Яндекс.справочник: руководство по применению

Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов

Служба поддержки всегда старается оперативно решить любые проблемы.

Телефон службы поддержки для пассажиров

В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России. Звонок бесплатный.

•  8 499 705 8888  — Москва;
•  8 812 389 3333  — Санкт-Петербург;
•  8 343 226 0966  — Екатеринбург.

На эти же номера поддержки могут обращаться и водители.

Обращение через приложение

В мобильном приложении Яндекс.Такси можно оставить отзыв после поездки. Напишите, как была оказана услуга, и укажите для связи свой номер телефона.

Например, через приложение можно пожаловаться на некорректное списание денежных средств при оплате банковской картой. Если обнаружится, что деньги списаны незаконно, их вернут.

Написать через сайт

На сайте Яндекс.Такси есть вкладка «Помощь», где вы сможете написать в службу поддержки».

Основные разделы для обращения:

1. Ой, забыл вещи в машине
2. Что-то с деньгами
3. Хочу пожаловаться
4. Всё сломалось
5. Попал в ДТП

Выберите ту проблему, по которой вы хотите обратиться, заполнить все поля (помеченные красной звёздочкой – обязательны) и нажать на кнопку «Отправить».

После обработки заявки в службе качества на электронную почту придет ответ, либо вам перезвонят.

Также вы можете написать в официальную группу Вконтакте.

Вопросы и проблемы клиентов

Яндекс.Такси старается делать все для удобства пассажиров. Поэтому вопросы, предложения, отзывы и критика клиентов приветствуются всегда.

Как оставить отзыв о поездке?

В приложении встроена функция оценки качества услуг. Выберите количество звездочек, которыми вы оцениваете поездку, при желании можно добавить отзыв. Ваша оценка повлияет на рейтинг таксиста.

Промокод не сработал, что делать?

Промокод может не сработать по нескольким причинам:

1. Закончился срок его действия;
2. Код неверный;
3. Есть неполадки или идут технические работы.

Чтобы решить проблему, напишите о ней в разделе «Промокод не сработал» на сайте Яндекс Такси. Если проблема в неполадках или техработах, вам помогут воспользоваться промокодом позднее.

Проблемы при оплате

Если система неправильно рассчитала стоимость или произошло некорректное списание, можно пожаловаться через сайт или приложение Яндекс такси. Также стоит обратиться, если возникли проблемы с оплатой картой, если при расчёте наличными водитель не дал сдачу или появились разногласия по поводу оплаты.

Почему не работает приложение Яндекс Такси?

На сервисе могут происходит кратковременные технические сбои. Попробуйте перезагрузить приложение, сделать заказ чуть позже или  заказать такси позвонив диспетчеру. Если ситуация не меняется, то обратитесь в поддержку.

Что делать, если забыли вещи в машине?

Если вы оставили в авто свои вещи, позвоните таксисту. Номер его телефона указывается в Push-уведомлении и сохраняется в истории поездок в течение суток после завершения поездки.

Если у вас включена соответствующая функция, то на телефон должно было прийти СМС, в котором также содержался номер телефона водителя. Кроме того, его телефон должен быть указан в отчете о поездке. Эта функция тоже должна быть подключена.

Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи.

По правилам водители обязаны сообщать о забытых в авто вещах в службу поддержки. Обычно их сдают на хранение в таксопарки.

Вот подробная инструкция на этот неприятный случай.

Предложения о развитии сервиса

Если вы знаете, как можно улучшить работы системы Яндекс такси, оставьте свои идеи и рекомендации в разделе «Предложения по развитию сервиса» на официальном сайте.

История поездок и отчёты

Отчёт о поездке может понадобиться, например, если вы что-нибудь забудете в машине. Также он пригодится, если вы хотите оставить отзыв об услуге или отчёт требуется для работы.

В отчёт включены данные:

• об автомобиле;
• о водителе;
• о таксопарке;
• о тарифе;
• о дате и времени поездки;
• о пункте отправки и пункте назначения;
• о времени в пути;
• о стоимости.

Все отчёты складываются в историю поездок, которая позволит в дальнейшем проанализировать, к примеру, сколько времени уходит на дорогу, или же каковы затраты на услуги такси за месяц.

Зачем размещать организацию в Справочнике от «Яндекса»

Спросите вы.

1. Даже если вы зарегистрированы «2GIS», городских порталах и сайтах-рубрикаторах, то добавить в еще один источник информацию о себе никогда не будет лишним. Поступая подобным образом, вы сможете привлечь дополнительную аудиторию, среди которой может оказаться ваш целевой клиент или их поток. Самое главное, что еще и бесплатно!

2. Предприятия и фирмы, занимающиеся самой различной деятельностью (от продажи ботинок и доставки пиццы до бурения скважин и нефтеперерабатывающего производства) в поисковой системе «Яндекс» отображаются на следующих сервисах и платформах:

   • «карты»;
   • непосредственно поиск системы;
   • сервисы «Такси», «Транспорт» и «Навигатор».

   Последние три являются еще и мобильными и постоянно используются современными пользователями в дороге при поиске маршрута или геолокации вашей фирмы.

3. Аудитория вышеперечисленных приложений и платформ, согласно данным статистики, составляет 46 000 000 человек в месяц, среди которых с очень большой долей вероятности находятся покупатели ваших товаров/услуг.

4. Чтобы появиться одновременно на всех пяти платформах, достаточно зарегистрироваться в справочнике от «Яндекса», а не производить каждый раз заново заполнение карточки в каждом сервисе по отдельности.

Как видно из доводов, завести карточку вашего бизнеса в интернет-каталоге от «Yandex» удобно, выгодно и бесплатно.

Дополнительные данные в профиле Яндекса

Перейти на него пользователь может прямо из карточки в поиске или на Картах, кликнув по названию организации.
 

 
Во вкладках размещается вся дополнительная информация об организации, а именно:
 

Публикации – здесь можно делиться важными новостями, рассказывать об акциях, поступлении новых товаров и т.д.;

 

 
Формат публикаций – текст + изображение.
 

 

Цены – если у вас широкий ассортимент товаров или услуг, вы можете загрузить прайс-лист с фото и ценами. Его можно заполнить вручную или загрузить в XLS или XLSX;

Отзывы и рейтинг

 
Об отзывах подробнее.
 
Часть из них предоставляют партнеры Яндекса, часть оставляют сами пользователи. При этом система проверяет эти отзывы, что занимает несколько дней для каждого, и фильтрует неадекватные – например, необоснованные, оскорбительные, с большим количеством ошибок и т.д.
 
Кроме того, на некорректный отзыв владелец компании сам может подать жалобу.
 
Соответственно, рейтинг формируется по результатам всех оценок: чем больше положительных – тем он выше. Если рейтинг выше 4 звезд, для организации действует бонус – специальные наклейки «Хорошее место» в виде звездочки. 
 
Бейдж с рейтингом можно разместить на сайте.
 

 
Кроме того, вы можете воспользоваться платным размещением в Яндекс.Справочнике. Что это и как его настраивать – читайте далее.

Подтверждаем права на организацию

Если вдруг у вашей организации уже есть карточка в справочнике, но ее добавляли не вы, или вы потеряли доступ к своему личному кабинету в Яндексе и хотите привязать существующую карточку к вашему новому аккаунту, то такое вполне возможно сделать.

Нужно зайти в Яндекс справочник под своим новым аккаунтом. Найти через поиск нужную карточку:

Выбрать ее. Когда карточка откроется, нажать на кнопку «Это моя компания»

Появится окно для подтверждение вашей карточки с двумя вариантами: через телефонный звонок или через смс (номера которых указаны в существующей карточке). Нужно выбрать необходимый способ и ждать звонка или смс

Если все таки не получается подтвердить права на карточку организации, возможно внести изменения без авторизации: нужно зайти в карточку на картах и нажать на ссылку «Исправить неточность»

Правда, таким образом вы сможете поправить только основные данные вида телефон, адрес, название

Но это тоже важно, если данные абсолютно не верные

Навигация по записям

Время работы

Онлайн нахождение первого , и повторяющихся слов

Что дает регистрация организации в Справочнике

Создание аккаунта в ЯС, правильные настройки и постоянная работа с профилем увеличивают количество точек соприкосновения с потенциальными клиентами и дают компании ряд преимуществ:

• данные о фирме, размещенной на ЯС, попадают также на Карты Яндекса, в Навигатор, в поисковую выдачу, что позволяет обеспечить максимальный охват пользователей. Аудитория Yandex насчитывает 46 млн человек ежемесячно;
• размещение на сервисе способствует привлечению новых клиентов. Организацию легко найти в поисковой системе по адресу, предлагаемым товарам и услугам, наименованию;
• упрощается работа с геозависимыми запросами, при присвоении либо подтверждении региона повышаются позиции компании в топе (в первую очередь пользователю показывается список местных организаций);
• помещение данных о компании в каталог создает дополнительный источник трафика;
• положительные отзывы от пользователей и партнеров Яндекса, высокие оценки благоприятно сказываются на репутации продавца товаров, поставщика услуг;
• после добавления сведений об организации в сервис сниппет фирмы выглядит более привлекательно, содержит дополнительную информацию (телефоны, форму для чата, ссылки на разделы сайта).

Приоритетное размещение открывает возможность показываться на первых позициях в поисковой выдаче, размещать фото, баннеры с информацией об акциях, рекламные объявления. На карте в таком случае объект отмечается особой меткой зеленого цвета. По данным Яндекса, на первую десятку позиций на Картах приходится 86% кликов.

Как работает Яндекс.Справочник

 

 
Разумеется, в выдаче под строкой поиска появляются только те организации, у которых заведен там профиль.
 
Ниже появится список организаций, которые вы зарегистрируете с вашего аккаунта в Яндексе (блок «Мои организации»):
 

 
Если их много, для быстрого поиска пригодится фильтр по названию, URL-адресу или физическому адресу.
 
В выдаче Яндекс.Справочника видны только основные контактные данные компании – название, адрес, телефон и сайт + название отрасли:
 

 
Чтобы актуализировать эти данные, нажмите на название. Откроется страница редактирования профиля:
 

 
Посмотреть, как выглядит ваша организация в поисковых сервисах Яндекса или на Картах, можно по специальным ссылкам:
 

 
Вот пример заполненного профиля:
 

 
А вот – он же на Яндекс.Картах:
 

 
Что именно видит пользователь, зависит от того, какие данные вы указали в настройках профиля. Далее подробно разберем весь алгоритм.

Как позвонить в поддержку Яндекса

В службу помощи можно не только написать, но и позвонить. Для этого есть специальный рабочий телефон – при обращении по нему вам придется также максимально подробно описать свою ситуацию. Поэтому перед звонком обязательно подготовьтесь. Специалисты будут задавать наводящие вопросы.

Номер технической поддержки для клиентов – 8 800 234 24 80. Горячая линия работает и по конкретным вопросам. Например, если есть сложности с Яндекс.Деньгами, то вы можете позвонить по этому номеру – 8 800 250 66 99.

Возможно вам понадобятся и другие номера:

С их помощью вы сможете связаться со специалистами по конкретному вопросу. Другие номера и местоположение их офисов можно посмотреть на странице “Контакты”.

Для Директа есть отдельная горячая линия, которая работает только по вопросам, связанным с рекламной сетью. Есть отдельные контакты для простых клиентов и для рекламных агентств.

Контакты для России и стран СНГ можно найти здесь. Номера различаются, каждый крупный город имеет свою собственную линию. Поэтому перед обращением обязательно загляните на эту страницу, чтобы сверить номера.

Поддержка делится не только по городам. Для каких-то конкретных случаев, будь то возврат средств или погашение задолженности, существуют отдельные номера.

Для оформления бухгалтерских документов и прочих нюансов существует электронная почта. Ее также можно найти на странице контактов.

Для других сервисов: Яндекс.Карты, Яндекс.Диск и т. д. – тоже есть поддержка. Более подробную информацию можно найти на главной странице Яндекс.Помощи.

Другие способы контакта с “Яндекс Директ”

Связаться со специалистами службы поддержки «Яндекс Директ» можно не только через номер телефона, но и с помощью:

• официальной страницы в интернете;
• социальных сетей;
• электронной почты.

Помимо перечисленного, для клиентов сервиса создано мобильное приложение, где можно написать представителям клиентского отдела.

Сайт

На официальной интернет-странице «Яндекс Директ» можно написать письмо представителям сервиса через форму обратной связи. Техподдержка располагается по следующему адресу direct.yandex.ru/.

При этом стоит учесть, что некоторые вопросы, которые были заданы в праздничные дни или выходной день, будут решаться только в ближайший рабочий день. В остальных случаях специалисты ответят в самое ближайшее время.

Электронная почта

Решить вопросы по оформлению бухгалтерских документов, можно, обратившись по следующему адресу 2320@direct.yandex.ru. На эту электронную почту могут писать резиденты РФ. Что касается граждан других государств, то они могут задать свой вопрос по этому емейлу  vip-invoice@yandex-team.com. Не забудьте указать свои контакты в обратном письме.

Приложения в Google Play и App Store

Для удобства пользователей компанией “Яндекс” было разработано мобильное приложение для устройств на платформе андроид. После установки пользователям будут доступны следующие опции:

1. Сводка. На этом экране отражаются все основные данные «Яндекс Директ». В сводке есть возможность отслеживать основные показатели аккаунта и состояние общего счета.
2. Оперативное управление. В этом пункте меню можно запускать ключевые фразы компании, а также останавливать их, если в этом есть необходимость.
3. Работа со статистикой. Эта функция доступна в виде таблицы графиков. Выбирайте разные временные интервалы и срезы. На выбор пользователя работа с детальной статистикой по отдельным фразам, объявлениям, группам, рекламным компаниям и всему аккаунту.
4. Мгновенные уведомления. «Яндекс Директ» пришлет пуш-сообщения, если закончатся средства на счету или изменится объем трафика.
5. Актуальная информация. Просматривайте этот своеобразный справочник, чтобы увидеть данные о результатах модерации, показах, а также знакомьтесь с лентой событий, в которой рассказано, что происходит с компаниями.
6. Пополнение баланса. Воспользуйтесь отсрочкой платежа, получите код для оплаты через терминал или банкомат, а также пополните счет любым удобным способом. «Яндекс Директ» работает с картами и электронными кошельками.
7. Служба поддержки. Свяжитесь с операторами “Яндекс директ” через обратную связь в приложении.
8. Управление ставками. Назначьте единую ставку для каждой фразы в отдельности или сразу же для всех фраз. Рассчитывайте их автоматически в зависимости от желаемого охвата в сетях или объема трафика на поиске.

Как зарегистрировать компанию в Справочнике

Затем жмем кнопку «Добавить организацию» и последовательно отвечаем на вопросы системы о том, как называется, компания, есть ли у нее офис, где он находится и т. д.

Важно: если у вашей компании нет физического адреса, и услуги оказываются исключительно онлайн, то можно указать регион покрытия. Когда вы закончите отвечать на вопросы системы, выйдет список похожих компаний

Если среди предложенных вариантов имеется правильный, то нажимаем рядом с ним на кнопку с надписью «Это моя компания», а если такого варианта нет, жмем «Добавить». Система принимает заявку, и пока она находится на модерации, ее статус можно видеть в «Мои организации» – «Ожидают подтверждения»

Когда вы закончите отвечать на вопросы системы, выйдет список похожих компаний. Если среди предложенных вариантов имеется правильный, то нажимаем рядом с ним на кнопку с надписью «Это моя компания», а если такого варианта нет, жмем «Добавить». Система принимает заявку, и пока она находится на модерации, ее статус можно видеть в «Мои организации» – «Ожидают подтверждения».

Дождавшись подтверждения через SMS или телефонный звонок, можно переходить к заполнению важных разделов. Если вдруг модерация по какой-то причине не будет пройдена, обращаемся в поддержку.

Что дает платная реклама

Приоритетное размещение в Яндекс. Картах

В результатах поиска Яндекс. Карти в мобильном приложении организации показываются в виде списка карточек. Платная реклама выводит вас на первые строчки относительно других организаций. На первые объявления кликают значительно чаще, а значит и клиентов у вас станет в 1,5-2 раза больше.

Кстати, реклама действует не только в самом Яндексе, но и на всех сайтах, где установлены Яндекс Карты с возможностью поиска.

Особая метка на карте и в навигаторе

Организациям, которые размещают рекламу в Справочнике на платной основе, предоставляется специальная метка. На карте она выделяется среди других меток цветом или наличием логотипа, а потому по ней значительно возрастает количество переходов.

Добавление фото, спецпредложений и витрины товаров

Платная реклама позволяет значительно расширить информацию, которую вы расскажете о себе потенциальным клиентам. Подключив ее вы можете добавить:

• Логотип и фото. Фотографии помогут посетителям принять решение в пользу вашей компании, среди прочих на поиске. Например, владельцы кафе и ресторанов могут показать уютный интерьер или наиболее привлекательные позиции в меню. Организациям другого формата можно разместить фото, которое поможет пользователю быстро найти вход к вам.
• Витрина товаров. Прямо из поиска в Яндекс Картах клиенты смогут увидеть самые интересные ваши предложения с ценами и фотографией. Это могут быть определенные товары для магазина, услуги – для салона красоты, и меню – для ресторана. Выберите для размещения на витрине те позиции, которые чаще всего ищут в поиске и те, которые пользуются у вас наибольшей популярностью.
• Акции, спецпредложения и рекламное объявление. В отличие от бесплатной рекламы, платная позволяет информировать клиентов о действующих у вас акциях – как с помощью текста, так и с использованием баннера. Эти инструменты приведут к вам значительно больше клиентов.

Удаление лишнего плагина из браузера

Для чего нужна регистрация в Яндекс Справочнике

Главные преимущества для вашего сайта, которые вы получите при размещении вашей организации в справочнике:

• региональность: быстрая привязка вашего сайта к нужному региону
• расширенный сниппет в поисковой выдаче: поисковик сможет брать информацию из своей базы и отдавать ее более наглядно для вашего сайта в поиске: пример сниппета с использованием данных из справочника
• посетители: сейчас пользователи сети более активно начинают пользоваться разными сервисами поисковых систем (видео, карты, новости, маркет и прочее), соответственно, если ваша фирма представлена в этих сервисах, вероятность дополнительных переходов именно с сервисов Яндекса становится выше.

Вас смогут найти в сервисах Яндекса, если будут искать:

• по названию организации,
• по виду деятельности,
• по адресу компании,
• по дополнительным параметрам.

Конечно, как и везде, и тут есть своя конкуренция, вас не всегда будет просто найти — поэтому подробно заполненная карточка очень важна.

Одним из преимуществ Яндекс Справочника являются отзывы, оставленные в карточке посетителями, которые уже воспользовались вашими услугами и остались довольны. Эти отзывы вызывают наибольшее доверие, так как их сложно подделать из-за жесткой модерации. Поэтому нужно стремиться получать отзывы от клиентов в свою карточку: например, устно или письменно просить оставлять отзывы в справочнике.

Безусловно нужно понимать, что регистрировать нужно только реальные контактные данные, которые вы сможете подтвердить. Проверка и подтверждение информации происходит только через указанные телефоны, соответственно «на том конце» должен кто-то ответить и сказать «Да, это мы».

Что и как следует настроить в Справочнике после прохождения модерации

Как только модерация в Яндексе будет успешно завершена, открываем Справочник, обращаем внимание на расположенное в левой части меню с основными разделами и последовательно проходимся по каждому из них. Перед тем как начать, отметим, что эти разделы будут у каждой организации независимо от того, чем она занимается

1. Информация. В этом разделе указываем наименование компании на английском и русском языке, а если нужно, то в подразделе «Добавить название» можно установить и другие языки. Затем тут же выбираем три подходящих вида деятельности, указывая, какой из них считаем главным. Далее отмечаем месторасположение офиса или другого объекта, который считаем основным, указываем номера телефонов, ссылки на социальные сети, email и график работы. Если в будущем понадобится изменить адрес, то прямо на карте можно выбрать «Переезжаю» или «Уточняю адрес», чтобы внести нужные изменения.
2. Особенности. Число полей и их названия в этом разделе зависят от вида деятельности, который был указан изначально.
3. Реквизиты. Вводим ИНН, ОГРН и прочую важную информацию об ИП или юридическом лице.
4. Публикации. Сюда можно добавлять важные новости или полезные рекламные материалы, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов. Яндекс позволяет разместить текст величиной до 3 тыс. знаков с 4 картинками в нем.
5. Цены. С 2019 г. в Справочнике появилась возможность добавления расширенных прайсов. Описание услуг и цены можно добавить в ручном режиме или загрузить в сервис XLS/XLSX-файл.
6. Фото. Сюда можно вставить свое лого или фото компании величиной 200х200 пикселей.
7. Отзывы. Тут можно просматривать комментарии клиентов или партнеров и отвечать на них. С 2019 введена функция автоматического ответа на последние отзывы шаблонными фразами, однако не стоит ей злоупотреблять, особенно если комментарии имеют негативный характер.
8. Карта для сайта. Если у вас есть сайт, то в этом разделе можно получить для него код карты с адресом компании.
9. Права. Этот подраздел позволяет добавлять/удалять лиц, имеющих право вносить изменения в профиль организации.

Заполняем данные и детали

Теперь вы полноправный «владелец» карточки организации в справочнике Яндекса и можете править любую информацию в любое время. Карточка организации полноценно в админке справочника выглядит так:

Здесь вы можете добавлять все свои телефоны, электронные почты, адреса сайтов (в том числе и аккаунты в соц сетях фейсбука, инстаграма, вконтакте и прочие), указать рабочее время и основные виды деятельности организации (до 3-х).

Если у вас несколько адресов, для каждого адреса заводите отдельную карточку. Если у вас 4 и более филиалов, то их можно будет объединить в сеть, главное, чтобы они располагались в одном субъекте РФ, имели одинаковые названия, общий сайт или один номер телефона.

Кроме того, есть дополнительные возможности описания ваших услуг (для каждого вида деятельности создается свой набор параметров, где вы можете указывать, что у вас есть, а чего нет):

Также вы можете добавить полные реквизиты компании

Дополнительные возможности справочника

Кроме основной информации с названием, адресов и телефоном, вы можете дополнять карточку другой полезной информацией (если она у вас имеется), это публикации и цены на продукцию, фотографии офиса, продукции, логотип компании, читать отзывы и отвечать на них:

Вы можете отслеживать статистику по вашей карточке (чтобы понимать, есть ли на нее переходы, в каком количестве, что сделать, чтобы стало лучше:

Если вы являетесь владельцем карточки, то вы можете передавать на нее права:

Также вы можете отслеживать все изменения в вашей карточке, кем совершены и своевременно их править при необходимости:

Подтверждение информации в справочнике

Очень хорошо иметь значок у организации «Информация подтверждена владельцем»:

Такой знак говорит, что «владелец регулярно проверяет данные организации и обновляет фото». Это дает организации больший «эффект доверия» в глазах потенциальных посетителей. Чтобы его получить, нужно максимально полно заполнить карточку организации: добавить реквизиты и фото (не менее 3-х).

Важно помнить!

Что значек подтверждения может «отваливаться», если своевременно не актуализировать данные. Поэтому нужно регулярно заходить в свою карточку (даже если вы ничего не добавляете нового), и проверять, не появилась ли кнопка «Данные актуальны» — если она есть, нужно ее подтверждать.

Яндекс справочник: как добавить вашу организацию?

Добавить организацию в Яндекс можно и зарегистрированным пользователям, и пользователям без регистрации (то есть если у вас нет собственного аккаунта в Яндексе, завести карточку можно). Очень рекомендуем быть все же авторизированными при регистрации контактов через аккаунт в Яндексе (cвой аккаунт в Яндексе можно завести через сервис Почта Яндекс)

Важно быть авторизованным, чтобы при регистрации карточка организации создалась под вашим аккаунтом и вы в любое время и без проблем могли редактировать любую информацию, смотреть за статистикой, а также отслеживать изменения в вашей карточке, если оно случится извне — на почту получите своевременные уведомления

1. Заходим в личный кабинет справочника Яндекса и авторизуемся:
2. Нажимаем кнопку «Добавить организацию»
3. Начинаем заполнять пошаговую форму нужными данными:
   • Добавляем название компании и вид деятельности
   • Выбираем пункт «Да, есть филиал, магазин, офис» (если у вас есть реальный адрес)
   • Либо выбираем пункт «Нет, у меня онлайн-компания» (если у вас адреса нет)
   • Вводим адрес компании (можно в кратком виде, справочник найдет правильное написание)

     Если вы без адреса, то нужно выбрать регион работы

   • Добавляем сайт (можно социальные сети, если сайта нет) и телефон. Тут же выбираем способ подтверждения — это может быть звонок на номер, либо sms-сообщение с кодом подтверждения
   • После выбора способа подтверждения появится форма для введения кода, куда вы его и должны будите добавить

После заполнения всех полей и подтверждения карточки, она появится в списке ваших организаций, и уже там вы можете в карточку зайти и заполнить ее полностью нужной информацией.

После того, как заявка будет одобрена, карточка появится в разделе «Мои организации». Здесь вы сможете ее изменить или удалить.

В течение двух дней после одобрения заявки информация об организации появится на Яндекс.Картах.

Важно понимать!

Если у вас нет реального адреса, вы карточку в справочник добавить сможете, но статус у нее будет «Онлайн-организация». А это значит, что она не будет показываться на Картах, но получит красивую карточку в поиске Яндекса. И если вы когда-нибудь захотите добавить реальный адрес, при таком статусе вы этого сделать не сможете. Вам придется заводить новую карточку.

Вывод

Регистрироваться в Яндекс.Справочнике обязательно всем, кто хочет привлекать посетителей в офлайн-точки продаж. С его помощью вы рассказываете пользователям о своем бизнесе, показываете местоположение на карте, даете возможность больше узнать о заведении: почитать отзывы, посмотреть рейтинг, заранее построить маршрут. А если ваш бизнес популярен и его часто ищут на картах, попробуйте платное размещение. Так вы сможете показываться на более выгодных позициях, добавить больше информации в карточку организации и выделиться среди конкурентов с помощью особой метки на карте.

Заключение

Стоит ли добавлять свою организацию в Яндекс.Справочник? Безусловно да. Так больше потенциальных клиентов о ней узнают в тот самый момент, когда им нужны ваши товары / услуги.
 
Стоит ли использовать платное размещение? По оценкам экспертов, такой вариант продвижения увеличивает количество звонков и посещаемость точек продаж, если:
 

Бизнес локальный – то есть когда клиентам важно, чтобы компания была поближе к дому, работе и т.д.; Вашу компанию часто ищут на Яндекс.Картах; Этот же метод не используют все ваши конкуренты, если немногие или совсем никто – для вас это шанс.

Высоких вам продаж!