Устранение ошибки 907
Содержание:
- Второй метод
- Способы устранения
- Причина ошибок 907 и 963
- Причины появления ошибки 504
- Значения ошибок и причины их возникновения
- Кеш
- Как исправить код ошибки 907 в Google Play
- Как исправить ошибку 963
- Описание
- Третий метод
- Очистка кэша
- Переключаем сохранение тем на память телефона
- Возможные решения проблемы
- Отключение SD-карты
- Причина ошибок 907 и 963
- Второй метод
Второй метод
Обновление Google Play может помочь решить проблему с ошибкой 907. Для этого:
- Для получения информации о версии приложения нужно войти в него и выбрать « Меню »;
- Затем перейти в « Настройки » и найти пункт с указанием версии программы. В большинстве случаев обновление устанавливаются автоматически;
- Однако при отключении данной опции или сбоя процесса версия будет устаревшей. Тогда выполните обновление приложения или переустановите его;
- Установите нужно приложение или обновите его.
Если данные действия не помогли, стоит вернуться к прошлой версии:
- Зайдите в раздел « Приложения » из «Меню» телефона;
- Выберите пункт « Все » и найдите в нем «Google Play»;
- Нажмите « Удалить обновления »;
- Повторите попытку установки/обновления нужного приложения.
Способы устранения
Исправить ошибку с кодом 907 можно с помощью удаления или перемещения данных самого Play Market и пары смежных с ним сервисов. Поэтому рассматривать неисправности следует в порядке сложности устранения (не эффективности, а именно сложности действий).
Очистка кэша и данных
Первым вариантом будет очистка кэша. Для этого требуется:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Приложения».
- Найти «Google Play».
- Открыть его и выбрать «Удалить кэш».
Обновление Google Play
Следующим вариантом является обновление самого приложения. Примечательно, что запустить полноценный апдейт можно только из самого Google Play. В свою очередь это может завершиться вылетом Плей Маркета с ошибкой 907. Выход из замкнутого круга прост:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Приложения».
- Найти «Google Play».
- Открыть его.
- Нажать «отключить».
- Нажать «удалить обновления».
Дальше программа начнёт установку актуальной версии автоматически. Если этого не произошло – следуем такой инструкции:
- Открыть Play Market.
- Перейти к списку «мои приложения» (вызывается тремя вертикальными полосками возле строки поиска).
- Проверить доступные обновления или обновить Google Play вручную.
Это позволит удалить ошибки.
Отключение SD-карты
Поскольку иногда пользователи устанавливают в качестве места хранения программ карту памяти, ошибку может вызывать её наличие. Проверить это легко:
- Открыть настройки.
- Перейти в раздел «память».
- Выбрать пункт «извлечь SD-карту».
- Повторить попытку установки/обновления.
Таким образом место хранения программ автоматически заменяется на стандартное, что позволяет им нормально установиться. Это решение совпадает по своему смыслу со следующим.
Перемещение приложений
Если предыдущий способ помог в устранении ошибки 907 при загрузке приложений, имеет смысл обратиться к следующей настройке смартфона: изменению «диска для записи по умолчанию». Это помогает выставить место для сохранения данных. Также, эту особенность можно использовать для переноса программ во время обновления.
- Открыть «Настройки».
- Выбрать «приложения».
- Найти программу, которая имеет проблему с обновлением.
- Нажать на кнопку «переместить в…»
- Попробовать обновиться.
Некоторые программы могут хранить данные на самом смартфоне в обход этих настроек. Поэтому не стоит удивляться. Расположение файлов и данных в разных местах может тоже быть причиной сбоев.
Вторым вариантом, если ошибка 907 появляется при установке программы, является смена места записи по умолчанию. Чтобы это исправить следует:
- Открыть «настройки».
- Выбрать «память».
- Указать «диск для записи по умолчанию» на противоположный.
Повторный вход в учётную запись
Одна из крайних мер, которая имеет смысл, если сбой возникает постоянно и остальные решения неэффективны. Требуется:
- Открыть «Настройки».
- Выбрать Учётная запись «Google».
- Открыть выбранный аккаунт.
- Выбрать настройки – три вертикальные точки.
- Нажать «удалить аккаунт».
- Выполнить повторный вход в учётную запись.
Это сбрасывает и очищает кэш Google Play и его дополнительных сервисов, что и позволяет справиться с ошибкой 907.
Причина ошибок 907 и 963
Причин, из-за которых появляются ошибки Play Market 907 и 963, несколько, но они не являются смертельными. Поэтому прочитав нашу инструкцию, вы сможете избавиться от них самостоятельно, без необходимости обращения к специалистам сервисного центра. Почему же возникают эти неполадки?
- Переполнен кэш клиента Google Play Market. Во время своей работы он оставляет множество временных файлов, особенно при загрузке и обновлении приложений. Со временем их может накопиться очень много, из-за чего магазин приложений начинает работать некорректно.
- Некорректное обновление Маркета. Время от времени компания выпускает обновление клиента Плей Маркета, который, в отличие от других программ, обновляется в фоне без ведома владельца, который в это время может продолжать им пользоваться. Как итог, что-то устанавливается некорректно и во время работы проявляется ошибки 907 и 963.
- Ошибка работы внешней карты памяти. Если крупные приложения и игры храните на внешний SD-карте, при попытке обновления может возникнуть ошибка 963 или 907. Проблема может быть в самой карте памяти или просто сбое передачи данных при обращении к ней.
Встречаться обе неполадки могут практически на любой современной версии Android. Явление это довольно частое. Теперь давайте посмотрим, какими способами можно решить проблему ошибок 907 и 963 Play Market.
Ошибка может быть вызвана одной из 3 причин
Причины появления ошибки 504
Если описывать возможные варианты ошибки с кодом 504 кратко, то список получается следующий:
- Нестабильное подключение к сети, нарушаемое еще и низкой скоростью, недостаточно для загрузки обновлений или какой-либо иной информации из Google Play;
- Сбившаяся дата и время. Проблема возникает из-за неправильно выбранного часового пояса или неожиданно отключившегося режима автоматического определения времени;
- Переполненный кэш магазина Play Market, нехватка свободного места на внутренней памяти из-за целой кучи мусорных файлов или неиспользуемых apk;
- Некорректное обновление операционной системы Андроид или магазина в целом, необходимость повторить процедуру недоведенных до конца действий;
- Неполадки, вызванные работой внешней карты памяти.
Значения ошибок и причины их возникновения
Несмотря на обилие различных ошибок, способы их лечения очень часто оказываются одинаковыми и одним и тем же методом можно исправить сразу несколько разных проблем. Чтобы не путать вас, в этой главе представлены только описания ошибок и способы их устранения, а подробную инструкцию по каждому способу вы сможете найти во второй части статьи.
Таблица: значения ошибок и способы их лечения
| Код ошибки | Причины | Способы устранения |
| 902 | Обновление приложений: система думает, что новая версия приложения уже установлена, и блокирует процесс | Сброс настроек сервисных приложений |
| 903 | Некорректная работа антивируса при обновлении приложений: программа запрещает удаление некоторых файлов обновляемого приложения, что не позволяет заменить их новыми | Отключите ваш антивирус |
| 904 | Обычно ошибка появляется на китайских смартфонах и исправляется производителем в обновлении первого дня | Обновление системы |
| 905 | Самообновление Play Market: невозможность закрытия ключевых процессов, которые препятствуют замене файлов | Откат обновлений Play Market |
| 906 и 963 | Ошибка возникает на некоторых моделях HTC: смартфон путает SD-карту с основной памятью вашего смартфона, а установка приложения прямиком на внешний носитель является невозможной | Отключение SD-карты |
| 907 | Обновление приложений: Play Market пытается установить обновление на SD-карту |
|
| 909 | Покупка приложения при использовании нескольких аккаунтов: путаница сервисов относительно платёжных данных вашего аккаунта |
|
| 911 | Окончание срока аутентификации на странице: появляется при подключении к сети Wi-Fi, которая использует нестандартные APN настройки |
|
| 913 | Несоответствие разрешений системных папок: ошибка возникает на китайских смартфонах и появляется после обновления Android до версии 4.4, изменяющего положение системных файлов | Изменение разрешений системных папок |
| 919 | Нехватка памяти или проблема с настройками APN: проблема возникает только при использовании очень древней SIM-карты или благодаря особенностям вашего местного оператора |
|
| 920 | Play Market не доверяет вашему Wi-Fi по определённым причинам; возможно отсутствие подключения к интернету |
|
| 921 | Запрет на установку новых приложений: некорректная работа сервисов или ошибка при подключении к аккаунту Google на вашем устройстве |
|
| 922 | После обновления Android до версии 4.4 маловажные файлы наделяются несоответствующим им приоритетом, в результате чего они становятся неудаляемыми, и соответствующее им приложение не может обновиться или установиться заново | Ручное удаление |
| 923 | Ошибка вызвана переполнением кэша вашего устройства или неправильной работой сервисов |
|
| 924 | Ошибка загрузки дополнительных файлов после установки основной части приложения: чаще всего проблема в некорректной информации об общем весе приложения, указанного на сайте Play Market |
|
| 927 | Play Market обновляется и не может скачать что-то ещё, или превышена очередь на загрузку |
|
| 933 | Некорректное изменение настроек безопасности: к этой ошибке могут привести вирусы или использование низкокачественных защитных программ |
|
| 944 | Идёт перезагрузка/ремонт/замена серверов Play Market: код ошибки обычно сопровождается соответствующим сообщением и ничем другим не может быть вызван | Ждите указанное время |
| 926, 932, 936, 940, 941, 942, 951, 960 и 972 | Это ряд ошибок, причины возникновения которых неизвестны, но все они одинаково исправляются |
|
Кеш
Не всегда пользователю удается понять, в чем причина появления кода ошибки 963 в Google Play Market. Это связано и с неопытностью юзера, и с трудностями в обнаружении. Поэтому приходится сразу несколькими методами устранять проблему. Как уже говорилось ранее, есть три способа, один из которых касается кеша.
Кеш — это «дополнительный» буфер, к которому имеется быстрый доступ. Обычно такой блок памяти содержит информацию, которая может потребоваться пользователю позже. Добраться до этих данных можно быстро, но при этом такой буфер значительно ограничен в объеме.
Теперь нужно проверить работоспособность утилиты. Для этого переходит к ней и пробуем обновить или загрузить. Если причиной была нагрузка кэша, тогда корректная работа возобновится. Если вы снова видите ошибку 963 в Play Market, придется поработать с картой памяти.
Как исправить код ошибки 907 в Google Play
Предложим несколько способов устаревания этой ошибки. Какой то из вариаторов вам обязательно поможет.
Очистка кэша и данных — способ №1
- Откройте «Меню» затем «Настройки» перейдите в раздел «Приложения» далее «Все» и выберите раздел с пунктом «Google Play Маркет».
- Нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Сделайте возврат в «Настройки» также «Приложения» далее «Все» — и выберите теперь раздел с названием «Сервисы Google Play».
- Нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Стереть данные».
Обновить Google Play — способ №2
- Удостоверьтесь в том что установленный на вашем Android-девайсе Google Play последней версии.
- Войдите в приложение Google Play, тапните по значку «Меню».
- В открывшемся меню, выберите раздел «Настройки» и сделайте прокрутку вниз где будет указана версия сборки. Удостоверьтесь в том что на вашем устройстве одна из последних версий магазина приложений для Android. Как правило Google Play обновляется автоматически до новой версии.
- Если обновление не пришло, попробуйте переустановить приложение Google Play Маркет.
Есть вероятность что это может не сработать, тогда нужно вернуться к предыдущей версии Google Play. Для этого выполните следующие шаги по цепочке:
- Войдите в «Приложения»
- Выберете раздел «Все»
- Откройте пункт с названием «Google Play»
- Выполните удаление по кнопке «Удалить обновления»
Затем снова попробуйте обновить или установить приложение.
Отключение SD карты — способ №3
- Откройте «Меню» затем «Настройки» дальше перейдите в раздел настроек «Память» и выберите раздел с названием «Извлечь SD-карту».
- Войдите в приложение Google Play и скачайте или обновите, необходимое приложение, при установке которого была ошибка 907.
- После того как вы успешн скачали или обновили приложение, нужно снова включить SD-карту («Настройки» ➨ «Память» ➨ «Подключить SD-карту»).
В случае неудачи, сделайте ровно тоже, но теперь еще и физически извлеките карту памяти из слота.
Перемещение приложения в внутреннюю память устройства — способ №4
Не исключено что сбой при обновлении приложения происходит из-за того что приложение находиться на карте памяти что может вызвать ошибку 907 в Плей Маркет.
- Откройте «Меню» затем «Настройки» дальше выберите приложение которое выдает ошибку при обновлении.
- Тапните на кнопку «Переместить во внутреннюю память».
- Затем откройте Google Play на вашем смартфоне (планшете) и сделайте обновление приложения.
- После обновления можно вернуть приложение на карту памяти.
Как исправить ошибку 963
Из вышеуказанных причин очевидны 3 способа устранения ошибки 963.
1 способ: очистить кэш приложения
Перейдите в раздел Настройки ⇒ Приложения ⇒ Все. Выберите Google Play Маркет ⇒ Очистить кэш и Стереть данные. Из списка выберите приложение, которое выдаёт ошибку 963 и очистите кэш с данными. Теперь загрузите приложение снова и смотрите, появляется ли ошибка. Если нет — проблема решена.
2 способ: отключение/включение SD-карты
Если проблемное приложение находится на карте памяти, переместите его на внутреннюю память смартфона или планшета: Настройки ⇒ Приложения ⇒ Все ⇒ *выберите нужное приложение* ⇒ Переместить во внутреннюю память. Извлеките карту в разделе Настройки ⇒ Память ⇒ Отключить SD-карту. Далее загрузите или обновите приложение, с которым возникает ошибка 963. В случае, если всё прошло без ошибок, подключите карту обратно: Настройки ⇒ Память ⇒ Подключение SD-карты.
К сожалению, официального списка с расшифровкой ошибок Google до сих пор нет. Поэтому выяснять причины и искать способы исправления приходится самим пользователям Android. Одна из самых распространённых проблем — ошибка «Плей Маркета» 963. Сегодня мы выясним, почему она возникает, и что делать в такой ситуации.
Описание
Как исправить ситуацию, если приложение не может быть загружено из-за ошибки 907?
Метод 1: Очистить кэш и данные
- Выберите «Настройки» — «Приложения» — «Все» — Прокрутите вниз и выберите пункт «Google Play Маркет».
- Выберите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Вернитесь в раздел «Настройки» — «Приложения» — «Все» — Прокрутите вниз и выберите пункт «Сервисы Google Play».
- Выберите «Очистить кэш» и «Очистить данные».
Метод 2: Обновление Google Play Маркет
- Проверьте, является ли установленный на вашем Android-устройстве Google Play Market последней версией.
- Откройте Google Play, нажмите меню (вверху слева) или проведите пальцем влево, чтобы вывести меню.
- Затем выберите «Настройки» и прокрутите вниз до версии сборки. Если ваша версия сборки 5.5 или более поздняя, она является относительно новой. Если Google Play не обновляется, подождите некоторое время — он должен обновиться автоматически.
- После обновления попробуйте переустановить приложение
Возможно, это не сработает, и тогда вам нужно будет вернуться к более старой версии Google Play. Для этого пройдите по цепочке: «Приложения» — «Все» — «Google Play» — «Удалить обновления». После этого попытайтесь загрузить приложение или игру еще раз.
Метод 3: Отключение карты SD
- Зайдите в раздел «Настройки» — «Память» — Прокрутите вниз и выберите «Извлечь SD-карту».
- Откройте Google Play — Загрузите (обновите) приложение или игру, при установке которой вы получили сообщение об ошибке 907.
- После успешной установки, вернитесь назад в «Настройки» — «Память» — нажмите «Подключить SD-карту».
Если эти шаги не принесли результата, попробуйте проделать то же самое, только извлечь карту SD перед установкой приложения нужно физически, то есть, вынуть ее из слота.
Метод 4: Для ошибки при обновлении в приложений, установленных на карты памяти SD
- Перейдите в раздел «Настройки» — «Приложения» — «Все» — Прокрутите вниз и выберите приложение (или игру), которая дает вам сообщение об ошибке во время обновления.
- Выберите «Переместить во внутреннюю память».
- Откройте Google Play Store, далее обновите приложение.
- После успешного обновления приложения вы можете переместить его обратно на SD-карту.
Для большинства пользователей хотя бы один из этих способов стал эффективным и помог им избавиться от ошибки 907 в Google Play.
Если ни один из методов не работает: Хоть и очень редко, но бывает, что ни один из вышеперечисленных способов не помогает избавиться от ошибки. В этом случае действовать приходится кардинальными методами:
- Сброс устройства к заводским настройкам
- Перепрошивка устройства с ПК
Возможно, это решит проблему. Но все эти жесткие варианты стоит пробовать только в том случае, если основные методы, упомянутые выше, не сработали для вас.
Третий метод
Проблема может заключаться в SD-карте. Для ее временного отключения на программном уровне:
- Через « Меню » перейдите в раздел « Настройки »;
- В разделе « Память » нажмите « Извлечь SD-карту »;
- Повторите установку/обновление нужного приложения через Google Play;
- В случае успешной загрузки программы снова зайдите в раздел « Память »;
- Нажмите кнопку « Подключить SD-карту ».
Если действия не помогли и ошибка 907 не исчезает:
- Выключите мобильное устройство и извлеките карту физически.
- Включите телефон.
- Зайдите в Google Play и произведите установку/обновление программы.
- Выключите телефон и вставьте карту.
Очистка кэша
Первое, что нужно сделать, если вы увидели код ошибки 963 в «Плей Маркете», — удалить временные файлы и данные из памяти, то есть почистить кэш приложения. Как это сделать?
- Зайдите в «Настройки» > «Приложения», и найдите Play Market на вкладке «Все».
- На экране отобразится вся информация о программе. Найдите и нажмите кнопку «Очистить кэш».
- Вернитесь к списку всех приложений и перейдите к программе, при запуске которой возникает ошибка.
- Удалите кэш приложения.
Дополнительно можно выполнить очистку временных файлов в Google Services Framework и «Сервисах Google Play». После этого попробуйте запустить программу ещё раз и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке. Если нет, переходим к следующему варианту.
Переключаем сохранение тем на память телефона
Сначала давайте отключим сохранение тем оформления на SD карту, т.к в большинсве случаев это приводит к ошибке 4000. Для этого открываем приложение “Темы”, переходим на главный экран и пошагово выполняем действия:
-
Находим в верхней части экрана кнопку “Получить больше бесплатных тем”. Нажимаем на неё что бы перейти на страницу нашей учетной записи.
-
На загрузившейся странице кликаем на синюю иконку профиля.
-
Откроется раздел “Мой аккаунт”, листаем вниз и жмём кнопку “Настройки”.
-
Снимаем галочку с пункта Сохранять на SD карту.
- Затем можно зайти в каталог тем и попробовать установить любую из предложенных.
Возможные решения проблемы
Стандартные решения
- Иногда она появляется только однократно, реже – несколько раз подряд. Это означает, что если дисплей вашего смартфона отобразил этот код, следует закрыть окошко с уведомлением и попробовать скачать или обновить приложение еще раз. Рекомендуется попробовать по крайней мере 10-15 раз, может случиться так, что ошибка исчезнет и более никогда не появится.
- Если код ошибки 907 приложения Play Market проявился логике назло, перезагрузите сам телефон, затем попробуйте вновь воспользоваться Магазином. Также перезагрузка рекомендуется после каждого нижеописанного пункта.
Исправляем Play Market
Раз Плей Маркет все же отказывается с вами сотрудничать, перейдите к «Параметрам» аппарата, пролистайте чуть ниже до пункта «Приложения», внутри его найдите следующие записи: «Play Market», «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». В каждой из них по очереди необходимо очистить устаревший кэш и локальные данные, воспользовавшись кнопками «Удалить кэш» и «Удалить данные» соответственно.
После проведенных манипуляций настоятельно рекомендуется перезагрузить телефон. После его включения поинтересуйтесь у Маркета, может ли он скачать необходимое приложение. Если Маркет говорит, что может – постарайтесь избегать его обновлений до выхода новых, более стабильных версий, в которых ошибка будет исправлена.
Если у вас есть в наличии рабочая версия Маркета, сделанная ранее с помощью, например, Titanium Backup, можно восстановить ее (и не обновлять).
Причина также может лежать в версии самого Плей Маркет. Варианта два – либо она слишком новая, либо она недостаточно новая.
Отключаем карту памяти
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, значит стоит обратиться к данным проблемного приложения, которое никак не хочет обновляться.
Если его данные находятся не на системных разделах, а на внешнем носителе, то перейдите к настройкам этого приложения, как описано в предыдущем пункте. Там найдите и нажмите на кнопку «Перенести во внутреннюю память».
В параметрах телефона найдите пункт «Память», внизу которого находится кнопка «Отключить внешний накопитель.
Эта команда размонтирует карту памяти из системы, приложения будут устанавливаться на сам телефон.
Как один из вариантов – физическое извлечение носителя после выключения телефона. Если проблема не появляется без него – либо обменяйте карточку по гарантии, либо, сохранив важные данные, форматируйте. Попробуйте использовать другую карту, на которой данная ошибка ранее не появлялась.
Откат и переустановка прошивки
Если ошибка 907 начала появляться после очередного обновления самой операционной системы, попробуйте откатиться на предыдущую версию. Это можно сделать встроенными средствами прошивки (если она поддерживает и предоставляет такую возможность) либо придется поискать резервную копию, которая была сделана до появления ошибки, например, с помощью расширенного рекавери (меню «Restore», не забывайте очистить все разделы, кроме карты памяти, в разделе «Wipe»).
Восстановление из копии
Если это помогло устранить проблему, не поленитесь отправить баг-репорт разработчику или локализатору данной операционной системы. Возможно, именно это повлияет на оперативное решение проблемы в следующем обновлении.
Если вы сделаете копию текущей версии системы, можно попробовать сбросить ее до заводских настроек и посмотреть на поведение Плей Маркета при этих условиях.
Если эти пункты не помогли, придется поискать новую операционную систему и прошить ею свой смартфон. Обязательно изучите комментарии и отзывы о ней, чтобы подобрать именно то, что необходимо для работы или развлечений. Если ошибка 907 опять начнет появляться после обновления Маркета до актуальной версии, придется ее сбросить до начальной и все так же ждать выхода исправленной версии.
Отключение SD-карты
Код ошибки 963 в «Плей Маркете» может указывать на неполадки в работе самой флешки. Если предыдущие варианты не помогли, стоит попробовать временно отключить MircoSD. Главное — сделать это правильно.
- Зайдите в «Настройки» > «Память».
- Нажмите на кнопку «Отключить SD-карту».
- Выключите устройство.
- Вытащите флешку из слота.
- Вновь включите девайс.
Теперь попробуйте ещё раз обновить приложение, выдающее ошибку. Если после этого всё работает нормально, можно вставить карту обратно
Но обратите внимание: если ошибки продолжают возникать, а телефон или планшет тормозит, то, скорее всего, флешку придётся заменить
Причина ошибок 907 и 963
Причин, из-за которых появляются ошибки Play Market 907 и 963, несколько, но они не являются смертельными. Поэтому прочитав нашу инструкцию, вы сможете избавиться от них самостоятельно, без необходимости обращения к специалистам сервисного центра. Почему же возникают эти неполадки?
- Переполнен кэш клиента Google Play Market. Во время своей работы он оставляет множество временных файлов, особенно при загрузке и обновлении приложений. Со временем их может накопиться очень много, из-за чего магазин приложений начинает работать некорректно.
- Некорректное обновление Маркета. Время от времени компания выпускает обновление клиента Плей Маркета, который, в отличие от других программ, обновляется в фоне без ведома владельца, который в это время может продолжать им пользоваться. Как итог, что-то устанавливается некорректно и во время работы проявляется ошибки 907 и 963.
- Ошибка работы внешней карты памяти. Если крупные приложения и игры храните на внешний SD-карте, при попытке обновления может возникнуть ошибка 963 или 907. Проблема может быть в самой карте памяти или просто сбое передачи данных при обращении к ней.
Встречаться обе неполадки могут практически на любой современной версии Android. Явление это довольно частое. Теперь давайте посмотрим, какими способами можно решить проблему ошибок 907 и 963 Play Market.
Ошибка может быть вызвана одной из 3 причин
Второй метод
Обновление Google Play может помочь решить проблему с ошибкой 907. Для этого:
- Для получения информации о версии приложения нужно войти в него и выбрать « Меню »;
- Затем перейти в « Настройки » и найти пункт с указанием версии программы. В большинстве случаев обновление устанавливаются автоматически;
- Однако при отключении данной опции или сбоя процесса версия будет устаревшей. Тогда выполните обновление приложения или переустановите его;
- Установите нужно приложение или обновите его.
Если данные действия не помогли, стоит вернуться к прошлой версии:
- Зайдите в раздел « Приложения » из «Меню» телефона;
- Выберите пункт « Все » и найдите в нем «Google Play»;
- Нажмите « Удалить обновления »;
- Повторите попытку установки/обновления нужного приложения.
