50 истин, которые я осознала, написав 50 email-рассылок

Почему письма попадают в спам

Самая простая и очевидная причина, по которой рассылка может быть помеченной как спам, – это индивидуальные фильтры получателя. Возможно, получатель ранее отмечал похожие письма от других отправителей, как спам, поэтому провайдер автоматически сработал по аналогии. Проверить это можно простым способом: отправить рассылку на свой ящик без фильтров (в той же службе). Если письмо находится во входящих, скорее всего, проблема в индивидуальном фильтре. Посоветуйте получателю отметить письмо как «не спам» или добавить адрес в адресную книгу. Также получатель может вступить с вами в переписку – это должно решить проблему.

Если вы недавно вносили изменения в рассылку, репутация отправителя изменилась. Из-за этого часть писем может попадать в спам, однако постепенно ситуация наладится. Репутация – это показатель, который демонстрирует историю нарушений и действий отправителя, на основе которого почтовый провайдер определяет уровень доверия к вашей рассылке. Критерии, по которым формируется репутация, различаются у почтовых провайдеров.

Если все письма попадают в спам, возможно, причина проблемы – в настройках отправителя. Необходимо проверить их – возможно, проблема решится быстро.

• Настройки SPF. SPF-запись – это запись в системе имен домена о соответствии служебной информации и имени. Они защищают отправителя от злоумышленников, связывают сервер и сайт. В SPF указан список разрешенных IP, с которых можно выполнять рассылку. Определите, с каких IP-адресов вы будете выполнять рассылку, сформируйте запись и укажите ее в txt-записи домена. Значение обновится через несколько часов. Если вы работаете с сервисами почтового маркетинга, достаточно обратиться к ним – они предоставят собственную запись SPF.

• Настройки DKIM. Это запись, которая подтверждает разрешение собственника домена на рассылку. Она находится в заголовке. В сервисах почтовой рассылки DKIM-ключ генерируется автоматически, при самостоятельной рассылке его необходимо создать вручную. Сделать это можно при помощи специальных сервисов.

• Настройки DMARC. Этот инструмент предназначен для защиты получателей писем от фишинга. Он позволяет избежать ситуации, когда подписчик получает письмо с файлом вредоносной программ с известного домена. Инструмент проверяет цифровую подпись, наличие адреса отправки в SPF-записи. Проверки выполняются автоматически, а их результаты отправляются один раз в день. Инструмент проверяет каждое письмо. Если проверка не пройдена, по каждому провалу приходит уведомление. Этот инструмент не является обязательным к применению, но позволяет снизить риск попадания вашей рассылки в папку «Спам».

Если с настройками все в порядке, но вопрос, почему письма уходят в спам, остается открытым, проверьте еще несколько моментов. Возможно, вы используете нелегальную, покупную или чужую базу рассылок. При слишком резком увеличении количества получателей провайдер воспринимает ситуацию, как критическую. В таком случае письма, которые вы рассылаете, отправляются в спам.

Если подписчик не подтверждает свое согласие на получение писем от вас, провайдер тоже может помечать рассылку как спам. Для подтверждения согласия применяют Double Opt-in. На практике это обычно реализуется так: получателю автоматически отправляется письмо со ссылкой на подтверждение подписки.

Ошибки, которые губят рассылку

1. Покупка готовой базы электронных адресов. Письма, которые приходят без согласования от неизвестного сайта, будут попадать в папку “Спам”. Их не прочтет ваш потенциальный клиент.
2. Много партнерских ссылок и рекламы. Это редко работает, рассылка должна быть ознакомительной, а все подробности раскрываться на сайте.
3. Скукота. Некоторые создают рассылку для галочки. Пишут заезженные новости, предлагают последние товары и просят почитать статьи сайта. Чаще такие сообщения оказываются в спаме. Каждый раз рассказывайте увлекательные истории подписчику.
4. Нерегулярность. Вы делаете рассылку реже 2 раз в месяц. У вас нет плана и расписания. Подписчики быстро забудут о вас и отпишутся за ненадобностью.
5. Надоедливость. Вы шлете по несколько писем в день. Память почтовых ящиков подписчиков и их время ограничены. Либо отправят в спам, либо отпишутся.
6. Отправка вручную через Яндекс.Почту, Google и Mail.ru. Что любит получать от вас целевая аудитория, по каким заголовкам чаще кликает – без этой информации вы тратите деньги и время впустую. Подобную статистику ведет любой сервис рассылки вроде UniSender. Пользуйтесь им, чтобы повысить эффективность.
7. Кривое оформление. Перед отправкой сообщения проверьте, правильно ли отображаются элементы на устройствах, все ли на месте.

Что важно знать про отсеивание писем по IP-адресу и частоте

Фильтрация онлайн-отправлений входит в задачи не только почтовых серверов, но и многих провайдеров. Угроза занесения в блэклист дамокловым мечом висит, по сути, над каждой рассылкой, если ее сочтут за спам. А там рукой подать и до бана, который негативно отразится на репутации IP-адреса.

1. Программы массовой рассылки.

Высокая частота отправки сообщений одинакового содержания наверняка приведет к забаниванию IP, поэтому лучше периодически проверять его на наличие в спам-базах.

И провайдер, и почтовый сервер интересуются содержанием исходящих писем и частотой их рассылки. Если хотя бы один из этих показателей подозрителен, проводится проверка, за которой, как правило, следует статус «спам». Письма либо будут доставляться как спам, либо не будут доставляться вовсе, либо провайдер закроет доступ к сети с такого IP.

С хостинга функцией mail() на PHP.

Хостинги обычно лимитируют рассылки по числу писем (1 тыс. в час), частоте их отправки (1 письмо в 0,4 секунды), нагрузке на процессор (3-5 %). Превышение показателей ведет к блокировке аккаунта. Если же первые ступени преодолены успешно, то впереди вашу рассылку ждет фильтрация почтовых серверов.

Важно понимать принципы фильтрации, чтобы минимизировать риски попадания в спам. Приведенные ниже требования не должны пугать

Они не строго обязательны для выполнения и представляют, скорее, идеальный вариант рассылки.

Итак, чтобы избежать «черного списка», необходимо:

• соблюдать рекомендуемую частоту отправки: с одного IP одно письмо не чаще, чем в 0,4 сек., не более 400 отправлений на один почтовый сервер в час (либо добавлять уникальный контент в каждое сообщение);
• использовать прокси-сервер (такой сервер-посредник будет весьма полезен, поскольку позволяет обойти многие ограничения и скрыть истинный IP отправителя);
• пользоваться устойчивым хостингом (сайт не блокируют даже при поступлении претензий);
• обсудить условия рассылки (заранее достигнуть договоренностей с провайдером или администрацией хостинга, чтобы не иметь неприятных последствий).

Фильтры некоторых почтовых серверов весьма придирчивы и видят спам чуть ли не в каждом письме. Например, @mail.ru так сурово анализирует входящую почту, что абоненты порой не могут дождаться писем, которые просто до них не доходят. Сервер не сортирует корреспонденцию на спам/не спам, а ограждает пользователя от информации, если сочтет ее «ненужной».

как слушать на IPhone, Андроид и компьютер

Как продавать с помощью email-маркетинга

Вы же пишете емейлы не просто ради развлечения, правильно? Чтобы поддерживать бизнес на плаву, вы должны продавать.

Изучите эти 9 подсказок, чтобы больше читателей вашей рассылки стали покупателями.

Не продавайте, пока потенциальный клиент не готов. Сначала станьте другом и авторитетным источником информации. Тогда ваши клиенты будут готовы купить у вас.

Подчёркивайте преимущества. Не продавайте продукт. Вместо этого продавайте преимущества, которые он предлагает.

Показывайте, что читатели потеряют. Обычно люди не любят рисковать. Они хотят избежать неудобств, неопределённости и сложностей. Опишите преимущества вашего продукта на языке проблем клиентов, которые можно решить с вашей помощью.

Не придерживайтесь строгих формул. Потому что письма по формулам кажутся автоматизированными и дико скучными.

Подводите к вашей задаче. Рассказывайте интересные истории, которые подкрепляют ваше предложение.

Устанавливайте чёткие сроки. Так люди не будут откладывать решение о покупке.

Добавляйте несколько ссылок (на одну и ту же страницу). Это увеличивает ваши шансы на то, что люди кликнут.

Добавьте чёткий CTA

Чётко дайте понять читателям, какого следующего действия вы от них ждёте, и напомните, что они заинтересованы в покупке.

Привлекайте внимание с помощью постскриптум. Напомните людям о сроках

Или повторите, что они потеряют, если не купят.

Как закрыть программу, если она не закрывается?

Витрина товаров

Рассылка в Instagram — Полезные рекомендации

Лимиты на рассылки

За безопасность использования сервисов отвечают как раз лимиты. Не только по рассылкам, но по лайкам, комментариям, подпискам и публикациям. Любой молодой аккаунт без активных публикаций будет вызывать недоверие у Instagram, если внезапно обретет популярность. Такие аккаунты могут попадать под временную блокировку.Существующие лимиты на отправку:

• новым подписчикам —‌ 70 сообщений за сутки;
• по списку и конкурентам —‌ 50 сообщений за сутки.

Отправлять лучше всего именно в таком соотношении, иначе можно получить бан аккаунта.

К счастью, сервисы уже перестроились и теперь рассылки создаются с учетом лимитов, поэтому процесс не повлечет за собой блокировку.

Виды лид-магнитов

Цель Вашей рассылки —‌ заинтересовать потенциального клиента, вовлечь его в диалог и мотивировать обратную связь, чтобы осуществить продажу. Для этих целей делают лид-магнит по следующим принципам:

• упор на потребность;
• советы по выбору;
• подарки, скидки, акции, розыгрыши.

О том, как писать текст по каждому виду лидов поговорим дальше.

О многом другом

44. Общие инфоповоды. Покажите подписчикам, что вы с ними на одной волне и вас тоже касаются события, которые происходят в мире. Говорите в своих письмах о спорте, погоде или вручении Оскара. Однако лучше избегайте всего, что касается политики и религии, чтобы не вызвать ненужный негатив.

45. Логические задачи, ребусы, головоломки и другие игры. Не забудьте, что ваши подписчики  тоже люди и устают от сплошного потока полезной информации. Позвольте себе изредка рассылать им развлекательный контент. Например, МИФ перед Новым годом рассылает увлекательные ребусы.

46. Гороскопы. Если вы знаете дни рождения подписчиков, подготовьте для них шутливый гороскоп. Расскажите, что их ждет в ближайшем будущем, как-то связав это с вашим бизнесом.

47. Анекдоты и забавные истории. Поделитесь с подписчиками курьезными ситуациями из вашей практики. Однако будьте внимательны, чтобы при этом не выставить клиентов в невыгодном свете. Смеяться лучше над собой, проявляя уважение к читателям.

Как писать вовлекающие письма

Итак, люди открыли ваше письмо

Что теперь? Как вы удержите их внимание? Как сделаете, чтобы они читали каждое слово в письме?. Вот 6 советов, как писать цепляющие письма:

Вот 6 советов, как писать цепляющие письма:

1. Пишите быстро. Так вы не растеряете энтузиазм и проявите авторский стиль.
2. Пишите коротко. Строго относитесь к редактуре. Длинные, скучные письма убивают интерес ваших читателей. Попробуйте сократить текст вдвое — это возможно почти всегда.
3. Спрашивайте. Представьте, что вы ведёте диалог с читателем лицом к лицу. В этой ситуации спрашивать кажется вполне естественным. Просите поделиться опытом, спрашивайте мнения и в целом призывайте к диалогу.
4. Говорите естественно. Не думайте о емейл-маркетинге. Считайте, что ваши емейлы — это способ общаться с вашими покупателями или читателями.
5. Не будьте скучными. Не пишите в письме сочинение как в школе. Пишите коротко и по делу.
6. Думайте не только о себе. Заботьтесь о своих читателях, не будьте эгоистами.
7. Добавьте гифку или интересную картинку. Такое письмо не только выполняет свои функции, но и развлекает и запоминается.

Анализ результатов

Senler считает почти всё, что можно подсчитать 

Сейчас наша задача — понять принцип подсчета. Первое сообщение на маленькую базу всегда будет вызывать больше реакций, кликов и продаж. Тут сказывается эффект новизны: чем база больше, тем ниже эффект.

Ибрагим заплатил 150 рублей за сервис рассылки, и в течение месяца может отправлять по 1500 сообщений в день.

• 400 сообщений отправлено
• 360 открыло
• 100 кликнуло
• 60 репостов + новые репосты от друзей новых репостеров

Ибрагима это устраивает. Он понимает, что рассылки в его сфере работают и могут приносить пользу

Теперь он планирует отправить «контентное» письмо, в котором расскажет, на что обратить внимание при подготовке к диете

Ему останется изучить тонкости сервиса рассылок, чтобы понимать когда и в каких случаях имеет смысл отправлять определенные письма.

Настройка целевой рассылки

Как отправить письмо с телефона

Через приложение

Почтовое приложение – это отдельная программа для телефона. Она помогает работать с письмами: быстро их получать и отправлять.

У каждого почтового сайта есть свое официальное приложение. Установить его можно бесплатно через Play Market (Google Play) на Андроиде и App Store на Айфоне. После установки нужно открыть программу и ввести данные от ящика: его название (логин) и пароль.

Приложения для Андроида:

Приложения для Айфона:

Яндекс.Почта

1. Откройте приложение.

2. Нажмите на иконку карандаша в нижнем углу.

3. Заполните форму:

• В поле «Кому» напечатайте электронный адрес получателя.
• В поле «Тема» укажите, о чем или от кого письмо.
• В поле под темой напечатайте свое сообщение.

Программа добавляет подпись «Отправлено из мобильного приложения Яндекс.Почты». Ее можно удалить или изменить в настройках.

4. Нажмите «Отправить» вверху.

Почта Mail.ru

1. Откройте приложение.

2. В правом верхнем углу нажмите на иконку карандаша.

3. Откроется окошко для создания нового сообщения.

• В строку «Кому» введите адрес получателя.
• В строку «Копия» можно дополнительно добавить еще один или несколько адресов.
• В строку «Тема» введите тему сообщения.
• В самую большую область напечатайте основной текст.

Приложение автоматически добавляет цифровую подпись. Ее можно изменить в настройках.

4. Нажмите на перевернутый треугольник в правом верхнем углу для отправки сообщения.

Приложение Gmail

1. Откройте программу.

2. Нажмите на значок + в нижнем углу.

3. Заполните форму.

• Кому: адрес получателя.
• Тема: суть сообщения.
• Текст сообщения: содержание письма.

4. Для отправки нажмите на иконку вверху справа.

Через мобильный браузер

Яндекс

1. Перейдите по адресу mail.yandex.ru.

2. Напечатайте логин и нажмите «Войти».

3. Напечатайте пароль и нажмите «Войти».

4. Откроется ящик. Чтобы написать новое сообщение, нажмите на маленький значок карандаша в левом верхнем углу.

5. Откроется окошко:

• В поле «Кому» напечатайте адрес.
• В поле «Тема» придумайте тему.
• В нижнее большое поле напечатайте текст.

6. Для отправки нажмите на иконку конверта в правом углу.

Mail.ru

1. Перейдите в сервис Майл по адресу m.mail.ru.

2. Нажмите на кнопку «Почта».

3. Откроется форма авторизации. Заполните ее своими данными – напечатайте логин и пароль. Нажмите «Войти».

4. Откроется ящик. Нажмите кнопку «Написать».

5. Появится форма для создания нового сообщения:

• В поле «Кому» укажите адрес получателя.
• В поле «Тема» напечатайте тему.
• В следующее большое текстовое поле напечатайте сообщение.

6. Нажмите «Отправить».

Gmail.com

1. Перейдите на сайт gmail.com.

2. Нажмите на «Добавить аккаунт».

3. Напечатайте логин.

4. Напечатайте пароль.

5. Откроется электронный ящик. Нажмите на значок карандаша для создания нового сообщения.

6. Заполните форму:

• В поле «Кому» напечатайте адрес.
• Поле «Копия» оставьте пустым.
• В поле «Тема» придумайте тему.
• В текстовое поле под темой напишите основной текст.

7. Нажмите на кнопку «Отправить».

Автоматические рассылки в Direct

Преимущества

• Низкая стоимость —‌ себестоимость работы копирайтера и программы рассылки ниже чем бюджет рекламной кампании и оплаты таргетолога;
• Простота в использовании —‌ различные сервисы предоставляют автоматическую рассылку с подробной инструкцией;
• Можно сделать частью автоворонки продаж —‌ хоть и у рассылки небольшой функционал, но поставить бота или напоминать о себе она может, тем самым автоматизируя воронку.

Недостатки

Возможная временная блокировка на отправку сообщений;
Необходимо хорошо знать свою аудиторию, чтобы понимать как лучше вести диалог;
Текст необходимо тщательно продумывать, уделять внимание потребностям и проблемам клиентов, чтобы они поддерживали Ваш разговор и были заинтересованы товаром.

Кнопка перехода

Выбирая дизайн, стоит обратить внимание на расположение конверсионной кнопки. Она должна быть в верхней части, чтобы ее можно было быстро найти

Конверсионной в таком случае может быть не только кнопка «Купить», но и «Посмотреть больше товаров». Все зависит от вида продукции. Ведь большинство бытовых товаров не покупают из почты, а сначала знакомятся с ними на сайте. Поэтому кнопка «Купить» уместна, но основной акцент делают на кнопке «Посмотреть». Пример: хорошо реагирует адресат на кнопки «Получить», «Узнать», «Изучить», «Войти», «Начать». Они внешне не означают необходимость покупки, но в целом могут служить той же цели.

Цели рассылок

О целях не говорит только ленивый. Мы не такие, поэтому напомним, что лучших результатов можно добиться, когда понимаешь, чего хочешь добиться.

Ибрагим определил две глобальные цели для своей рассылки:

• прямые продажи — сообщения должны деньги;
• формирование лояльности — должно появляться больше позитивных отзывов о том, какой хороший Ибрагим, какие крутые хомячки, и какой классный фитнес-зал.

Главная прелесть рассылок — их охват. Вы присылаете сообщение в личку. Если они ожидают от вас получить сообщение, они его откроют и прочтут. Поэтому вы можете выбрать такие цели, как: брендинг, удержание клиентов, увеличение жизненного цикла клиента, увеличение частотности покупок, увеличение среднего чека, увеличение вовлеченности в контент, реактивации старых клиентов, генерация трафика.

Подробно о том, как продвигать бизнес с помощью рассылок и переписки, рассказывает курс Пиши и продавай от SMM.school.

Ибрагим подписывался на несколько рассылок, чтобы посмотреть как делают другие. И заметил, что некоторые рассылки, они читает и не пропускает сообщения. А другие сообщения он открывает, сбрасывает счетчик непрочитанных сообщений и закрывает не читая.

Ибрагим решил, что для реального прочтения сообщений нужно:

• не бесить частыми сообщениями;
• не рассылать только тот контент, который висит в группе;
• присылать только хороший и полезный контент;
• писать про людей и адресатов.

Ибрагим не хочет «просто продавать», тем более СММщик сказал ему, что нужно хорошо знать своих клиентов, решать их потребности и давать пользу. Ибрагим понимает, зачем и как он будет использовать рассылку, даже представляет зачем адресатам читать его сообщения — этого пока достаточно.

ТОП-10 сервисов массовой рассылки email

1. MadMimi.

Пользователями расценивается как простой и мощный. Присутствуют шаблоны, управление списками рассылки, есть возможность отслеживать статистику и аналитику, персонализировать рассылки. Ведется сбор базы отписавшихся. Английский интерфейс не должен отпугивать, можно выбрать русский, правда, перевод не всегда корректен, но выручают наглядные подсказки.

Mailchimp.

Пользуется заслуженной популярностью (благодаря гибкой тарифной сетке), интегрируется с абсолютным большинством приложений. Интерфейс английский, но при базовом знании языка использовать сервис вполне возможно.

Обладает множеством различных функций, позволяет детально изучить аудиторию по поведению и получить статистику. В базовой версии ограничение составляет 2000 подписчиков и 12000 писем в месяц.

На этапе планирования можно оценить, как будет выглядеть письмо в мобильных приложениях.

StreamContact.

Невероятно надежен. Используя сервис, будьте уверены, что электронное письмо дойдет точно в срок.

Позволяет выполнять тестирование на этапе подготовки рассылки, полностью автоматизировать процесс, отслеживать адресные ссылки и многое другое. Применяет технологии облачного ПО.

Constant Contact.

Сервис родом из США, на рынке с 1996 года. Акцент делается на малый бизнес, его продвижение через онлайн-площадки. Позволяет настраивать списки и управлять контактами, обладает обширной библиотекой шаблонов для событийного маркетинга и опросов. Один из популярных инструментов – создание купонов.

Smart Responder (сейчас новый бренд MassDelivery).

Разработка отечественных мастеров, предназначенная для автоматического ведения рассылок. Сервис популярен в Рунете, предлагает широкие возможности для работы: автосерии писем, готовые шаблоны, статистику эффективности и прочее.

Subscribe.Ru (Sendsay).

А показатели просто зашкаливают: более 600 миллионов электронных писем по всему миру за месяц!

UniSender.

Крайне ценная возможность получить техническую поддержку в режиме 24/7.

SendPulse.

Сервис позволяет проводить отправку электронных писем и SMS, push-уведомлений. Простой и понятный, подходит для создания, отслеживания и последующего анализа рассылок для увеличения их эффективности. Позволяет создать свою тему оформления писем или выбрать её из представленных шаблонов, указать частоту отправки и прочее.

Характеризуется гибкостью расценок.

eSputnik.

Предоставляет возможность совмещать различные каналы, что кратно повышает конверсию. Сервис прост и удобен, но, если есть желание, можно доверить работу профессионалам, которые не только создадут качественные рассылки, но и займутся стратегическим планированием бизнеса для клиента.

Возможности системы невероятно широки: комплексные сценарии, динамическая персонализация, прогностическая аналитика и многое-многое другое.

Печкин.

Импорт и экспорт баз адресов осуществляется просто; при необходимости на помощь придут квалифицированные сотрудники техподдержки и предоставят пошаговую инструкцию, ответят на любой вопрос.

Стабильность работы – важное качество, заставляющее всё большее число клиентов прибегать к услугам сервиса «Печкин».

Вас также может заинтересовать: Digital-маркетинг: инструменты, стратегия, обучение

Отправка писем с вложениями

В предыдущих разделах я показал, как отправлять письма в популярных сервисах. В этом разделе мы научимся прикреплять файлы к письму. Это могут быть документы, фотографии, музыка и другие файлы.

Все примеры мы рассмотрим на компьютере в браузере Google Chrome.

Один или несколько файлов

В Яндексе

1. Перейдите в ящик Яндекс по адресу mail.yandex.ru. Нажмите  «Написать».

2. Заполните форму, как мы это делали . Чтобы прикрепить файл, щелкните по иконке скрепки справа от кнопки «Отправить».

3. Откроется окошко, через которое нужно выбрать файл.

4. Щелкните по файлу два раза левой кнопкой мыши, и он автоматически прикрепится к письму. 

5. Чтобы добавить другие файлы, нажмите еще раз на значок скрепки. Откроется окошко для загрузки.

Их можно загружать по одному, а можно, зажав клавишу Ctrl, щелкать левой кнопкой мышки по каждому. Таким образом выделится сразу несколько элементов.

Кликните по кнопке «Открыть» и выделенные файлы прикрепятся к письму.

6. Щелкните «Отправить» и письмо с вложениями уйдет по адресу. Вот в каком виде оно поступит:

В Mail.ru

1. Перейдите в ящик по адресу e.mail.ru.

2. Нажмите на кнопку «Написать письмо» и заполните форму, как мы это делали .

Откроется окошко для выбора. Чтобы добавить один файл просто щелкните по нему два раза левой кнопкой мыши. А чтобы добавить несколько – удерживайте клавишу Ctrl и кликайте по каждому из них. Затем нажмите «Открыть».

Файлы успешно загрузились.

4. Кликните по кнопке «Отправить». Сообщение поступит вот в таком виде:

В Gmail.com

2. Снизу, напротив «Отправить», будет иконка скрепки – щелкните по ней.

3. Откроется окошко для выбора.

Кликните два раза левой кнопкой мыши по файлу для его загрузки. Или клавишей Ctrl и левой кнопкой выберите несколько файлов, а затем нажмите «Открыть».

4. Щелкните по «Отправить» и сообщение с вложением уйдет по адресу.

Вот в каком видео оно поступит:

Много файлов (папку)

В предыдущем пункте мы рассмотрели, как отправить один или несколько файлов. Сейчас я покажу, как переслать много файлов. Например, более 30 фотографий или большой пакет документов.

Чтобы не добавлять каждый файл отдельно их можно запаковать в архив. Тогда получится всего один файл, внутри которого будут находиться все нужные данные. Таким образом можно пересылать целые папки.

Мы рассмотрим архивацию (добавление в архив) двумя способами:

• через программу WinRaR
• через архиватор 7-Zip

Используйте ту программу, которая установлена на вашем компьютере.

Если нет ни одной, скачайте и установите 7-Zip с официального сайта. Это бесплатно.

WinRaR

Щелкните по папке с нужными файлами правой кнопкой мыши. Выберите пункт «Добавить в архив».

Откроется окошко с настройкой сжатия. Я рекомендую в пункте «Формат архива» установить переключатель на ZIP, так как этот формат будет открываться без дополнительных программ.

Также можете применить дополнительное сжатие в пункте «Метод сжатия», что немного уменьшит размера архива.

Нажмите OK, и архив будет создан рядом с папкой.

Если его открыть, внутри будет нужная папка с файлами. Теперь зайдите в ящик и прикрепите архив к письму, как мы это делали .

7-Zip

Откройте каталог с нужной папкой. Щелкните по ней правой кнопкой мыши, выберите 7-Zip – Добавить к архиву.

Появится окошко с настройками архивации:

• В пункте «Формат архива» рекомендую установить «zip», чтобы архив без проблем открылся на компьютере получателя.
• Чуть ниже можно задать уровень сжатия.

Полученный файл-архив отправьте по почте как обычный вложенный файл.

Помимо своих авторских рассылок работала с письмами раньше?

Когда я работала в стартапе Linguatrip все рассылки были на мне: триггерные и одиночные письма, дайджест и рассылка для тех, кто пришёл на стажировку. Я занималась ими два года, это занимало половину моего рабочего времени. 

Также когда фрилансила, то помогала с рассылками разным компаниям. Но вот еще ни разу не обращались ко мне, чтобы помочь запустить авторскую рассылку. Они же отличаются от условно маркетинговых рассылок. Вроде обе рассчитаны на долгосрочное взаимодействие с покупателем или подписчиком: пытаются подольше подержать его, чтобы LTV был нормальным и человек подольше остался в продукте. Но механизмы у маркетинговой и авторской рассылок отличаются:

• в маркетинговой ты стараешься подтолкнуть человека выбрать то, с чем он уже взаимодействовал;
• в авторской ты смотришь, что интересно людям, выбираешь свои экспертные темы, и отталкиваешься от этого. Потому что даже если людям актуальны какие-то темы, а я в них не разбираюсь — я не смогу об этом писать.

Об акциях и спецпредложениях

15. Скидки вне сезона. Если бизнес зависит от времени года, продумайте выгодное предложение, которое поможет подстегнуть продажи, когда сезон завершится.

16. Праздничные распродажи. Любой праздник — повод для особых предложений. Используйте каждый из них по полной программе, не ограничиваясь только одним письмом с предложением скидки.

17. Подарки. Время от времени балуйте подписчиков чем-то бесплатным: доставкой, консультацией, дополнительной услугой при заказе или временным доступом к сервису. Такие подарки помогут повысить продажи и укрепить отношения с подписчиками.

18. Предложения одного дня. Мотивируйте подписчиков внимательнее следить за рассылками. Изредка устраивайте акции сроком на сутки или выходные. Если предложение будет действительно выгодным, подписчики станут ждать письма, а значит, будут чаще вспоминать о компании.

19. Собственные традиции. Магнит Косметик дарит скидку 20% 15 и 25 числа каждого месяца. Почему бы и вам не завести традицию? Например, предлагать бесплатную доставку при заказе 31 числа или скидку на каждый 5 заказ.

20. Бонус за клиента. Попросите подписчиков помочь вам с расширением клиентской базы. Например, Тинькофф Банк время от времени шлет письма, где обещает 750 руб. за нового клиента. Неплохой дополнительный доход для общительных людей.

21. Закрытые распродажи. Все люди считают себя особенными. Ваши подписчики — не исключение. Проведите закрытую распродажу только для читателей рассылки, и многие поспешат воспользоваться предложением.

22. Бонусы от партнеров. Найдите компании со схожей аудиторией, но не прямых конкурентов. Договоритесь об обмене рассылками. Так вы получите дополнительных потенциальных клиентов, а подписчики — выгодные предложения от других компаний.

Как сформировать базу и не стать спамером?

Выбирая рассылку, вы попадаете на скользкую дорожку. Письма – это настоящее вторжение в личное пространство. Люди этого не любят, поэтому жмут кнопку «Спам» и жалуются

Важно добиться того, чтобы информация была интересна и актуальна читателям

Эффективность рассылки связана напрямую с качеством базы. Примите тот факт, что максимум 20% адресов окажутся работающими, а 80% — это ящики-свалки, которые даже не проверяют. База будет более качественной, если в нее войдут люди, которые подписались сами, потому что их что-то заинтересовало. Чтобы собрать именно такие адреса, нужно относиться к рассылке как к серьезному проекту, который требует вложения сил и времени.

Как написать текст для письма-рассылки

После того как читатель открыл ваше письмо важно удержать его внимание. Для этого есть такие рекомендации:

Избегайте стандартных шаблонных фраз

Не пишите текст штампами, которые все уже итак знают и которые никому не интересны. Они засоряют текст и утомляют читателя

Избегайте стандартных шаблонных фраз. Не пишите текст штампами, которые все уже итак знают и которые никому не интересны. Они засоряют текст и утомляют читателя.

Оставляйте в письме только самую важную информацию:

Если сомневаетесь в своих навыках, воспользуйтесь сервисом https://glvrd.ru. Он выделяет лишние слова и выдаёт небольшие подсказки по их использованию или замене.

Добавьте ссылку на веб-версию. Письмо в почте может выглядеть не так, как вы планировали: не работает анимация, недогрузились картинки. Веб-версия всегда выглядит корректно и чётко. Ссылка на неё даётся вверху изображения в письме.

Придумайте подпись. Она помогает логически закончить письмо, поделиться контактной информацией. Читатель видит, что текст был отправлен живым человеком, а не ботом и это повышает лояльность. Будет совсем отлично, если:

добавить небольшой аватар к подписи с вашим фото;

На скриншоте пример. как выглядит небольшой аватар к подписи с вашим фото в письме

• написать важную информацию: телефон, e-mail почту, используемые мессенджеры;
• дополнить подпись чем-то ёмким, но приятным: уместная шутка, небольшое пожелание.

Поработайте над объёмом текста. Чёткого указания по поводу длины текста не существует. Главное — в письме отразить всю суть и, чтобы читателю было действительно интересно. Иногда достаточно отправить фото-открытку или картинку с информацией о скидке, распродаже, открытии магазина и т. д.

Пример фото-открытки с информацией

Напишите причину письма. Это может быть дополнительная информация, уточнение ваших данные или другие причины. Они пишутся в самом конце текста.

Ой-ой, твой браузер не поддерживает видео.

Антивирус

Как увидеть файлы WebP на компьютере

Сколько ты зарабатываешь на рассылке, а сколько — тратишь?

Я получаю 50-60 тысяч рублей в месяц. В первые два месяца было в два раза меньше: до 30 тысяч рублей в месяц. 

Трачу на работу с Patreon, комиссию PayPal и оплату налога на профессиональный доход. Мне повезло, что я отправляю письма через Patreon, а не сервис рассылок. Иначе пришлось бы подключать платный аккаунт.  

Траты у меня разделены таким образом:

• НДС, 10-15% от стоимости рассылки. Недавно начали с подписчиков в РФ брать. У меня же есть подписчики из Германии, Бельгии, то они уже привыкли платить этот налог постфактум. Условно, платят $5 — и сверху еще $1 в качестве налога. 
• комиссия 8% за работу Patreon: автоматическую рассылку писем, хранение и перевод денег;
• 4% налога на доход.

Сочетания клавиш

Как сделать рассылку ВК не друзьям?

Существуют строгие ограничения относительно отправки сообщений и запросов на добавление в друзья чужим людям. В сутки количество месседжей – не более 20, запросов – не более 50. Некоторые пользователи обходят эти ограничения, создавая фейковые аккаунты.

Администрацией социальной сети подобные действия так же запрещены, но это не самое удручающее. Сообщения с подобных страниц обычно не просматриваются получателями или служат поводом для жалоб. Поэтому прежде чем осуществлять рассылку с дополнительных аккаунтов придется сделать их «живыми», а на это уйдет немало времени.

Чтобы вручную разослать сообщения незнакомым людям, следует сначала добавить их в друзья. Поскольку количество запросов ограничено, при фильтрации пользователей, следует установить критерии поиска, соответствующие целевой аудитории. Это:

• Возраст.
• Город.
• Пол.
• Семейное положение и пр.

При этом к запросу можно прикрепить сопроводительное сообщение, которое сможет заинтересовать адреса. В сообщениях не следует упоминать слова: акция, бесплатно, купить и им подобные. Письма, которые приходят в личку, также проходят модерацию, поэтому администрация быстро распознает навязчивую рекламу. А это, в свою очередь, очередной повод заблокировать аккаунт.

Создание шаблона письма

Что еще нужно учесть при создании шаблона:

позаботиться о том, как будет выглядеть письмо в мобильной версии почтового сервиса;
использовать отзывчивый дизайн — адаптировать письма в том числе для широкоформатных мониторов;
уделить внимание типографике — не стоит выбирать вычурный шрифт, так же как и слишком мелкий или очень крупный;
выделить призыв к действию — это может быть кнопка “Заказать”, “Зарегестрироваться” и так далее, но главное, что призыв к действию должен привлекать внимание;
не стоит усложнять — текст должен быть лаконичным, но информативным, не нужно пересыщать письма изображениями или видео.

Заключение

Я надеюсь, что эта статья поможет вам разобраться в нюансах рассылки на сайте. Как видите, сделать форму подписки для сайта достаточно просто. Другие сервисы я не стал рассматривать, т. к. с ними могут возникнуть определенные проблемы. Хотя бы из-за отсутствия русского языка в интерфейсе, что уже может сулить большое количество ошибок или неточностей. Для работы с почтовыми рассылками вам вполне хватит этих двух сервисов..

Если вы вебмастер, который желает зарабатывать на своем информационном проекте, то я рекомендую вам обратить внимание на курс для вебмастеров от Василия Блинова. Автор подробно рассказывает о том, как создать свой сайт и монетизировать его

Заключение