Кто такой модератор. какую работу он выполняет, что для нее нужно уметь и знать
Содержание:
- Назначение модераторов
- Что нужно понимать под модерацией контента
- Ключевые знания и навыки
- Увеличение объема памяти: полный успех
- Включить сетевое обнаружении
- Отличие модератора от администратора
- Администратор группы Вконтакте вакансии
- Кто такой модератор группы, что он делает
- Чем занимается модератор сайта
- Онлайн поиск людей Вконтакте
- Вредные советы
- Блокируем не страницу, а доступ к ней
- Обязанности
- История сообщений в чатах
- Модератор и администратор в чем разница
- Принцип работы модерации в Яндекс Директ
- Модератор
- Python Classes/Objects
- Проектор для фотографий своими руками
Назначение модераторов
Вы можете составить список модераторов. Они будут следить за чатами всех ваших трансляций до тех пор, пока вы не измените список.
Если ваши трансляции смотрит много зрителей, обязательно назначьте хотя бы одного человека, который будет помогать вам следить за комментариями. Модераторы могут удалять сообщения нарушителей, жаловаться на них или временно исключать участников из чата.
В Творческой студии
- Откройте Творческую студию.
- В меню слева нажмите «Настройки» Сообщество.
- Откройте вкладку Автоматические фильтры и найдите поле «Модераторы».
- Укажите имена пользователей.
- Нажмите Сохранить.
В чате
Нажмите на значок меню рядом с именем пользователя и выберите Добавить модератора.
Что нужно понимать под модерацией контента
Модерация, или проверка, контента – это термин, который применяется к контенту (тексту, изображениям, аудио, видео), который загружают, публикуют и распространяют пользователи социальных платформ. Его нужно отличать от рекламных или редакционных материалов (то есть контент, который помогает продвигать товары или сообщать новую информацию, если такая функция существует на платформе), которыми обычно занимаются отдельные команды с собственными стандартами проверки.
Задача большинства платформ модерации контента – претворение в жизнь Стандартов сообщества или Пользовательского соглашения, в которых оговорено, что можно и что нельзя публиковать на платформе. Как легко догадаться, в этой области множество белых, черных и серых областей, поэтому специалисты проходят специальную подготовку, учатся принципам и правилам принятия решений.
Ключевые знания и навыки
Чтобы поддерживать дискуссию, грамотно отвечать на комментарии, быстро
определять недостоверную информацию и пр. модератор должен хорошо разбираться в
тематике обсуждения.
Не прибегая к крайним мерам (банить нарушителей, удалять непонравившуюся
информацию и комментарии) необходимо владеть искусством выхода из конфликтных
ситуаций. Уметь продуктивно общаться с пользователями и сглаживать “острые углы”
в спорных ситуациях.
Обладать быстрой реакцией, чтобы вовремя отвечать на вопросы пользователей,
не заставляя их ждать.
Уметь работать с интерфейсами различных социальных сетей, знать основы
продвижения сайтов, обладать первоначальными навыками программирования.
Где найти модератора
Подобрать для работы толкового специалиста в области модерации можно
несколькими способами:
- Создать собственные проекты на популярных биржах удаленной работы и фриланса (список этих ресурсов всегда доступен в интернете);
- Разместить объявления в группах и пабликах с вакансиями удаленных специалистов и предложений для фрилансеров;
- Создать объявление на своем ресурсе. Как говорилось выше, многие специалисты в этой области являлись пользователями.
Заключение
Какой-либо специальной подготовки, чтобы стать модератором не требуется
Важно понимание тематики, умение общаться с широким кругом пользователей и поддерживать хорошие отношение с администрацией информационного ресурса
Увеличение объема памяти: полный успех
Включить сетевое обнаружении
Сетевое обнаружение – это один из основных компонентов общего доступа, относящихся к разряду обязательных при работе с сетевыми устройствами, будь-то сетевой принтер, общая папка или просто компьютер.
- Набираем в поиске Windows 10 «Панель управления» и запускаем её.
- Идем к «Центру управления сетями и общим доступом».
- Открываем раздел «Изменения дополнительных параметров общего доступа».
- В двух основных сетевых профилях ставим отметку напротив пунктов «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».
- Далее открываем «Все сети» и отмечаем пункта «Включить общий доступ для чтения и записи сетевыми пользователями».
- Из полезного тут же можно отключить общий доступ с парольной защитой, но это уже более относится к тому, чтобы при входе на Ваш компьютер прочее пользователи не испытывали неудобства связанных с вводом логина и пароля для доступа к ПК.
Обычно какие либо проблемы с некорректным сетевым обнаружением в Windows 10 исчезают и компьютеры видятся в сети как обычно, но если в Вашем случае это ещё не все, тогда поехали дальше.
Отличие модератора от администратора
Что делает модератор, он не имеет всех прав администратора, хотя это зависит от проекта. В чем отличие модератора от администратора и чем занимается каждый из них?
Работа модератора в небольшом сообществе:
— может удалить комментарий участника, если он нарушает правила группы или не соответствует нормам морали;
— в случае нарушения дисциплины выставляет юзеру предупреждение, если пользователь не реагирует, заносит его в черный список. Удалить из этого списка модератор тоже может;
— отслеживает добавленные членами сообщества фото-, видео-, аудиозаписи, при необходимости может их удалить;
— подтверждает или отклоняет заявки в сообщество;
— фильтрует и удаляет темы пользователей, не соответствующие группе.
Обязанности администратора:
— определяет руководящий состав сообщества, в том числе модератора;
— имеет доступ ко всей информации, может ее редактировать или удалять;
— может акцентировать внимание на определенных темах, создавать новые или править уже имеющиеся;
— редактировать или удалять записи участников в темах, корректировать комментарии;
— размещает, изменяет, удаляет видео-, фото-, аудиофайлы;
— просматривает статистические данные;
— обладает правами модератора.
В дополнение администратору могут быть назначены какие-то дополнительные обязанности.
Администратор группы Вконтакте вакансии
Если вы любите писать, находить интересные новости или делать обзоры актуальных событий, стоит посмотреть вакансии администратора группы Вконтакте. Мы расскажем, где найти интересные предложения и не наткнуться на мошенников, а также как выгодно написать резюме, чтобы из 100 кандидатов выбрали вас. Чтобы не вы гнались за работодателями, а они сами писали вам, разместите информацию о себе на сайтах фриланса. Вот подборка некоторых из них:
– площадка, на которой каждый день появляются объявления об удаленной работе. Здесь можно отыскать разовые проекты или постоянные вакансии. Единственный минус сайта – высокая по сравнению с остальными абонентская плата.
— сайт работает с 2015 года и предлагает все по 500 рублей, здесь вы можете составить резюме бесплатно и предложить свои услуги. Сколько вы готовы писать за эту цену статей в день.
— каждые 2-3 часа здесь предлагают интересные проекты, пройдите регистрацию и откликайтесь на то, что вам нужно.
– биржа, где можно найти постоянные заказы, или получать разовые предложения на выпуск небольшого количества постов.
На 2017 год количество бирж и сайтов, где можно найти работу админом группы в ВК растет в геометрической прогрессии. Если вы хотите, чтобы удаленная работа стала вашей основной, вбейте запрос «Биржи Фриланса» и зарегистрируйтесь на 10-20 из них.
Кто такой модератор группы, что он делает
Становится интересно, кто такой модератор и что он делает? Ответ достаточно прост. Модератор является таким же пользователем сайта или группы, но он наделён определёнными правами и обязанностями.
К ним относится:
- Заниматься распределением тем по категории;
- Контроль соблюдения правил использования ресурса;
- Своевременно реагирование на жалобы пользователей и решение вопроса, без привлечения администратора;
- С помощью личных сообщений, предупреждать пользователя о нарушении правил использования ресурса и какое наказание за это может последовать;
- В случае если, пользователю высылалось более 5 раз уведомления о нарушении общих правил, предоставляет информацию об этом администратору контента;
- При возникновении нестандартных ситуаций, трезво оценивать обстановку и быстро принимать правильное решение;
- Может создавать темы для бесед, редактировать и удалять их;
- Не должен сам нарушать установленные правила;
- Передавать свои права и обязанности новому лицу, которое будет исполнять их в будущем.
Требования к модераторам
В зависимости от того, за какой ресурс модератор является ответственным, его права и обязанности могут различаться.
Требования к модераторам могут быть разными, но самое главное это наличие постоянного доступа в Интернет. Как правило, администратор выбирает его из числа активных пользователей, не нарушающих действующих правил. Но также получить данную должность можно и через биржи фриланса.
Сколько зарабатывает
По сути, работа модератором не является особо сложной, соответственно и плата за исполнение обязанностей будет не высока. Поэтому не стоит рассматривать такую профессию, в качестве основного дохода Данную должность можно занимать на нескольких ресурсах, т.е. совмещать. Самое главное чтобы вы справлялись и исполняли должным образом свои обязанности.
Кто такой модератор группы, права и обязанности
В первую очередь, в данном случае чаще всего работа не оплачивается, поскольку на такую должность всегда имеется большое количество желающих.
Права и обязанности заключаются в следующем:
- Рассылка небольших рекламных объявлений;
- Уведомлять участников группы о различных конкурсах и мероприятиях;
- Следить и удалять спам;
- Удалять комментарии, содержащие нецензурные выражения и оскорбления от пользователей;
- Удалять темы созданные пользователями;
- Заниматься удалением пользователей за нарушение правил, но не более 100 человек в сутки;
- Проводить удаление фото, видео и аудиозаписей, если они находятся в публичном доступе;
- Может удалить все загруженные фото, видео, аудиозаписи или комментарии от одного пользователя за неделю;
- Занимается чёрным списком включением и удалением из него;
- Если группа является закрытой, то может высылать приглашения на вступление, и одобрять заявки;
- Должен реагировать на жалобы пользователей;
- Не заниматься мошеннической деятельностью.
На что его права не распространяются:
- Не имеет права удалять темы или контент, добавленные руководителями группы;
- Не может удалять комментарии или темы от имени группы или сообщества.
То есть от модератора зависит достаточно много и перед принятием решения становиться им или нет, стоит хорошенько подумать.
Кто и за что может освободить от должности
Освободить от должности может только администратор ресурса в следующих случаях:
- По многочисленным жалобам пользователей;
- В случае если человек, занимающий данную должность, не справляется со своими прямыми обязанностями;
- При подаче заявления о просьбе снятия с должности.
Другие направления работы модератора
Такая вакансия как модератор востребована на разных ресурсах, не только в группах социальных сетей. Вакансии на данную должность можно увидеть:
Таким образом, специальность как модератор различных сервисов очень удобна и в ряде случаев, может являться неплохой подработкой.
Полюсы и минусы работы модератора
Из плюсов стоит отметить, что работа является удалённой, то что работа не сложная. К минусам относится стресс от общения с конфликтными пользователями, не очень высокая заработная плата.
Теперь вы знаете, кто такой модератор и что он делает, может быть это поможет вам найти источник дополнительного дохода в Интернете, я буду искренне рад за вас!
Чем занимается модератор сайта
Модератор такой же пользователь, как и другие, но имеет расширенные права. Он несет ответственность за следующие позиции:
- поддержка порядка в обсуждениях;
- проверка информации, которая выкладывается на сайт;
- удаление некорректных постов;
- достоверность данных пользователей;
- слежение за соблюдением правил пользования сайта;
- создание комфортных условий для посетителей;
- очистка ресурса от спама, удаление сомнительных ссылок на другие сайты и профили;
- блокировка пользователей, которые нарушают правила;
- удаление постов, которые не соответствуют тематике сайта;
- просмотр ленты сообщений;
- выявление тематики поста и распределение тем по категориям;
- незамедлительная реакция на жалобы пользователей;
- уведомление посетителей сайта о нарушениях и предоставление подробной информации о мерах пресечения данных действий;
- создание тематик для обсуждения;
- добросовестное отношение к своим обязанностям.
Направленность работы на сайтах может быть двух видов.
- Постоянный контроль обсуждения и проверка информации. В этом случае, модератор обязан проводить ознакомление с каждым сообщением и удалять те, которые написаны с нарушениями правил. Модератор может вынести предупреждение пользователю или навсегда заблокировать его аккаунт;
- Проверка данных по жалобе. Если выложенная пользователем информация содержит недостоверные данные, написана нецензурным языком или несет агитационный характер, который запрещен законодательством и правилами сайта, то такие данные удаляются.
Должностная инструкция у модератора обширная, но он не всемогущ. Есть ряд ограничений.
- некоторые вопросы он не может решать, без согласования с администратором или владельцем сайта;
- не имеет право сам нарушать правила;
- перекладывать свои полномочия на третьих лиц.
Должность модератора разительно отличается от администратора, который имеет больше прав.
Только администратор назначает штат сотрудников ресурса, загружает данные и вносит изменения, а модератор лишь занимается удалением некорректных комментариев, вносит пользователей в черный список, отклоняет или одобряет заявки.
Удаленная работа модератора очень популярная и востребованная профессия, поэтому многие стремятся получить подобную должность. Основные преимущества:
- модератор имеет возможность работать с крупными сообществами людей;
- обучиться этой профессии не сложно и процесс можно провести самостоятельно без посещения курсов;
- не требуется вложений денежных средств и специальных навыков;
- модератор может выбрать удобный для себя график работы;
- если сайт небольшой загруженности, то есть возможность работать по совместительству.
Для общительных личностей – это не работа, а настоящий подарок.
Онлайн поиск людей Вконтакте
Если вы зарегистрированный пользователь ВК, то онлайн поиск людей Вконтакте давно знаком вам вдоль и поперек. Вы всегда можете нажать на слово «Люди» (1) в верхней панели сайта Вконтакте, чтобы попасть на страницу расширенного поиска людей. Если же вы знаете, как человек записан Вконтакте, можно просто набрать его имя в строке поиска. Робот покажет вам всех людей с таким именем. Далее вы сможете либо уточнить поисковые данные, чтобы сузить круг поиска, либо вручную просмотреть все предлагаемые профили, пока не найдёте искомый.
Расширенный поиск (2) предполагает использование таких данных о человеке, как: страна, образование, возраст, пол, семейное положение. Кроме того, если вы не ищете конкретного человека, а формируете группу людей по определенным критериям, интерфейс позволяет отсеивать пользователей без фотографий профиля (часто это новички или заброшенные страницы) и тех, кто на данный момент не онлайн. В разы реже пользователи при поиске используют критерии из раздела «Жизненная позиция», «Военная служба» и «Работа». Если вы совершенно точно уверены в том, что знаете имя пользователя Вконтакте и дату его рождения, можете попытать счастья, введя эти данные в разделе «Дополнительно» (3) расширенного поиска. Но учтите, что далеко не все пользователи указывают эту информацию, и не все говорят правду. Кстати, в общем поиске людей по умолчанию стоит ранжирование по популярности. Знаете, как стать популярным Вконтакте? Мы открываем секрет популярности в этой статье. А если вы хотите, чтобы ваша страница выходила при поиске выше других, вам нужно большое и/или друзей.
Отдельно стоит упомянуть о разделе «Возможные друзья», который раньше был доступен на странице с вашими друзьями, но позже был перенесен под боковое меню, на место показа контекстной рекламы. Проблема в том, что некоторые пользователи используют расширение AD-block, успешно блокирующее показ рекламы, а вместе с ней и… возможных друзей. Если вы хотите просмотреть полный список возможных друзей (людей, с которыми у вас есть общие друзья), просто перейдите по . Или зайдите в раздел «Мои друзья» и нажмите на кнопку «Добавить друзей», расположенную справа от строки поиска (4). А можно не искать новых друзей, а у профессионалов.
Поиск фотографий Вконтакте
Будет нелепо, если кто-то начнет поучать вас, как осуществлять поиск фотографий Вконтакте. Обычно для просмотра всех новых добавленных друзьями или сообществами, членом которых вы являетесь, фотографий достаточно зайти в Мои новости и перейти на соответствующую вкладку. Однако некоторое время назад появился сервис, который использует особый алгоритм поиска. Благодаря этому стало возможным просмотреть те фотографии, который пользователь загрузил со своей страницы на стены других людей, а также на стены или в альбомы сообществ. Данный сервис имеет неприглядное название «», на данный момент на сайте проекта сохранено около 150 миллионов различных фотографий.
Каждый должен сам для себя решить, насколько этично пользоваться данным сервисом. Роскомнадзор считает, что через сайт осуществлять поиск фотографий Вконтакте неправильно, так что не единожды предпринимал попытки заблокировать его на территории РФ. Чтобы воспользоваться поиском по фотографиям на данном ресурсе, достаточно вставить ссылку на интересующего вас пользователя в строку поиска. Если в базе есть его фотографии, они сразу же будут вам показаны.
Кстати, если вы сами попали в базу этого сервиса, то не обязательно платить его создателям сумму, которую они за это просят. Гораздо логичнее удалить свою страницу. К тому же, это бесплатно.
Вредные советы
Практически все источники советуют не самые рациональные способы «обхитрить» робота Яндекса и продвигать сомнительные товары:
- Пересоздавать объявления и отправлять повторно до тех пор, пока не получите одобрение. На деле это помогает редко – есть риск того, что робот поставит на них отметку и будет дальше отклонять;
- Сделать редирект, чтобы робота направлять на «хороший» сайт, а пользователя – на «плохой». За это вообще могут забанить;
- Отправлять на модерацию ночью – тоже не прокатит, так как в ночное время она не проводится;
Даже если ваша реклама дойдет до аудитории, то максимум на 2-3 дня – до момента ручной модерации.
Блокируем не страницу, а доступ к ней
Обязанности
В целом, обязанности человека, отвечающего за поступающий контент, можно взять из определения, кто такой модератор. Это сотрудник администрации ресурса или же просто привилегированный участник сообщества, который следит за соблюдением правил другими пользователями. Нужно понимать, что имеется в виду не только написание новостей, но и, к примеру, игра по правилам, вежливое поведение с другими игроками и многое другое — все зависит от того, где именно работает этот человек.
Например, модераторы «Аватарии» (популярной онлайн-игры) набираются из обычных игроков. Просто перед человеком, желающим взять на себя подобные функции, ставят ряд требований. Тот, кто подходит по всем критериям, а также проходит дальнейшее собеседование с представителями администрации, может претендовать на должность модератора.
Соответственно, модератор серверов «Аватарии» играет вместе со всеми остальными и по мере того следит за поведением прочих игроков. В том случае, если он обнаружит какое-то нарушение, то по отношению к игроку, который его допустил, будет применена соответствующая санкция. За счет этого в игре соблюдаются правила, поскольку все понимают, что в противном случае будет следовать наказание.
История сообщений в чатах
Вы можете посмотреть все чаты, в которых участвовали на YouTube.
- Перейдите в раздел История.
- Выберите «Чат» в правой части страницы.
- Прокрутите страницу вниз и найдите нужное сообщение. Чтобы удалить его, наведите указатель мыши и нажмите на значок X.
Вы также можете посмотреть сообщения в чате только для спонсоров или Суперчате.
Примечание. Вы можете удалить сообщения из Суперчата после окончания трансляции, но средства за них возвращены не будут.
Примечание. Мы можем отключить чат, если пользователи сообщат, что контент в нем или в самой трансляции не соответствует правилам сообщества.
Модератор и администратор в чем разница
Администратором ресурса, как правило, является его владелец. У него большое
количество прав, но и круг обязанностей шире, чем у модератора. Полномочия и
функции определяются в зависимости от конкретного проекта.
В обязанности модератора входят:
- проверка и удаление (в случае нарушения правил ресурса) комментариев, фото, видео и голосовых записей пользователей;
- работа с черным списком;
- подтверждение или отклонение заявок на участие в группе;
- редактирование, перенос в более подходящее место или удаление тем, предложенных пользователями.
Администратор обладает всеми правами. Кроме этого он может назначать руководителей сообщества, видеть статистику посещений и переписки. К его обязанностям относятся:
- редактирование профиля и главной страницы, адреса и контактных данных сообщества;
- публикация, редактирование и удаление тем, записей и комментариев;
- загрузка документов, фото, видео и т.д.;
- назначение прав модераторам и пользователям.
Когда в роли администратора выступает создатель проекта, он наделяет себя
неограниченными правами по отношению к другим участникам.
Принцип работы модерации в Яндекс Директ
Вначале ознакомимся с классификацией рекламируемых товаров и услуг по принципу прохождения модерации.
Классификация рекламируемых товаров:
Белые – однозначно проходят проверку на сайте. К этим товаром относят одежду, обувь, бижутерию, инструменты, посуду. То есть, товары назначение которых понятно с первого взгляда.
Серые – продукты, которые вводят посетителей сайта в заблуждение. Это реплики и подделки под известные, часто дорогие бренды. Например, техника, мобильные телефоны, товары для похудения, косметические препараты – панацея от всего, лекарственные травы и сборы, товары для взрослых. В общем-то сюда могут попасть самые обычные вещи, но наделенные рекламой необычными, неправдоподобными свойствами. Их основная проблема в том, что обещанный от них эффект не наступает и есть вероятность не пройти модерацию.
Черные – запрещены для рекламы на уважающих себя интернет ресурсах. Их реклама и продажа напрямую противоречит законодательству нашей страны. Вот их краткий перечень: алкоголь, табачная продукция, оружие, опасные вещества, взрывчатка, наркотики. Такие товары не пройдут модерацию.
Специфические – требуют обязательной сертификации, гарантий, которые легко подделать или скопировать. Яндекс Директ не берет на себя ответственность за подобные товары и не допускает их рекламирования на своей платформе. Это лекарства, медицинские приспособления, информационная программные продукты, ювелирные изделия, финансовые услуги, реклама кредитный организаций и микрозаймов.
Нежелательные товары. К сожалению, под эту категорию может попасть любая публикация без объяснения причины.
Модератор
Модераторы, как правило, следят за соблюдением правил на форумах и социальных сообществах, а так же удаляют спам.
Обычно это удаленная работа со свободным или фиксированным графиком. Оплата зависит от объема работы и популярности ресурса. Обычно это не большие деньги, 100 — 300 долларов в месяц. Но бывают и хорошие вакансии, с оплатой в несколько тысяч долларов.
В обязанности модераторов обычно входят:
- Следить за порядком в темах
- Удалять сообщения не относящихся к теме обсуждения.
- Удалять сообщения, содержащие нецензурную брань, оскорбления.
- Удалять сообщения, содержащие ссылки на сторонние ресурсы (если это запрещено правилами ресурса).
- Рассматривать поступающие жалобы и принимать соответствующие меры
- Поддерживать нейтралитет и устранять конфликты
- Выносить предупреждения участникам, нарушающим правила ресурса.
- Бан участников
- Быть вежливым и корректным в общении с посетителями ресурса
- Добавлять новый контент
- Редактировать старый контент
- На некоторых ресурсах, особенно на ресурсах коммерческой тематики, модераторы проверяют правильность фактов. Например, на сайте объявлений, это может быть проверка фирмы, проверка лицензий, правильность номеров, емайл почты.
- Модератор должен хорошо знать и соблюдать правила ресурса. Своим поведением подавать хороший пример другим участникам
Как стать модератором, необходимые навыки
- Модератор должен иметь знания по тематике ресурса, чтобы отвечать на вопросы посетителей. Должен уметь распознавать ложную информацию по тематике, должен уметь поддерживать дискуссию
- Должен уметь решать конфликты и не ввязываться самому в конфликты. Модератор не должен удалять все сообщения, которые ему не нравятся, но которые соответствуют правилам ресурса
- Модератор должен иметь базовые знания по работе с интерфейсом социальных сетей, по работе с движками сайтов.
- Должен иметь хорошие навыки общения.