Smm handbook. глава 1. ожидание и реальность

Создание контента: что вы можете дать аудитории?

Обязательный этап продвижения любого бренда в социальной сети.

Чтобы контент был полезным для аудитории и отвечал ее запросам, нужно:

• Провести анализ конкурентов. Это поможет избежать чужих ошибок, не копировать приемы компаний в вашей нише, найти новые идеи и приемы для работы с контентом и аудиторией.
• Проанализировать ЦА. Это поможет понять запросы тех, кому вы хотите предоставить свои услуги, найти то, что им нужно, а потом дать это. Иногда анализ помогает найти самые неожиданные запросы аудитории и улучшить предоставление услуг так, что все окажутся в плюсе.
• Создать новый креатив, если ваш товар нуждается в необычной подаче. Обычно масштабные креативные инициативы подходят для высокобюджетных проектов, которые бывают достаточно редко. Но это не значит, что для локального бизнеса использование необычных подходов под запретом.

Неплохой пример от ростовской раковарни «Раки и Гады»

Предположим, все эти моменты учтены, а вы знаете свою аудиторию. В этом случае можно переходить к созданию контента.

Он делится на четыре группы в зависимости от ваших целей:

Продающий. Для достижения конкретных финансовых результатов при помощи прогрева аудитории. Например, в «ВКонтакте» можно писать гениальные продающие посты.

• Развлекательный и/или игровой. Для удержания клиента, обмена эмоциональным опытом и формирования связи с брендом. При этом игровой контент может быть полезным для пользователя.
• Обучающий или познавательный. Для демонстрации экспертности бренда, решения проблем аудитории при помощи ваших услуг или товара, привлечения новой аудитории.

Весь контент для социальных сетей с привязкой к форматам тоже делится на четыре группы:

Текстовый контент

Кто создает: SMM-менеджер, сторонний или штатный копирайтер, редактор или вы сами.

Какой бывает: классические посты для Instagram, FB, ВК и «Одноклассников», лонгриды с кейсами, исследованиями, полезным для аудитории обучающими материалами, подборками пользовательских лайфхаков и так далее.

Фотоконтент

Кто создает: дизайнер, фотограф, художник, пользователь фотостока или вы сами.

Какой бывает: демонстрационные фото товаров, фотоинструкции по их использованию, фотосессии, полезные для аудитории инфографики или карточки для выполнения каких-либо действий и так далее, фото ваших готовых работ, этапов реализации проекта.

Видеоконтент

Кто создает: вы сами, видеооператор, дизайнер, ваши подписчики.

Какой бывает: фильмы, познавательные ролики, развлекательные видео, инструкции по использованию товара или выполнению каких-либо действий, социальные, репутационные и так далее.

Аудиоконтент

Кто создает: вы сами, музыканты, подкастеры, ваши подписчики, команда профессионалов.

Какой бывает: развлекательный (просто музыка или подкасты), познавательный, репутационный и так далее

В зависимости от ваших целей типы и форматы можно сочетать. Например, создать:

Образовательный подкаст

«Куинджи охрип» – популярный образовательный подкаст от ТАСС. Если вы ничего не знали об искусстве, с его помощью можно восполнить пробелы

YouTube-канал для вашего бизнеса

Хорошо, если вы можете рассказать аудитории о своей работе, показать кейсы и результат «до и «после». Например, дизайнер может освещать любые темы – от трендов осени в домашнем текстиле до выбора розеток

Instagram-аккаунт, о котором будут говорить все.

Как у краснодарского отделения «Магнит». Яркие фото в магазине – один из способов привлечь покупателей

Помните, тратить силы и время на дикие креативные идеи без достаточного количества аудитории и безразмерного бюджета бесполезно. Поэтому постарайтесь отдавать предпочтение тому контенту, который отвечает запросам пользователей и направлен на продвижение ваших товаров или услуг: инструкции по использованию, способы применения товара, описание курса и так далее.

Пример из уже всем известного «Магнита». Креатив важен, но об акциях и пользе для читателя забывать тоже нельзя

При этом, даже если ваш контент идеален, без дополнительного продвижения его не найдет целевая аудитория. Ну, или вообще хоть какая-то аудитория. Поэтому нужно подумать о продвижении.

0 Комментариев

Интернет-маркетолог

Если для переквалификации в PPC-специалиста важно было сосредоточиться на трафике, то интернет-маркетолог — это человек-оркестр. Он может и страницу сайта быстро на Tilda сделать, и рекламную кампанию в Яндекс.Директе настроить, и статью для СМИ написать

При идеальном сценарии, когда в проекте хватает таргетологов, дизайнеров, редакторов, маркетолог ничего не делает ручками. Но это справедливо в основном для руководителей отдела. На стартовых позициях интернет-маркетолог много делает сам.

Чем придется заниматься

Задачи могут варьироваться в зависимости от позиции в компании или агентстве. Вот что предстоит делать рядовому маркетологу при условии, что отдельных исполнителей на каждое направление нет или не хватает:

• Разрабатывать глобальную стратегию продвижения компании и ее продуктов в интернете, чтобы связать воедино все каналы, инструменты и площадки — сайт, блог, социальные сети, каналы платного трафика, email-рассылки, внешние публикации и т. д.
• Дорабатывать сайт для повышений конверсии — планировать доработки, ставить задачи дизайнерам и верстальщикам, при необходимости — делать самому.
• Настраивать техническую сторону сайта — устанавливать теги, подключать системы аналитики, пиксели соцсетей и систем контекстной рекламы.
• Настраивать кампании в соцсетях, Яндекс.Директе и Google Ads.
• Организовывать работу с контентом на сайте, в блоге, email-рассылках и соцсетях, при необходимости — писать самому.
• Анализировать эффективность каждого канала и инструмента и всего интернет-маркетинга в целом. Искать наиболее эффективные подходы и отключать каналы, которые только напрасно тратят бюджет.
• Задействовать и тестировать новые каналы и инструменты.

Задачи рядового маркетолога в крупной интернет-компании

Какие навыки стоит прокачать

Для интернет-маркетолога работа с соцсетями лишь небольшая часть ежедневной рутины. То, что вы знаете это направление, — уже хорошо. Однако освоить здесь придется гораздо больше, чем для переквалификации в PPC-специалиста:

• стратегическое планирование онлайн-проектов;
• поисковая оптимизация сайтов — внешняя и внутренняя;
• настройка и ведение контекстной рекламы;
• постановка и выполнение KPI;
• настройка систем аналитики и анализ результатов продвижения;
• создание сайтов — самостоятельно на конструкторах и через постановку ТЗ профильным специалистам.

Это довольно общие направления, внутри каждого из которых множество нюансов. Чтобы начать работать интернет-маркетологом, достаточно базово разобраться, как работает digital в целом, и попробовать устроиться на позицию стажера. Постепенно можно прокачивать новые направления и расти — профессионально и в зарплате.

Если чувствуете, что за пределами SMM пока совсем плаваете, и хотите быстро войти в курс дела, посмотрите бесплатный курс «Интернет-маркетинг за 40 минут».

На какой доход можно рассчитывать

Разброс в зарплате на позиции интернет-маркетолога очень большой — от 20 000 до 200 000 руб. Все сильно зависит от того:

• что вы уже умеете и какой опыт работы;
• что будет входить в ваши обязанности;
• какой режим работы — офис или «удаленка»;
• размер самой компании — маленькая локальная кондитерская или крупный онлайн-сервис с многомиллионной аудиторией по всей России.

Вакансии для интернет-маркетологов с опытом от 1 до 3 лет вне столичного региона

Если вам по душе фриланс, то тут снова нет потолка. Хорошо освоив стратегию и разобравшись, как работают digital-инструменты, можно брать комплексные проекты и передавать «ручную» работу узким специалистам. Итоговый доход будет зависеть от качества вашей работы и количества клиентов.

SMM-маркетинг простыми словами

Основная цель SMM-продвижения – это привлечение новых клиентов и увеличение продаж с помощью соцсетей. Он помогает донести информацию о своем продукте до целевой аудитории. Достигается это разными способами (реклама, вовлекающий контент и непосредственное взаимодействие с клиентами), которые применяются в комплексе.

С какими основными каналами работает СММ-маркетолог:

• ВКонтакте имеет самую многочисленную аудиторию, за счет чего открываются широкие возможности продвижения. Здесь можно настроить таргетированную рекламу, и она будет максимально эффективной (если вы правильно определили целевую аудиторию) из-за того, что пользователи указывают подробную информацию о себе. Можно делать рассылку, использовать различные медийные технологии, размещать фото, устраивать тренинги и мастер-классы и т.д.
• Facebook хотя и сложен для россиян в использовании, но тоже достаточно популярен. Организации могут создавать здесь бизнес-страницы, которые предусматривают различные инструменты для их продвижения. В том числе таргет-рекламу, добавление блоков и прочее.
• Instagram, несмотря на репутацию несерьезной соцсети, способен приносить вполне серьезные доходы. На него следует ориентироваться, если вам есть что показать потенциальным покупателям (визуально привлекательный продукт). СММ-щики используют таргетированную рекламу, размещение постов у популярных блогеров, конкурсные мероприятия, викторины и многое другое.

• потенциальные покупатели быстро реагируют на рекламу;
• рекламный формат ненавязчивый;
• есть возможность получить обратную связь от клиентов;
• нужно меньше времени на раскрутку (по сравнению, например, с SEO-продвижением).

Есть у SMM и недостатки. В частности, этот вариант маркетинга не подходит для компаний, реализующих товары премиум-класса. К тому же, от негативного образа, сформированного вследствие непрофессионального подхода к продвижению, будет сложно избавиться. Ведь информация в соцсетях распространяется со скоростью звука.

SMM (Social media marketing)

В социальном продвижении сайта большое значение имеет грамотное проведение маркетинга, чем какие-то особые технические знания (как в SEO). Однако это вовсе не означает, что все очень просто. В каждом деле нужен свой подход.

В этой статье я расскажу об общих принципах продвижения в социалках: с чего стоит начать, где продвигаться и т.п.

• создание группы вконтакте и ;
• создание Твиттер аккаунта;
• создание аккаунта в ;

Примечание:

В одноклассниках также можно создать свою группу, но я этого не делаю из-за того, что одноклассники явно уступают двум гигантам: вконтакте и facebook.

Рассмотрим более детально первые шаги:

После создания группы, следующими очень важными шагами должны стать заполнение и оформление группы. Если Вы не имеете опыта в оформлении групп, а также Ваши дизайнерские способности находятся в зачаточном состоянии, то я советую не пытаться самому сделать что-то красивое. Лучше обратиться к специалистам. Например, фрилансеры всего за 1-3 тысячи рублей Вам с радостью оформят группу.

Примечание

На дизайна группы не стоит экономить, т.к. красивое оформление подталкивает пользователей вступить в группу. Также это вызовет большее доверие, а это в свою очередь увеличивает количество реальных клиентов.

После оформления группы её нужно активно развивать, иначе в «мертвую» группу вряд ли кто вступит. Продвижение групп в соц.сетях это отдельная большая тема, которая рассмотрена в отдельной статье: раскрутка группы вконтакте.

2) Твиттер аккаунт

Создание твиттер аккаунта должно быть как-то связано с Вашим брендом. Например, если Ваша фирма называется Чупа-Чупс, то логично было бы сделать ник в твиттере «chupa-chups» или слитно «chupachups». После создания запоминающегося ника, нужно также красиво оформить Ваш профиль (сделать подходящий фон, заполнить полностью анкету).

В твиттер аккаунте должны отображаться все последние новости, все акции, все анонсы Вашей деятельности, причем они должны быть написаны очень оперативно. Другими словами все то, что может привлечь аудиторию к Вам на сайт.

Было бы полезно также выкладывать в твиттере и другую полезную информацию об Вашей деятельности. Например, если Вы занимаетесь продажей одежды, то можно выкладывать ссылки на тренды этого месяца, на новости о показе моды, об оригинальной одежде и т.п. Короче говоря, развлекать аудиторию чем-то познавательным и, конечно, немного упоминать о Вашем бизнесе.

Твиттер аккаунт также нуждается в раскрутке, поскольку на аккаунт где будет 0 фолловеров вряд ли найдется у кого-то желание следовать за Вами. Поэтому нужно немного раскрутить твиттер аккаунт или купить фолловеров. Например

Более подробно про раскрутку читайте в специальной статье: как раскрутить твиттер аккаунт

3) Создание канала в Телеграмм

Телеграмм набрал большую популярность за 2018-2019 год. Все больше аудитории перетакает туда.

Телеграмм каналы подойдут не для всех видов сайта. Его больше любит мужская половина, поэтому мужские тематики здесь хорошо продвигаются. Например, финансы, бизнес, недвижимость, Форекс сигналы.

4) Создание аккаунта в Google+

К сожалению, уже потерял свою актуальность.

Google+ активно развивается и набирает обороты. Поэтому я советую не отставать от тенденций и двигаться вместе с Google+. Создание аккаунта на Google+ довольно простое и не отнимет у Вас много времени. Это настоящая социальная сеть, в которой можно получать какую-то часть трафика.

Что такое санация банка и что она означает для вкладчиков

Когда появился SMM

SMM, как способ продвижения, появился одновременно с популяризацией и широким распространением социальных сетей и медиа. Для большого количества людей виртуальные сети стали неотъемлемой частью жизни. Общение с друзьями, публикация новостей и фотографий, оценка чужих постов, просмотр фильмов и видео, прослушивание музыки — все это сделало соцсети востребованными не только среди молодежи, но и среди старшего поколения.

Люди сами оставляют информацию о себе, чем и пользуются маркетологи. Благодаря детально заполненным анкетам и общедоступности этой информации рекламодатели могут точно нацелиться на свою целевую аудиторию (ЦА), увеличивая тем самым кликабельность, конверсию и минимизируя число нецелевых показов. Именно благодаря SMM таргетированная реклама стала одним из самых эффективных способов продвижения в Сети. Ни в тизерных сетях, ни в контексте таргетинг не умеет настолько подробно и узко отбирать ЦА.

Что говорят пользователи о SMMplanner?

По каким показателям оценивается эффективность рекламы в социальных сетях

Пользователей социальных сетей отчасти привлекают метрики, позволяющие увидеть, сколько подписчиков у вашего сообщества или канала, сколько комментариев, лайков и репостов имеет ваш контент

Собственникам бизнеса также стоит обратить внимание на эти показатели, чтобы измерить их и оценить открывающуюся эффективность рекламы для компании.

Аудитория

Предприниматели рассчитывают на то, что целевая аудитория осведомлена об их бренде и предлагаемых услугах. Эту информированность можно измерить при помощи следующих критериев:

1. Число подписчиков, то есть тех людей, которые состоят в вашем сообществе в социальной сети и регулярно получают рассылку об обновлении контента.
2. Динамика роста аудитории, демонстрирующая повышение или снижение числа подписчиков за определенный временной промежуток.

Осведомленность представляет собой верхнюю часть воронки продаж. Здесь находятся такие стимулы клиентов, как побуждение к осознанию потребности, желание удовлетворить свои запросы и лояльность к компании.

Оставить заявку

Охват

Показатель охвата отражает, какое количество пользователей от общего числа аудитории социальной сети посмотрело ваш контент, в том числе, и платную рекламу. Данный индикатор применим как к отдельному посту, так и ко всей странице целиком. С его помощью можно оценить эффективность рекламного воздействия на целевую аудиторию.

Вовлеченность

Выделяют 4 основных способа взаимодействия с аудиторией при помощи социальных сетей. Они позволяют измерить реакцию аудитории.

1. Лайки, при помощи которых можно увидеть количество просмотревших и оценивших ваш контент пользователей.
2. Комментарии, демонстрирующие эффективность вашего контента, который стимулировал пользователей вступить в диалог.
3. Репосты, отражающие повышенный интерес аудитории, посчитавшей ваш контент актуальным для размещения на своих страницах, а также для дальнейшего распространения.
4. Упоминания, демонстрирующие, сколько раз во время общения пользователей цитируется название вашего бренда.

Социальное настроение

Этот индикатор относится к самым показательным. Исследуя социальное настроение, вы получаете возможность оценить отношение пользователей к вашей компании и узнать, что говорят о вашем бренде.

Доля рекламного воздействия (SOV — Share of Voice)

Доля рекламного воздействия представляет собой отношение суммы позитивных и нейтральных отзывов к общему количеству всех отзывов на вашем локальном рынке.

Измерение данного индикатора может помочь:

• Оценить эффективность рекламы в социальной сети, то есть дать ответы на вопросы:
  • Как аудитория реагирует на вашу рекламу в соцсети?
  • Имеет ли ваша маркетинговая кампания успех?
  • Интересен ли ваш контент людям?
  • В чем причина отсутствия внимания пользователей к вашей маркетинговой деятельности в социальной сети?
• Уточнить степень узнаваемости вашей компании (упоминают ли клиенты ваш бренд самостоятельно во время общения или же только после актуальной рекламы или промо-акций).
• Дополнить анализ конкурентной деятельности:
  • Почему индикатор SOV у конкурентов выше, чем у вас?
  • Если причина в том, что конкуренты представляют свои услуги более развернуто, то как они позиционируются.
  • Почему реакция целевой аудитории на рекламу конкурентов лучше, чем на вашу?

Число десятичных знаков

Шаг 5. Проверьте и опубликуйте видео

С чего начать продвижение бизнеса в социальной сети

Такой анализ поможет правильно подобрать маркетинговые инструменты для популяризации бизнеса в социальной сети, следовательно — обеспечить максимальную эффективность кампании.

Зачем нужно: плюсы и минусы СММ

Причины, по которым использовать SMM нужно:

SMM-продвижение бывает результативным и нерезультативным. Это зависит от нескольких факторов:

• Качество определения целевой аудитории, ее интересов.
• Точность подбора метода продвижения.
• Правильность использования методик продвижения.

Преимущества SMM

1. Возможность вести прямой диалог с клиентами.
2. Сравнительно небольшие финансовые вложения для рекламы.
3. Высокая степень вирусности (быстрое распространение информации о вас).
4. Широкий выбор соцсетей.
5. Разнообразие инструментов рекламы.

Минусы SMM

У продвижения в соцсетях есть и свои недостатки:

1. Высокая конкуренция, большая активность бизнесов в соцсетях.
2. Постоянная работа. Нельзя один раз дать рекламу и пользоваться ею полгода.
3. Регулярное обновление рекламных стратегий.
4. В большинстве случаев не подходит для бизнесов B2B.
5. Риск блокировки аккаунта.

SMM-продвижение подходит B2C (бизнес для потребителя) и C2C-бизнесов (потребитель для потребителя). Услуга эффективна для всех видов бизнеса, предлагающим потребителям готовый конечный продукт.

Для категории B2B (бизнес для бизнеса) потенциал привлечения клиентов в интернет-сообществах довольно низкий. Бизнесы B2B узко направлены и пользуются спросом, только когда они необходимы, например интернет-бухгалтерия. Действенный метод раскрутки B2B – контекстная реклама.

Программные средства

Количество софта для работы с рассматриваемым стандартом исчисляется десятками, если не сотнями приложений. Наш обзор ограничим анализом наиболее популярных, удобных для пользователя продуктов:

Универсальное приложение для чтения электронной литературы STDU Viewer.

Дополняет список ряд бесплатных утилит, выделяющихся «легким весом», простой установкой и русскоязычным интерфейсом. Во время инсталляции любой из программ выполняется автоматическая привязка формата к программе. Результат: двойное нажатие на PDF-файл сразу открывает его.

Способ 1 – официальный продукт от разработчика формата

Когда задача не просто прочесть текст, а выполнить определенные действия с ним, то лучше воспользоваться Acrobat Reader DC. Это программа от создателя PDF-стандарта. Приложение распространяется бесплатно и совместимо с большинством изданий Windows.Примечание. В процессе установки Reader DC, рекомендуется отказаться от дополнительного предложения по инсталляции антивируса: достаточно снять галочки в соответствующих полях (см. скриншот).Продукт интересен расширенным функционалом, который в дополнении к просмотру файла, включает ряд полезных опций:

1. Поиск текста внутри открытого документа или по группе файлов.

Дополнительно, Acrobat Reader DC обладает набором классических функций: изменение масштаба, печать, вращение документа на 180°. Бесплатная утилита также предлагает аналитические инструменты по измерению расстояний, периметра и площади выделенных участков текста.

Способ 2 – универсальное приложение STDU Viewer

STDU Viewer – небольшая утилита, выпускаемая в стационарном и portable (без инсталляции) варианте. Кроме простой установки программа привлекает универсальностью. Наряду с PDF, поддерживается 14 стандартов, среди которых: FB2, MOBI, DJVU, EPUB.Программа интересна тем пользователям, кто часто читает художественные произведения в электронном виде. Другое преимущество приложения – возможность экспортировать содержимое документа в текстовом или графическом формате.Недостаток STDU Viewer – создание объемного временного файла при печати PDF-документов, что приводит к замедлению других программ.

Способ 3 – простые утилиты для просмотра PDF-формата

Альтернативно, для просмотра PDF стандарта существует множество небольших и бесплатных утилит: Sumatra PDF, Foxit Reader, Free PDFReader. Их преимущество в простой инсталляции, не затрагивающей систему. Многие продукты вообще не требуют установки.

Инструменты для работы с соцсетями

Какими способами достигается поставленная цель? В арсенале СММ-специалиста есть различные инструменты, выбор какого-то определенного зависит от особенностей стратегии продвижения в соцсети. Итак, какие методы он применяет в своей работе:

• Контент-маркетинг. Сюда входит оформление группы и написание постов, которые будут интересны потенциальным клиентам.
• Продвижение группы. Привлечение целевой аудитории, рассылка сообщений, генерация контента и пр.
• Присутствие и работа в других пабликах или на форумах. В частности, SMM-щик может оставлять комментарии в тематических группах или привлекать клиентов прямой рекламой.
• Взаимодействие с блогерами или крупными площадками в соцсетях с аналогичной целевой аудиторией. На их страницах размещается реклама продукта или компании.
• Создание и запуск вирусного материала. Пользователи самостоятельно расшаривают интересные публикации, и те еще долго гуляют по просторам сети.
• Проведение акций и розыгрышей. Если вы планируете использовать эти инструменты, необходимо сразу заложить в бюджет расходы на них.
• Аналитические сервисы. Они подсчитывают, сколько клиентов перешли на сайт из социальной сети. Как правило, используются такие инструменты, как Гугл Аналитика и Яндекс.Метрика.

Если у организации есть интернет-страничка, SMM-менеджер также проводит SMO, или оптимизацию сайта под социальные сети. Что она в себя включает? Улучшение контента и его подстройка под особенности соцсетей, подключение комментариев, например, через ВКонтакте или Фейсбук, продвижение сайта через комментирование в тематических группах и прочее.

Профессионалы советуют особенно тщательно подбирать площадку для продвижения

Следует сосредоточить внимание на определенной соцсети, чем тратить кучу времени на размещение сразу в нескольких. При распылении усилий результат будет минимальным

Каждая социальная сеть требует особенного подхода. Например, некоторые инструменты для Инстаграм совершенно не подойдут для работы в Твиттере. Что и понятно, ведь там разные целевая аудитория, интерфейс и особенности общения. В частности, компаниям по продаже косметических и парфюмерных средств для продвижения больше подойдут ВКонтакте или Instagram. Серьезному бизнесу, к примеру, финансовому брокеру оптимально подвигаться в Фейсбук, потому как он позиционируется именно как соцсеть для работы.

Smm-менеджер, контент-менеджер, интернет-маркетолог: в чём разница?

Действительно, в чём? Эти профессии появились чуть ли не одновременно, и часто один специалист выполняет обязанности сразу трёх сотрудников. Или в разных компаниях smm-менеджер, контент-менеджер и интернет-маркетолог могут выполнять отличающиеся функции.

Так вот в больших компаниях контент-менеджер выполняет функции редактора сайта и соцсетей. Он наполняет контентом сайты и социальные группы, работает сообща с копирайтерами, дизайнерами и сммщиками. У контент-менеджера есть глобальная задача — создать успешную стратегию присутствия компании на разных площадках и следить за её успешностью. Хотя в некоторых маленьких компаниях работа контент-менеджера сводится просто к вёрстке и оформлению сайта.

С помощью бесплатных курсов от SMM.school и Coursera ты можешь освоить профессию smm-менеджера самостоятельно

В подчинении контент-менеджера могут работать более узкие специалисты. Smm-менеджер создаёт более точный план для продвижения отдельной группы. Для этого ему необходимо быть чуть-чуть контент-менеджером, копирайтером, дизайнером и рекламщиком в одном лице. Результаты своей работы он предоставляет в отчётах своему «боссу» — контент-менеджеру.

А вот контент-маркетолог — стратег, который решает рекламные задачи с помощью контента. Для этого он изучает рынок, смотрит спрос и понимает, под какие ключевые слова необходимо написать тексты. Его цель, чтобы как можно больше пользователей прочли их и перешли на сайт для совершения целевого действия. Также маркетолог занимается рекламой компании на разных площадках.

Так примерно выглядит контент-план smm-менеджера

Правило 2: Знай, люби и…

Береги. Я серьезно. И это про нишу в которой работает любой SMM-щик. Казалось бы, что это прописные и банальные истины. Однако факт заключается в том, что большинство неудачных проектов в SMM продвижении связанно именно с тем, что за дело берется специалист незнакомый со спецификой ниши бизнес-проекта.

Когда любой SMM менеджер приходит в новый проект, то он либо знает что за тематика ему предстоит, либо ему нужно будет потратить определенное время на изучение ниши. И иногда на это уходит далеко не один месяц.

Не может человек продумать стратегию SMM продвижения даже на неделю, не сделав следующие вещи:

1. Изучить самых топовых конкурентов в нише. В идеале берем западные примеры на английском языке. Понятно что все новые течения оттуда.
2. Изучить самых близких по масштабу и региону конкурентов. Например, если у компании, в которую приходит SMM специалист в фейсбук сообществе 60 тысяч подписчиков, то и конкуренты здесь должны быть соответствующие.
3. Изучить смежные ниши. Возможно кое-что можно уже сейчас применить в данном проекте. Например, я очень часто применял методы по раскрутке закрытых сообществ по обучению 3д графике, просто переупаковывая подобные сообщества из ниши по бизнес-обучению.
4. Подписаться на email рассылки лучших специалистов в нише. Просто понаблюдать за тем, как они общаются со своей аудиторией и применить в своем проекте. А возможно сделать лучше.
5. С помощью парсеров (специальные сервисы), где это возможно, посмотреть все скрытые промо-посты конкурентов (посты, которые продвигают за платную рекламу), выявить общие тенденции и схемы.

Таким образом, нужно тщательно изучить конкурентов по нише, в которой будет работать SMM менеджер. Это один из залогов успеха. Если же SMM специалист приходит в компанию, где нет конкурентов, то стоит сильно задуматься об актуальности выбора проекта для работы.

Есть один момент, о котором я хотел бы вам рассказать

Очень важно, чтобы ниша нравилась специалисту. Часто при приеме на работу SMM-щиков, при обсуждении общих функций и обязанностей вроде бы все было понятно и соискатель согласен работать

Но как только показываешь сообщество и тематику, в котором нужно будет работать — человек дает отказ.

Почему так происходит? Все просто — ему не понравилась тема. И действительно — лучше сразу сказать нет, чем сделать это через пол-года. Не мучайте ни себя, ни других — если вы понимаете, что это “не ваше”, то браться определенно не стоит.