями пользовательского соглашения.

При настройке мы пропустили пару моментов, о которых нужно рассказать чуть более детально:

1. «Дополнительные адреса» – эта опция необходима, когда один счетчик устанавливают на нескольких доменах или поддоменах.
2. «Принимать данные с указанных адресов» – такую функцию применяют, когда нужно отсеять ненужную информацию. Такое случается, когда, например, кто-то скопировал себе весь ваш сайт вместе с кодом счетчика.
3. «Включая поддомены» – эту опцию задействуют, если пользуются функцией «Принимать данные с указанных адресов» и нужно отслеживать информацию не только с основного домена, но и, соответственно, с поддоменов.

Настроив все, нажимают «Создать счетчик».

Что такое информер в Яндекс.Метрике?

Информер — автоматически обновляющийся специальный блок, который устанавливается на сайте для предоставления посетителям информации о важных метриках (количество посетителей, просмотров и т.д)

Чем отличается Яндекс.Метрика от Яндекс.Вебмастер?

Яндекс.Вебмастер позволяет следить за состоянием индексации сайта в поисковых системах, о динамике внешних ссылок на сайт, об истории и статистике поисковых запросов.

Яндекс.Метрика предоставляет счетчик посещений и дает возможность следить за посещаемостью и связанными с этим характеристиками, важными при оценке динамики продвижения сайта в поисковых системах (SEO).

Что лучше Яндекс.Метрика или Гугл Аналитика?

Яндекс.Метрика и Google.Analytics — самые популярные бесплатные системы веб-аналитики. По сути, они являются аналогами друг друга со своими преимуществами и недостатками, но функционал один.В целом, для простых задач можно использовать ту, которая удобнее для вас, для более сложных — можно анализировать через обе системы.

Особенности Яндекс.Метрики:

• Простой и понятный интерфейс, не перегруженный лишними элементами и графиками
• Высокая оперативность обновления данных в статистике (каждые 5 минут) с детализацией по минутам . Это значит, вы получаете доступ к самой свежей информации вашего сайта.
• Возможность устанавливать и мониторить «цели» рекламной кампании
• Сегментация трафика по различным источникам, анализ социо-демографической статистики посетителей вашего сайта.
• Возможность sms-доставки отчетов в случае технических неполадок на сайте системы.
• Отдельные отчеты переходов посетителей на сайт из систем контекстной рекламы.

Особенности Google.Analytics:

• Несколько режимов сегментации входящего трафика (стандартный и улучшенный)
• Мощный функционал, большое количество различных режимов, фильтров и настроек (например, около 80 видов детализированных отчетов). Вместе с этим, интерфейс системы будет сложен для новичков.
• Возможность анализа статистики конкурентных сайтов
• Ограниченно бесплатная система
• При исследовании российского трафика возможна значительная (20-40%) погрешность.

В заключении можно отметить, что обе эти системы анализа статистики посещаемости обладают очень большими возможностями и высоким потенциалом. Каждая из них имеет определенные особенности и отличительные черты. Google Analytics, безусловно, выигрывает в плане более широкого и универсального функционала. В то время, как Яндекс.Метрика проста и понятна в использовании, отлично адаптирована под особенности Рунета, а также славится своими оперативно предоставляемыми отчетами.

Для чего нужна Yandex Metrika

Счетчик собирает данные о посетителях, позволяя оценивать эффективность проводимых рекламных кампаний и мероприятий по поисковой оптимизации. В частности, сервис аналитики фиксирует:

• число переходов;
• тип переходов (прямой, уникальный);
• источник трафика: реклама, поиск, соцсети;
• параметры аудитории: активность, география, возраст;
• тип устройства: браузер ПК, мобильные устройства;
• поведение посетителя, т. к. через Вебвизор можно увидеть все, что делал пользователь на сайте;
• при настроенных целях Яндекс Метрика отображает, какие целевые действия сделал посетитель: зарегистрировался, добавил товар в корзину, купил продукцию или заказал услугу.

Это перечень ключевых функций. Дополнительные опции, формирование отчетов, настройку целей и анализ поведения пользователей разберем в отдельных материалах. Тут же поговорим о том, как подключить счетчик Яндекс Метрики и настроить основные параметры.

Подписывайтесь на наши новости

Одно письмо в неделю с самыми актуальными статьями + обзор digital-профессий!

*Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку персональных данных.

Как предоставить гостевой доступ к Яндекс.Метрике

Чтобы дать права доступа к вашей Яндекс.Метрике другому пользователю, вам необходимо перейти в настройки счетчика и после открыть открыть вкладку «Доступ».

Нажимаете «Добавить пользователя».

В поле «Логин» вписываете полную почту пользователя, которому вы хотите дать доступ либо вписываете только начало почты, до знака @. Почта пользователя обязательно должна быть от сервиса Яндекс.Почта.

В комментарий вписываете напоминание о том, кому и для чего выдан счетчик.

Никогда не включайте «Публичный доступ к статистике», выдавайте только индивидуальный доступ с счетчику, как показано выше.

Как узнать IP в Яндекс.Метрике?

К сожалению, Яндекс.Метрика не предоставляет возможность собирать IP пользователей по умолчанию.

Нужно внедрить код на страницу сайта. Сайтам, работающим на на РНР, вставить в код страницы сайта следующее:

Если сайт не поддерживает РНР, то внедряем код следующим путем:

Таким образом, мы получаем IP пользователя. 

Далее в код счетчика добавляем параметр params: window.yaParams, который и передает IP-адрес.

Готово! Настройка сбора IP-адресов закончена. Теперь разберемся, где анализировать адреса пользователей. Переходим в Вебвизор в Яндекс.Метрике. 

Через некоторое время начнут поступать новые данные, в которых уже будет видно IP-пользователя.