4 способы восстановления whatsapp на iphone или ipad

Часто задаваемые вопросы

Удалила переписку и нечаянно нажала на кнопку “Удалить медиафайлы”. Как их можно восстановить? Там очень важные фото, которых нет нигде больше!

Попробуйте переустановить приложение Whatsapp на телефоне. При восстановлении будет предложено восстановить данные, используя облако Google или локальную копию с телефона.

Я не смог восстановить мой удаленный чат в Whatsapp на телефоне, у меня не было резервной копии. Пробовал восстановить с помощью Recuva.

Резервные копии могли храниться на sd карте или во внутренней памяти устройства. Во втором случае может помочь не Recuva, а Undeleter.

Файлы переписки можно восстановить только если вы принудительно не отключили резервное копирование при начальной настройке мессенджера.

Нечаянно удалила резервную копию переписок. На ней сохранялась переписка с важными данными. История пуста, ни одного чата. Возможно ли ее как то восстановить?

Проверьте содержимое корзины Google Drive: возможно, резервные копии Whatsapp еще там. Если в облаке Google Drive переписка не сохранилась, ищите локальный файл в памяти телефона. Или попросите получателя сообщений переслать вам историю чата.

Возможно ли восстановление случайно удаленной переписки с определенным абонентом в Ватсапе? Случайно удалила переписку, для меня она очень важна.

В статье приведены все доступные способы восстановления. Если ни один из них не работает, попробуйте использовать очевидный – попросите у абонента копию чата. Конечно, если он на это согласится.

Удалила приложение WhatsApp, не делала резервные копии файлов, скачала приложение снова, но все содержимое чатов удалилось.

Дело в том, что мессенджер WhatsApp не хранит данные на сервере. Соответственно, остается искать резервные копии на телефонах собеседников либо восстанавливать отдельные файлы утилитами типа Undeleter или DiskDigger. Гарантированных и простых способов нет.

Техника

QComment: отзывы, сколько можно заработать

Aiseesoft Fonelab для Android: вторая лучшая программа для восстановления данных WhatsApp на Android

Это Программное обеспечение Aiseesoft Fonelab для Android предлагается Aiseesoft. Этот бренд известен тем, что предоставляет клиентам широкий спектр программного обеспечения для их компьютеров и смартфонов. Одной из таких программ является Aiseesoft Fonelab для Android, которая помогает пользователям восстанавливать данные своих телефонов Android. И это означает, что все типы данных, включая восстановление WhatsApp на Android.

Ознакомьтесь с функциями Aiseesoft Fonelab для Android.

Особенности Aiseesoft Fonelab для Android

• Восстанавливает удаленные и потерянные данные WhatsApp с легкостью, и исправить контакты на iPhone отсутствуют просто.
• Восстанавливает 8 различных типов удаленных и потерянных данных, включая контакты, видео, приложения, фотографии, текстовые сообщения, вложения сообщений, историю звонков, музыку, заметки, документы и видео.
• Может восстановить данные с планшетов Android, телефонов и микро SD-карты
• Спасает данные вашего телефона Android от повреждения водой, неправильного удаления и т. Д.
• Самая простая, безопасная и быстрая программа для восстановления данных Android

Плюсы

• Простой пользовательский интерфейс
• Поддерживает множество устройств Android, предлагаемых смартфонами Samsung, LG, HTC, Sony, Huawei и ZTE, а также планшеты
• Доступно для операционных систем Mac и Windows, так что пользователи могут выбирать в соответствии с используемой операционной платформой
• Бесплатная пробная версия

Минусы
Вердикт

Кроме того, если вы ищете лучший путь на Как восстановить WhatsApp на устройствах Samsung, просто прочитайте больше.

Скачать FoneLab Android для Windows Скачать FoneLab Android для Mac

Как восстановить удаленные сообщения на айфон

В отличие от смартфонов на базе Андроид, восстановить потерянные и удаленные СМС на телефонах и планшетах от Apple сложнее. Данная платформа не дает такого широкого допуска к архивам и папкам, а при установке обновления или чистке памяти полностью стирает истории всех приложений

Поэтому от пользователей требуется повышенное внимание: при установке WhatsApp следует сразу настроить функции сохранения данных. В противном случае получить удаленные сообщения будет возможно только от друзей, у которых сохранилась ваша беседа

Восстановление на iOS через iTunes

Первый способ восстановить исчезнувшие переписки – через iTunes. Если вы не выбрали для сохранения данных iCloud, то они по умолчанию будут храниться там.

Чтобы сделать это, нужно:

1. Установить Renee iPhone Recovery на ваш ПК или MAC. Эта утилита облегчит процесс поиска и восстановления данных.
2. Подключите устройство при помощи шнура и запустите программу.
3. Кликнете на кнопку «Начать сканирование» и подождите несколько секунд, пока поиск не будет завершен.
4. Нажмите на “Вацап” (он будет расположен на левой панели), после этого на экране появятся все доступные для восстановления папки. Выберите нужные.
5. Нажмите кнопку «Восстановить».

Через iCloud

Вторым способом вернуть утерянные сообщения является восстановление через iCloud.

Для этого выполните такие действия:

1. Зайдите в настройки смартфона.
2. Проверьте подключение к облачному хранилищу. Если оно отсутствует, исправьте это.
3. Зайдите в “Ватсап”, нажмите на шестеренку и перейдите в пункт «Чаты».
4. Выберите «Резервная копия чата» и убедитесь, что iCloud работает так, как надо, и имеет все необходимые доступы.

После этого потеря данных больше не будет представлять для вас угрозу.

Владельцы iPhone могут восстановить утраченную переписку через сервис iCloud. 

Чтобы восстановить утраченную переписку из облака, следует:

1. Убедиться, что копия была создана.
2. Удалить WhatsApp с айфона.
3. Заново установить его из App Store.
4. После установки приложения ввести номер телефона, к которому была привязана учетная запись.
5. Появится предложение восстановить историю сообщений, вам остается только нажать на нужный пункт, и все переписки, медиа и звонки за последние 7 дней вернутся на ваш смартфон.

Помните, что этот способ работает лишь с информацией, которая была удалена не больше недели назад.

C помощью UlData

Этот способ является «спасательным кругом» на случай исчезновения резервных копий и помогает найти необходимую для восстановления информацию. Преимуществом программы Tenorshare UltData является интуитивно понятный интерфейс.

Для того чтобы восстановить утерянные сообщения, нужно:

1. Инсталлировать программу Tenorshare UltData на ваш компьютер или “Макбук”.
2. Подключить устройство на платформе iOS к ПК при помощи шнура.
3. Открыть приложение. Вам придется подождать некоторое время, пока оно определит устройство и считает с него файлы.
4. Перейдите в меню «Восстановление». В появившемся слева списке выберите только те пункты, которые относятся к “Ватсапу”.
5. Утилита просканирует доступные ему данные и выведет на экран те переписки и медиа, которые может восстановить. Количество доступной для возврата информации зависит от способов ее удаления, срока давности и наличия вирусов. Чем больше времени прошло с момента потери сообщения, тем меньше вероятность его восстановить.
6. Нажмите на кнопку «Восстановить», и UltData вернет выбранные пункты в смартфон.

Несмотря на наличие подобных приложений, от потери данных в “Ватсапе” спасает лишь внимательность пользователя и грамотно настроенная функция резервного копирования.

Как восстановить WhatsApp, если украли или потерял телефон

Смартфон или планшет могут украсть. Если это произошло, то для восстановления WhatsApp нужно связаться со службой поддержки мобильного оператора, деактивировать сим-карту и “заморозить” доступ к профилю. Когда будет куплен новый смартфон, нужно восстановить мессенджер. Для этого можно использовать следующие способы.

Первый основан на том, что симку восстанавливают. Ее вставляют в устройство, а потом активируют программу.

Второй вариант подходит, если пользователь хочет ее сменить. В этом случае нужно написать в WhatsApp письмо, в заголовке указать, что гаджет был украден. Техподдержку просят о деактивации аккаунта, в тексте письма обязательно пишут новый номер в международном формате.

Когда письмо будет отправлено, активируют аккаунт, но уже с новыми данными. В тех ситуациях, когда резервные копии сохраняются на Google Диске или в iCloud, переписку легко восстанавливают даже с новой сим-картой. С облачных сервисов можно контакты восстановить.

Если номер заблокирован, работникам службы поддержки стоит написать сообщение. Письмо можно отправить на русском языке.

Восстановление сообщений после удаления на Андроид

В качестве примера был использован мессенджер WhatsApp и операционная система Android, так как они получили самое широкое применение. Кроме того, их алгоритмы восстановления настолько просты и понятны, что при желании с поставленной задачей сможет справиться даже самый неопытный пользователь.

Самый простой способ

Наиболее простой и верный метод вернуть случайно удаленную переписку, заключается в том, чтобы попросить другого пользователя, у которого она сохранилась на устройстве, переслать ее обратно. Примечательно, что вся процедура займет считанные секунды, не требуя каких-то радикальных действий.

Переустановить приложение

К сожалению, описанный выше метод автоматически теряет свою актуальность в том случае, если получатель удалил весь контент. Однако и это не повод для расстройства, ведь одно из ключевых преимуществ Ватсапа заключается в том, что даже удаленная переписка проходит процедуру архивации, для чего создаются файлы резервного копирования.

Это значит, что достаточно просто переустановить мобильный клиент на своем устройстве, чтобы получить всю информацию обратно. Кроме того, все сообщения можно найти, скачав и установив десктопную версию этого программного обеспечения на ПК.

В то же время этот способ имеет срок действия, ограничиваясь одной неделей, по прошествии которой восстановление утраченных данных посредством удаления и скачивания ПО через фирменный магазин встроенных покупок GooglePlay становится невозможным.

Если сообщению более 7 дней

Ситуация, когда владелец смартфона понимает, что важные сообщения были удалены гораздо раньше, является довольно распространенной, поэтому разработчиками был учтен и этот момент, благодаря чему все бэкапы по умолчанию получили возможность сохранения на установленную в гаджете карту памяти или его флэш-хранилище.

Таким образом владелец смартфона автоматически попадет в резервное хранилище и с легкостью восстановит нужный файл, ориентируясь по дате его создания. Для этого нужно выбрать искомое сообщение, документ или медиа, пометить его птичкой и произвести его переименование в msgstore.db.1, кликнув по виртуальной клавише OK, чтобы сохранить изменения.

Следующий этап подразумевает переустановку мессенджера, после открытия которого вниманию пользователя должна предстать восстановленная переписка.

Если была очистка памяти

Случается и такое, что при очистке смартфона происходит случайное или преднамеренное удаление всех создаваемых резервных копий мессенджера. В этом случае возвращение потерянных данных становится возможным только при использовании специального ПО, установленного на ПК с последующим проводным подключением к нему мобильного устройства.

С Google Диска

Остается возможным восстановление резервных копий и с облачного сервиса Google Drive, если, конечно, в настройках WhatsApp была активирована автоматическая синхронизация данных с подвязкой к созданной ранее учетной записи.

В этом случае необходимо перейти в настроечное меню, выбрать раздел «Чаты» и его подраздел «Резервная копия чатов». После этого следует кликнуть по меню «Аккаунт Google», прописать в нем свой аккаунт, пройти процедуру аутентификации и активировать опцию резервного копирования.

Естественно, этот метод оказывается эффективным только в том случае, если использовать его еще до удаления данных. В обратной ситуации будут сохраняться новые сообщения, тогда как доступ к удаленной до синхронизации с облаком переписке останется возможным только с помощью специального ПО.

Естественно, этот метод оказывается эффективным только в том случае, если использовать его еще до удаления данных. В обратной ситуации будут сохраняться новые сообщения, тогда как доступ к удаленной до синхронизации с облаком переписке останется возможным только с помощью специального ПО.

Как восстановить ватсап на новом смартфоне со старым номером

Если куплен новый смартфон, а сим-карта осталась прежней, восстановить WhatsApp можно быстро. Сначала нужно найти резервную копию. Ее перебрасывают на новый смартфон через Bluetooth или подключают новый гаджет к компьютеру.

После этого последнюю версию Вацап устанавливают на новый телефон, но программу не запускают. Скопированные файлы сохраняют на новом устройстве в папке Databases.

Потом запускают приложение, вводят указанные при регистрации данные. Система предложит пользователю выполнить восстановление, и он должен согласится. На этом процедура будет завершена.

https://youtube.com/watch?v=oBlbCQ09suA

Как включить резервное копирование чатов в WhatsApp

Резервное копирование чатов – это крайне удобная и важная функция WhatsApp. Она позволяет пользователю не только защитить свои данные от потери, но и позволяет вам переносить их с одного устройства на другое. А потому, если у вас есть такая возможность, нужно обязательно сохранить резервную копию WhatsApp, и вот как это сделать:

1. Зайдите в приложение.
2. Включите настройки, нажав на изображение трёх точек (если у вас Android) или шестерни (если ваш Ватсап на Айфоне).
3. Перейдите в раздел “Настройки чата”.
4. Активируйте опцию “Резервное копирование чатов” и выберите как часто вы хотите сохранять копии ваших переписок.

После этого все ваши данные из приложения WhatsApp будут сохраняться в отдельном файле, чтобы затем вы могли восстановить их в случае необходимости. Вы также можете сохранять копию этого файла на другом устройстве или съёмном носителе, чтобы таким образом защитить себя ещё и от потери или поломки телефона.

Способы восстановить доступ к WhatsApp без номера телефона

Восстановление сим-карты у оператора

Когда понимаешь, что потерял сим карту, можно подумать, что сделать уже ничего нельзя, и все данные безвозвратно утеряны. Это ошибочное мнение.

Из-за кучи возникавших казусов (блокировка номеров, воровство и утеря сим карт) большинство мобильных  операторов предоставляет услугу создания дубликата сим-карты бесплатно или за минимальную доступную для любого человека стоимость. Создавая дубликат, операторы не только сохраняют тариф и подключенные услуги, но и находящиеся на балансе к моменту блокировки средства. Восстановив сим-карту со своим номером, позже вы без проблем сможете восстановить свой аккаунт

Пишем в службу поддержки WhatsApp

Писать в службу поддержки нужно в том случае, если потерян старый номер и восстановить его невозможно. Помните, если мобильный телефон был утерян или украден, в первую очередь следует деактивировать сим-карту!

После потери телефона нужно обратиться в службу поддержки приложения. Программу, чтобы восстановить ватсап если номер утерян можно открыть на компьютере. В обращении нужно подробно описать ситуацию, произошедшую с вами. Конечно, не стоит описывать внешний вид преступника, или то, как горько вы весь вечер плакали об утере, но указать причину, по которой вы запрашиваете восстановление, стоит. Не забудьте указать в письме номер, по поводу которого вы обращаетесь. Запрос поступит в службу поддержки, аккаунт будет заблокирован, а активировав новую симку, вы сможете создать его заново.

Резервное копирование

Этот метод не поможет без исходного аппарата, но иметь его в арсенале знаний все же стоит. Все данные за последний месяц, хранящиеся в WhatsApp, можно скопировать в облачное хранилище.

Самое обидное — создать резервную копию очень просто, но многие пренебрегают этой полезной возможностью, а потом кусают локти. Все, что нужно –указать Гугл аккаунт, который планируется использовать для создания резервной копии, периодичность копирования и настроить, от какой сети – мобильной или вай-фая – будет происходить копирование.

Возможно, вы забыли, подключена ли на вашем аккаунте эта функция. Зайдите в аккаунт Google, выберите утилиту Drive, а в ней раздел «Резервные копии». Там должна находиться запись «Резервная копия Whatsapp» и указан номер телефона аккаунта WhatsApp, который привязан у этому облачному хранилищу.

Но и тут без симки восстановить данные не получится, так как без кода подтверждения, который должен прийти на ранее указный номер, ничего не получится. Но зато, создание резервной копии поможет восстановить все диалоги за прошлый месяц на новом телефоне.

Резюмируем: восстановить ватсап без сим карты возможно только без последующего восстановления данных старого аккаунта. Все, что можно сделать в таком случае – это связаться со службой поддержки и заблокировать все данные. Если же вы хотите иметь доступ к файлам и сообщениям, нужно позаботиться об этом заранее, создав резервную копию и получив новую симку на использовавшийся при регистрации номер.

Три ключевых способа пайки линолеума

Изготовители производят очень много видов линолеума с различными параметрами (горючести, устойчивости к износу, тепло- и звукопроводности), но главное дробление выполняется по категориям:

• Бытовой (Б);
• Коммерческий (заводской) (К);
• Полукоммерческий (П).

Подбор способа спайки зависит от типа покрытия, материальных возможностей, наличия необходимого инструмента:

1. Соединение швов при помощи электропаяльника — применяется к линолеуму категории «Б».
2. Холодная сварка — очень востребованный метод, применяется для самых разных типов линолеума (К, П, Б).
3. Пайка линолеума горячим способом — применяется для покрытий коммерческого класса.

Примечание: электрический паяльник применяют в домашних условиях для маленьких участков стыковки, так как достичь крепкого и красивого шва данным вариантом трудно.

Remo Recover для Android

Это Remo Recover для инструмента Android предлагается Remo Software Private Limited. Это мобильное приложение для смартфонов Android для восстановления удаленных и потерянных файлов на мобильных устройствах Android. Это также включает в себя ваши данные WhatsApp. Программное обеспечение специально разработано для восстановления тех данных, которые вы потеряли из-за случайного удаления.

Посмотрите на различные функции Remo Recover для Android.

Особенности Remo Recover для Android

• Восстанавливает данные WhatsApp
• Восстанавливает данные из других мобильных приложений в вашем телефоне
• Возможность предварительного просмотра и индивидуального выбора файла
• Эффективно и быстро

Плюсы

• Простой пользовательский интерфейс
• Пользователи могут просматривать предварительный просмотр и индивидуально выбирать файлы, которые они хотят восстановить, включая данные WhatsApp.
• Поддерживает различные операционные системы Android, включая Android Froyo, Gingerbread, Ice Cream Sandwich и Jelly Bean
• Совместимость с различными мобильными устройствами и планшетами Android, предлагаемыми Huawei, Sony, HTC, Micromax, Acer, LG, Lenovo, Asus, Samsung, HP и Panasonic.
• Бесплатная пробная версия

Минусы

• Медленное сканирование
• Восстанавливает только файлы, которые были потеряны в результате случайного удаления
• Поддерживает только операционную систему Windows

Вердикт

Штрафные санкции на аккаунт WhatsApp

Для начала разберём случаи, в которых ещё может быть не доступна учётная  запись. При установке приложения вам предлагают ознакомиться с правилами сервиса, где одной из строк значится, что разработчики имеют право без предупреждения блокировать аккаунты пользователей, если те нарушают установленные положения. А именно:

• Распространение рекламного контента;
• Массовая рассылка сторонними утилитами;
• Оскорбление других пользователей;
• Нарушение Законодательства РФ и т.д.

Каждый из таких моментов может грозить блокировкой аккаунта, что автоматически лишает вас права пользования приложением. А вот чтобы восстановить его, понадобится отправить письмо доблестным блюстителям порядка и, по совместительству, авторам проекта, в котором вы опишите причины на рушения и просьбу вернуть всё «взад». В большинстве случаев это помогает. Главное – грамотно обосновать свои желания и поступки.

Утеря устройства с установленным на нём приложением Ватсап

А теперь вернёмся к началу со случаем утери телефона. Здесь всё значительно сложнее, ведь восстановить учётную запись можно только при наличии той сим-карты, на номер которой была зарегистрирована программа. Но и в этой ситуации унывать не стоит, ведь всегда можно обратиться в сервисный центр своего мобильного оператора и попросить его восстановить ваш номер. Как только вы это сделаете, скачиваете новый WhatsApp, вводите туда свой мобильник и наслаждаетесь работой сервиса, как и прежде. Кстати, для таких случаев весьма полезно будет синхронизировать свои контакты с учётной записью в Google или Яндекс.

Если Вы используете продукцию Apple рекомендуем Вам в приложении iTunes (либо в облачном хранилище) создавать резервные копии вашего устройства!

Возможности приложения Ватсап на телефоне

Приложение является своеобразным мессенджером, который так же обладает следующими возможностями:

• Голосовые вызовы другим пользователям программы;
• Видеосвязь наподобие Skype и аналогичного ПО;
• Отправка текстовых сообщений абонентам;
• Общение в чатах с большим количеством участников;
• Обмен развлекательным контентом;
• Большой выбор пакетов смайликов и стикеров.

Интерфейс программы WhatsApp (Ватсап, Вацап)

Делитесь лучшими моментами на фото и видео с друзьями	Используйте мессенеджер Ватсап для мгновенного обмена сообщениями	Расскажите или спойте в голосовых сообщениях WhatsApp

Восстановление переписки и медиафайлов в Ватсап

Данные можно восстановить только в тех случаях, когда на телефоне или в облачном сервисе сохранились сделанные ранее копии данных. В отдельных случаях в такой ситуации может оказать помощь служба поддержки WhatsApp.

Восстановление переписки за определенную дату

При регулярном создании резервных копий данные будут хранится на смартфоне в большом количестве файлов, относящихся к различным датам. В описанных в статье процедурах обычно восстановление происходит из последней копии. Это связано с тем, что она по умолчанию считается наиболее актуальной. В некоторых случаях может возникнуть необходимость воспользоваться данными, которые были скопированы на определённую дату.

Для того, чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:

1. Запустить файловый менеджер.
2. С его помощью нужно найти каталог, в котором хранятся сделанные ранее резервные копии. При этом искать надо папку «sdcard/WhatsApp/Databases» или похожую. Обозначение «sdcard» относится к CD-карте. Возможно, нужные данные хранятся не здесь, а во внутренней или основной памяти.
3. Обычно файл, содержащий копию на определённую дату, называется «msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12». Нужно разыскать данные, относящиеся к той дате, которая нужна пользователю. Затем производится переименование в «msgstore.db.crypt12». Этот файл остаётся в указанной папке. Обозначение «crypt12» соответствует номеру протокола, применяемого для шифрования. Кроме этого варианта могут использоваться «crypt9» или «crypt10». Это обозначение необходимо сохранить в новом наименовании.
4. Ватсап нужно деинсталлировать, а затем установить обратно. При этом будет предложено провести восстановление. Нужно ответить согласием.

В результате будет выполнено восстановление из подготовленного ранее файла.

Можно ли посмотреть удаленные фотографии и видео

Иногда при использовании мессенджера происходит случайное удаление медиафайлов

Важно помнить, что сервер WhatsApp, не хранит таких данных у себя. Поэтому обращаться за ними в службу поддержки компании не имеет смысла

Просмотреть картинки и видео можно только после восстановления. Это возможно при наличии резервных копий. Их создание можно делать в ручном режиме или установить в настройках регулярное выполнение (например, автоматическое ежедневное копирование).

Обеспечить сохранение медиафайлов можно путём регулярного создания резервных копий и сохранения на смартфоне или в облачном сервисе. Картинки и ролики можно сохранять отдельно и хранить на смартфоне, компьютере или облачном сервисе как обычные файлы.

Если телефон украден или потерян

Когда смартфон утрачен, прежде всего нужно ограничить возможность чужого человека по использовании сим-карты позволит существенно уменьшить риск возникновения неприятных последствий.

Для этого требуется обратиться к своему мобильному оператору для того, чтобы сделать сим-карту неактивной. Это можно сделать, позвонив в офис или нанеся личный визит. В первом случае оператор call-центра задаст несколько дополнительных вопросов. При личном визите потребуется для этого предъявить свой паспорт. После того, как клиент идентифицирует свою личность, карта будет деактивирована.

После этого, нужно провести восстановление своего аккаунта. Для этого можно воспользоваться двумя способами:

1. Если есть возможность воспользоваться услугой мобильного оператора по восстановлению утраченного номера, то необходимо сделать это. В результате будет получена сим-карта с прежним номером. Её вставляют в новый смартфон и проводят процедуру восстановления.
2. Если нет возможности восстановить старый номер, нужно связаться со службой поддержки Ватсап и обратиться с просьбой провести полную деактивацию прежнего аккаунта. Для этого нужно по её электронному адресу отправить письмо с заголовком «Утерян/Украден: Деактивируйте мой аккаунт». В его тексте в международном формате нужно указать прежний номер телефона.

Если прежний номер восстановить не удалось, то регистрацию в WhatsApp выполняют заново и в дальнейшем работают с новой сим-картой.

Алгоритм действий

Причин для возобновления переписок много:

1. Случайное удаление чатов, приложения.
2. Обновление операционной системы.
3. Переход на другое устройство и прочее.

Вопреки причинам, процесс выполнения идентичен.

Нельзя вернуть переписки, которые не сохранены в резерве. Зачастую чаты архивом копируют на Google Диск, локальное «облако». Возобновление длится до пяти минут.

Google Диск

Наиболее распространенный вариант защиты месседжей. Путь сохранения выбирается в настройках.

Для возврата утраченных чатов:

1. Полностью удалите утилиту с устройства.
2. Заново инсталлируйте WhatsApp.
3. Подтвердите номер телефона, заранее указав наличие зарегистрированного аккаунта.
4. Во всплывающем окне появится запрос на восстановление сообщений, медиафайлов с Гугл Диска. Подтвердите команду.
5. Подождите пару минут, в зависимости от объема информации.
6. Тапните «Далее».
7. Перейдите к интерфейсу утилиты.

Если за все время существования аккаунта копии на Гугл Диске не создавались, месседжи синхронизируются через «облако».

Локальный резерв

Архивы сохраняются напрямую в устройстве. Чтобы перенести мультимедию, переписки на новые телефон, планшет нужно воспользоваться SD-картой, компьютером, проводником.

Алгоритм действий следующий:

1. Отыщите на смартфоне, планшете архивный документ.
2. Сбросьте папку на компьютер или файлообменник.
3. Закачайте архивный резерв на новое устройство.
4. После инсталляции Вотсапа откройте файл.
5. Подтвердите синхронизацию.

При операциях с локальным резервом нужно знать:

1. Копии создаются по умолчанию ежедневно в два часа утра.
2. Резерв хранится семь дней. Более старые версии автоматически удаляются.
3. По умолчанию файл храниться в папке /sdcard/WhatsApp/. Если там архива нет, поищите документ во внутренней или основной памяти.

Старый локальный резерв

Даже без архива на Гугл Диске можно восстановить переписки, совершенные более недели назад. Для этого:

1. Инсталлируйте из Плей Маркета на устройство файловый менеджер.
2. Откройте установленную программу.
3. Перейдите к sdcard/WhatsApp/Databases. Если данные содержатся на SD-карте, вместо «sdcard» будут внутренняя или основная память.
4. Отыщите документ с названием msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12.
5. Переименуйте файл в msgstore.db.crypt12. При этом не трогайте форматы расширения crypt9 или crypt10.
6. Полностью деинсталлируйте Вацап со смартфона.
7. Загрузите утилиту снова.
8. Пройдите авторизацию.
9. Во всплывающем окне подтвердите восстановление чатов.