Ошибка [fatal error] в steam — что делать

Steam не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Steam установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Steam какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Steam. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Steam не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

Steam выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Steam, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!

Благодарим за внимание!

Причина 3: Сбои во время обновления

Время от времени при запуске клиент Steam обновляется, поскольку разработчики регулярно выпускают новые апдейты. Не всегда этот процесс проходит успешно, и иногда на экране появляется критическая ошибка с текстом «Steam needs to be online to update. Please confirm your network connection». В этом случае сначала требуется проверить соединение с интернетом. Если оно имеется и страницы в браузере нормально открываются, переходите к следующим способам.

Способ 1: Включение режима совместимости

При текущих обстоятельствах режим совместимости включается для того, чтобы предотвратить конфликты сетевых файлов, которые не могут быть скачаны клиентом. Включение параметров предыдущей версии ОС должно помочь исправить это.

1. Щелкните по ярлыку Steam ПКМ и выберите пункт «Свойства».

Переместитесь на вкладку «Совместимость».

Отметьте маркером пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:».

Во всплывающем списке укажите вариант «Windows XP (Пакет обновлений 2)».

Дополнительно активируйте пункт «Выполнять эту программу от имени администратора» и примените все изменения.

После этого смело запускайте приложение и проверяйте, установятся ли обновления на этот раз. Если данный вариант не принес эффекта, отключите режим совместимости, чтобы в будущем не возникло других конфликтов, зависящих от этих параметров.

Способ 2: Отключение прокси-соединения

Некоторые пользователи намеренно или случайно включают стандартную опцию Виндовс, которая активирует организацию подключения через прокси-сервер. Такие параметры могут негативно сказываться на загрузке файлов при обновлении клиента, поэтому их рекомендуется отключить, что осуществляется так:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Здесь выберите категорию «Свойства браузера».

В появившемся меню свойств перейдите на вкладку «Подключения».

Нажмите по кнопке «Настройка сети».

Установите галочку возле пункта «Автоматическое определение параметров» и сохраните изменения.

Способ 3: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Третий способ решения рассматриваемой причины заключается во временном отключении стандартного межсетевого экрана и дополнительно установленного антивируса. Это связано с тем, что данные средства могут дать сбой и начать блокировать получение важных файлов, из-за чего Steam и не в состоянии корректно обновиться. Развернутые инструкции по временной деактивации упомянутых инструментов читайте далее.

Подробнее:Отключение брандмауэра в Windows 7Отключение антивируса

Если проблема действительно заключалась в действии какого-то из этих средств, попробуйте просто включить их и дождаться следующего обновления клиента. Если оно пройдет успешно, значит, неполадка заключалась только в предыдущих файлах и больше она вас не потревожит. В противном случае придется добавлять Стим в исключения, ведь держать антивирус и брандмауэр постоянно в отключенном состоянии не рекомендуется.

Подробнее:Добавление приложений в исключения брандмауэра Windows 7Добавление программы в исключения антивируса

Способ 4: Дополнительные решения сетевых проблем

На нашем сайте имеются отдельные материалы, где собраны все известные способы исправления сетевых неполадок, связанных со Steam. Мы рекомендуем ознакомиться с ними, если приведенные выше рекомендации не принесли результата. Начинайте с первого метода и постепенно переходите к следующим, чтобы максимально просто и быстро найти правильное решение.

Подробнее:Что делать, если Steam не видит интернетSteam не подключается: причины и решение

Причина 2: Ошибка загрузки библиотек DLL

Эту причину характеризует появление сообщения с текстом «Failed to load steamui.dll». В большинстве случаев данная неполадка связана с отсутствием или неправильным функционированием компонента под названием SteamUI.dll. Существует несколько способов исправления этой ситуации и первое, что мы предлагаем выполнить — регистрацию самого DLL.

Динамические библиотеки регистрируются в Windows 7 автоматически при инсталляции самой программы, однако иногда такая регистрация не происходит или по каким-то причинам возникают сбои. Это может случиться и с файлом SteamUI.dll, что в итоге приведет к появлению рассматриваемой ошибки. Тогда рекомендуется проверить регистрацию самостоятельно и осуществить ее, если это потребуется.

1. Для этого найдите в «Пуск» Командную строку и кликните по строке с приложением ПКМ.

В контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

В консоли введите и нажмите на Enter.

Если на экране появится новая строка ввода, значит, библиотека была успешно зарегистрирована и можно переходить к проверке работоспособности Steam.

При условии отсутствия положительной динамики предлагаем вам обратиться к другой нашей статье, где рассматриваются остальные варианты устранения сбоя «Failed to load steamui.dll».

Подробнее: Исправление ошибки загрузки SteamUI.dll

OneTab

Когда в браузере много открытых вкладок, их названия перестают помещаться на экране. Приходится перебирать их по одной, чтобы найти лишние вкладки и закрыть их, оставив нужные. Если вы часто попадаете в такую ситуацию, попробуйте расширение OneTab. Оно закрывает сразу все вкладки и наглядно отображает их список, откуда можно быстро восстановить только необходимые в данный момент сайты.

Кроме того, вы можете добавлять вкладки в специальные группы и в будущем открывать их все сразу или по одной. Например, можно сохранить группу вкладок с рабочими сайтами и быстро восстанавливать их, когда приносите ноутбук в офис.

OneTab
Разработчик: one-tab.com

Цена: 0

Причина 4: Обрывы при подключении к локальным процессам

Последняя причина нашего сегодняшнего материала возникает при попытке запуска лишь некоторых игр и сопровождается сообщением «Failed to connect with local steam client process». Это может быть вызвано повреждением файлов игры, отсутствием важных библиотек или недочетов самих разработчиков. Правильное исправление придется искать вручную путем перебора.

Подробнее: Что делать, если не запускается игра в Steam

Это были все причины возникновения фатальных ошибок во время запуска или обновления Steam. Вам осталось только определить свою и найти подходящий метод решения, чтобы навсегда избавиться от этой проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Добавление в список исключений антивируса

Есть много случаев, когда Стим блокируется антивирусами. Если клиент, включая процесс Steam Client bootstrapper, не добавлен в список исключений, то из-за блокировки выбросит сообщение, что он не отвечает.

Например, если используете ESET NOD32, то этот антивирус имеет тенденцию помечать некоторые файлы приложений как вредоносные и помещает их на карантин. Это часто приводит к сбою при обновлении игры.

Перейдите в каталог C:\Program Files (x86)\Steam и скопируйте его полный путь.

После откройте ESET NOD32 и вставьте его в поле исключить из сканирования в реальном времени.

Затем перезагрузите компьютер и откройте Steam. Перейдите в раздел библиотеки и щелкните правой кнопкой мыши на игре, которая запускается с ошибками или не отвечает, и выберите Свойства. Перейдите на вкладку Локальные файлы и нажмите на кнопку «Проверить целостность игровых файлов».

Затем попробуйте запустить игру.

Запуск от имени администратора

Как правило, каждая программа нуждается в двух разрешениях: в считывании с диска и записи на него. Отказ в выполнении любого из этих действий может привести к неожиданным проблемам и сбою. Следовательно, когда Steam не имеет одного из разрешений, которые требуются для загрузки bootstrapper, выбрасывает сообщение, что процесс не отвечает. Поэтому попробуйте запустить клиента с правами администратора.

Нажмите Win + R, наберите taskmgr и щелкните на «ОК» для входа в «Диспетчер задач».

Закройте все запущенные процессы Steam.

Затем щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Steam и выберите «Запуск от имени администратора». Это даст приложению все разрешения. Если bootstrapper при запуске по-прежнему не отвечает, возможно, следующий метод решит неполадку.

Не запускается игра в стиме: что делать

Определить наличие проблем можно уже после первого запуска софта, а решить многие из таких неисправностей получиться самостоятельно, с помощью указанных ниже способов.

Проверка кэша Steam

Для выполнения проверки вам не нужна стороняя помощь, а пока предлагаем узнать, что делать если игры Стим не запускаются. 

Нарушение целостности файлов – основная проблема, почему не запускается игра в Стиме. Для этого потребуется проверить кэш.

Чтобы это сделать, нужно

1. Перезагрузить ПК и открыть Steam.
2. Кликнуть кнопкой мышки справа на название софта и укажите «Свойства».
3. Откройте «Локальные файлы».
4. Кликнете «Проверить целостность файлов игры» (Рисунок 2).

Дождитесь проверки целостности файлов. Учтите, что некоторые утилиты проверить будет невозможно, поскольку это проги с локальными настройками. Если каких-то элементов не хватает, проще всего переустановить софт, если не хотите тратить на это время, поможет очистка кэша.

Рисунок 2. Окно настроек Steam для проверки целостности кэша

Что делать если Стим не запускает игры в этом случае:

1. Выйти из профиля в стиме, кликнув «Сменить пользователя».
2. Закрыть прогу.
3. Перейти в папку клиента.
4. Создать резервные копиии «appcache» и «cached».
5. Удалить их.
6. Перезагрузить комп.

Если не помогло, возможно, вопрос в том, что система не может найти нужные файлы.

Повреждены или не найдены исполняемые файлы игры

Это вторая распространенная проблема, почему Стим не запускает игры, которая может помешать насладиться очередной новинкой из мира игровой индустрии. Она возникает тогда, когда компьютер не может найти файлы для работы проги, например, если антивирусник посчитал его вредоносным и отправил в «крантин». Для удобства лучшего всего использовать антивирус Avast.

Бороться с этим можно двумя способами:

1. Добавить файл в исключения в антивируснике (Рисунок 3).
2. Отдельно загрузить его нужную папку.

Использовав эти два метода, вы сможете вернуть функциональность игре и играть  в свое удовольствие. Но они не всегда оказываются эффективными, так что, если ничего не получилось, можно использовать следующий способ.

Рисунок 3. Окно отключения антивируса Avast

Нет нужных библиотек

Большинство компьютерных игр нуждаются в наличии дополнительного программного обеспечения. Обычно это DirectX или Framework (Рисунок 4). Как правило, об этом система сообщает в соответствующем сообщении. Чтобы решить такую проблему, необходимо установить указанный выше софт с официального сайта. Желательно, после его установки, перезапустить систему. Как правило, после осуществления указанных действий, проги начинают функционировать.

Рисунок 4. Главный экран официального сайта DirectX

Что сделать в первую очередь

1. Скачайте и запустите всемирно известный CCleaner (скачать по прямой ссылке) — это программа, которая очистит ваш компьютер от ненужного мусора, в результате чего система станет работать быстрее после первой же перезагрузки;
2. Обновите все драйверы в системе с помощью программы Driver Updater (скачать по прямой ссылке) — она просканирует ваш компьютер и обновит все драйверы до актуальной версии за 5 минут;
3. Установите Advanced System Optimizer (скачать по прямой ссылке) и включите в ней игровой режим, который завершит бесполезные фоновые процессы во время запуска игр и повысит производительность в игре.

Вылетает сам Steam

Если вместе с игрой вылетает Стим, попробуйте следующее:

• Проверьте систему антивирусом.
• Удалите и заново установите клиент.

• Почистите реестр. Для этого подойдут сторонние утилиты вроде «CCleaner» или «Vit Registry Fix».

• Скачайте важные апдейты системы. Зайдите в Пуск — Программы — Центр обновлений Windows, запустите поиск. Установите найденные компоненты.
• Отключите антивирус и брандмауэр. Последний можно деактивировать в меню «Панель управления — Безопасность — Брандмауэр».
• Почистите кэш Steam.
• Обновите драйверы. Либо вручную, либо при помощи специального ПО (например, «Driver Booster»). У видеокарт NVIDIA есть собственное приложение, через которое загружают апдейты.

Если баг появился после обновления Стима, возможно, оно не отлажено. Подождите, пока Valve решит проблему. Или обратитесь в службу поддержки: подробно опишите ошибку, расскажите, когда она появилась и что вы при этом делали.

Сбой в режиме совместимости

Если ошибка остается и «загрузчик» не отвечает на запросы, проверьте, включена ли опция режима совместимости. Сбой может произойти после перехода на новую версию Steam и по отзывам, легко решается путем отключения опции в свойствах приложения.

Нажмите Win + R, наберите в текстовом поле «C:\Program Files (x86)\Steam» и подтвердите переход в каталог на «ОК».

Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемый файл Steam.exe и выберите Свойства. На вкладке Совместимость убедитесь, что режим совместимости выключен. Если флажок установлен, снимите его и сохраните изменения перед выходом.

Также проверьте, чтобы флажком была отмечена опция запуска приложения от имени администратора.

Другие проблемы

Если не знаете, почему не запускается программа:

1. Попробуйте всё, что предложено в предыдущей главе.
2. Зайдите в «Центр сообщества» Steam-утилиты. В разделе «Обсуждения» пользователи описывают проблемы, которые у них возникли, и предлагают решения. В разделе «Руководства» есть гайды и FAQ.
3. Если приложение вылетает с ошибкой, скопируйте её код в поисковик. Так вы увидите, что она означает.
4. Возможно, проблема в операционной системе. Тогда её надо переустановить. Или вообще найти другую версию. Лучше лицензионную — в пиратских часто встречаются баги.
5. Не исключено, что утилита изначально содержала битые файлы.

Ошибки, из-за которых не запускается игра в Steam, можно исправить. Обычно они связаны с повреждёнными компонентами, кэшем и настройками. А для сложных и необычных проблем есть «Центр сообщества».

Кэш Steam

Почистите кэш Steam. Он может конфликтовать с утилитой. Кроме того, в нём скапливается «мусор».

1. Выйдите из своего аккаунта. Для этого нажмите на свой логин (он справа сверху) и выберите пункт «Сменить пользователя».
2. Теперь закройте Стим.
3. Зайдите в папку клиента. Если не помните, куда его установили, кликните по нему правой кнопкой мыши. В свойствах в поле «Объект» будет путь.
4. Там есть директории «appcache» и «cached». Последняя находится в подкаталоге \Steam\Steam.
5. Удалите обе папки. Но перед этим сохраните их копии. На всякий случай.
6. Перезагрузите компьютер.

Клиент при запуске скачает недостающие компоненты. Но в кэше уже не будет «лишних» файлов.

Повреждены файлы

Чуть ли не самая распространённая причина. Если файлы приложения повреждены или удалены, оно не будет функционировать. И в этом не всегда виноват пользователь. Например, если вирус стёр важные компоненты программы. Или они не «догрузились» во время инсталляции.

Чтобы скачать отдельные файлы игры, не надо её переустанавливать. Всё намного проще.

1. Откройте библиотеку Steam.
2. Выберите утилиту, с которой возникли проблемы.
3. Кликните по ней правой кнопкой мыши.
4. Пункт «Свойства».
5. Вкладка «Локальные файлы».
6. Кнопка «Проверить целостность» или «Пересчитать кэш».
7. Клиент найдёт повреждённые компоненты и заново их загрузит.
8. Время проверки зависит от размера программы.

«Не найден исполняемый файл»

Если игра не запускается и появляется сообщение «Не найден исполняемый файл», скорее всего, «поработал» антивирус. Он принял приложение за вредоносное ПО. После проверки кэша ошибка повторится, так как «защитник» снова удалит компонент. Поэтому добавьте его в исключения. В каждом антивирусе свои настройки. В справке или руководстве обычно пишут, как это сделать. Есть универсальный способ:

1. Правой кнопкой мыши щёлкните по значку.
2. Наведите курсор на название «защитника».
3. Там должно быть что-то вроде «Добавить в исключения» или «Параметры файлов».

Чтобы зайти в каталог программы:

1. В библиотеке Стима щёлкните правкой кнопкой мыши по утилите.
2. «Свойства — Локальные файлы».
3. Кнопка «Посмотреть» или «Открыть папку».

Steam вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Steam в сторону и дождаться патча.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Steam в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

Очистка кэша загрузки

В кэше загрузки содержаться элементы, которые либо обновляют файлы, либо загружают данные из Steam. Эта папка используется в качестве временного хранилища, пока обновления не будут установлены на компьютер.

Но возникают ситуации, при которых файлы могут быть повреждены. Например, из-за сбоя сети или какой-либо внутренней ошибки. Поэтому попробуйте очистить кэш загрузки, чтобы исправить проблему с Bootstrapper. После перезапуска Steam он снова вернет компоненты, которые удалили, и обновит временную конфигурацию.

В настройках Steam перейдите в раздел Загрузки. Кликните на кнопку «Очистить кэш загрузки», подтвердите действие на «ОК». После клиент запросит учетные данные для входа.

Файлы, драйверы и библиотеки

Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.

• Скачать драйвер для видеокарты Nvidia GeForce
• Скачать драйвер для видеокарты AMD Radeon

Driver Updater

• загрузите Driver Updater и запустите программу;
• произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
• обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.

существенно увеличить FPSAdvanced System Optimizer

• загрузите Advanced System Optimizer и запустите программу;
• произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
• выполните все требуемые действия. Ваша система работает как новая!

Когда с драйверами закончено, можно заняться установкой актуальных библиотек — DirectX и .NET Framework. Они так или иначе используются практически во всех современных играх:

• Скачать DirectX
• Скачать Microsoft .NET Framework 3.5
• Скачать Microsoft .NET Framework 4

• Скачать Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1
• Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит) (Скачать Service Pack 1)
• Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)
• Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит) (Скачать Service Pack 1)
• Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)
• Скачать Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
• Скачать Microsoft Visual C++ 2013

Отключение бета-тестирования

Ошибка часто возникает при включенной функции бета-тестирования, особенно, если используете геймпад Xbox 360. Чтобы ее отключить выполните следующие шаги.

Откройте Диспетчер задач командой taskmgr, запущенной из окна «Выполнить» (Win +R). Найдите запущенные процессы Steam и закройте их. Затем отключите геймпад от порта и закройте программы, которые управляют устройством.

Теперь попробуйте отключить бета-тестирование. У этой функции есть как плюсы, так и минусы. Можно попробовать новые изменения, прежде чем они будут официально выпущены через несколько месяцев. С другой стороны, обновления могут быть ошибочными и вызывать неожиданные проблемы, как в случае с использованием геймпада.

Откройте клиента и перейдите в настройки с пункта меню «Steam». На вкладке Аккаунт проверьте, участвует ли клиент в каком-либо тестировании.

Если функция включена в выпадающем меню выберите опцию «Отказаться – выход из всех бета-программ». После закройте Steam и перезагрузите компьютер.

Снова откройте Steam. Если клиент участвовал в бета-тестировании, то после отключения он обновит настройки, прежде чем предоставить возможность запускать игры.

Если возникли проблемы при отключении бета-тестирования, то нужно очистить файлы вручную. Нажмите Win + R и в текстовом поле наберите «C:\Program Files (x86)\Steam».

Перейдите в папку Package и удалите все файлы, имя которых начинается с «beta». После вернитесь в Аккаунт и попробуйте снова отключить эту функцию.