Корпоративная (имиджевая) реклама

Как правильно организовать рекламную кампанию и разместить рекламу с максимальным эффектом

Реклама – главная часть искусства маркетинга, но по видам ее стоимость и эффективность отличается.

Правильно организованная кампания приносит производителям и поставщикам услуг стабильные прибыли, способствует развитию и расширению бизнеса и открывает новые рынки сбыта.

Всё чаще современные рекламные агентства используют неординарные и нестандартные средства и способы распространения рекламы, например вирусный маркетинг.

Это может быть демонстрация продукта в действии, лотереи и купоны, прилагаемые к товару, различные скидки и бонусы. В последнее время стал особенно актуален оригинальный способ продажи одного товара, помещенного внутрь другого.

Известный пример такой методики – продажа детских игрушек, помещенных в киндер-сюрпризы.

5 простых шагов по организации рекламной кампании

Ниже рассмотрим основные шаги по организации рекламной кампании:

1. Определить цель рекламной кампании;
2. Определить рекламный бюджет;
3. Утвердить концепцию рекламной кампании и основное рекламное сообщение клиентам (в разработке креатива, всех рекламных материалов вам могут помочь профессионалы — рекламные агентства);
4. Разработать развернутый план рекламной кампании (с указанием видов и объемов рекламы, сроков, стоимости);
5. Подвести итоги рекламной кампании (оценка эффективности).

Чаще всего рекламные агентства специализируются на отдельных видах рекламы, например, наружной рекламе, медиа-рекламе в СМИ (ТВ или радио).

Однако существуют и рекламные агентства полного цикла, что особенно удобно при проведении масштабных рекламных кампаний.

Такие агентства способны предложить своему клиенту как производство рекламного контента, так и организацию его размещения, а также консультативную помощь разного рода, к примеру, при медиа-планировании*.

Рекламные кампании должны быть увязаны со стратегическими целями фирмы/предпринимателя.

При планировании рекламных кампаний безусловно имеет значение:

• размер бизнеса и возможности рекламного бюджета;
• рыночное положение (рыночная доля) и возраст компании;
• предпочтения и поведенческие характеристики целевой аудитории;
• рекламное позиционирование конкурентов;

Правильное планирование предполагает выбор такой комбинации разных медиа, при которой рекламное сообщение увидит или услышит наибольшая часть целевой аудитории.

Цель рекламы в том, чтобы именно твой потребитель увидел твое сообщение в нужное время, в нужном месте, в нужном расположении духа и нужное количество раз.

Для достижения этой цели как раз и необходимо медиапланирование.

Для достижения эффекта от рекламной кампании важно знать основные параметры и принципы медиа-планирования:

• необходимый охват целевой аудитории;
• нужное количество контактов («сила» рекламной кампании);
• концентрация (обеспечение достаточного/заметного количества рекламных выходов/касаний в течение периода рекламной кампании);
• доминирование (в выбранном канале коммуникации, например на конкретной радиостанции и ТВ-канале).

Создание действенной рекламы – целая наука, которую сегодня преподают в вузах.

Чтобы реклама работала, она должна быть создана в мире потребителя, — то есть учитывать конкретные нужды человека, его предпочтения и потребности. Существует огромное количество маркетинговых приёмов, которыми пользуются рекламные агентства.

Наиболее эффективны те, которые работают не только как повышение текущих продаж, так и на формирование у аудитории устойчивого положительного имиджа компании. Реклама должна быть узнаваемой, не слишком навязчивой, актуальной и бьющей точно в цель.

Пример креативной рекламы Mercedes-Benz (с курами) + ответ от Jaguar:

(рекламируется новая независимая подвеска автомобиля)

Наружная реклама: преимущества и недостатки

Широкое использование наружной рекламы объясняется ее преимуществами:

• Доступность для большого количества людей, так как ее устанавливают в публичных местах.
• Невозможность игнорирования. Ролики на ТВ можно переключить, а интернет-рекламу заблокировать. И только наружная реклама не может быть отключена по желанию отдельных прохожих.
• Сравнительно небольшая стоимость. К примеру, вывеска или витрина сможет привлечь клиентов без дополнительных вложений, связанных с продлением трансляции роликов по ТВ или на сайтах.
• Возможность географического разделения аудитории. Это касается в основном крупных фирм, которые не во всех населенных пунктах предлагают одинаковый комплект товаров и услуг.
• Возможность долговременного использования, большинство средств наружной рекламы имеют долгий срок службы.

Благодаря наружной рекламе поток посетителей и клиентов значительно увеличивается, так как преподносимая информация довольно навязчивая и легко запоминается. Но, несмотря на все достоинства, наружная реклама часто требует расходов на поддержание и ремонт. Плакаты могут истираться и выгорать под солнцем, световые буквы могут перегорать и так далее.

К тому же даже на самом большом щите можно передать лишь небольшую часть информации, поэтому перед рекламщиками стоит задача сделать щит максимально запоминающимся и красочным, но при минимальном использовании текстовой и графической информации. Из-за этого компании часто не имеют возможности использовать наружную рекламу для оповещения населения про акции, которые проводятся всего 2-3 недели. Также наружная реклама часто портит внешний вид города, что может вызвать недовольство граждан и властей, а процедура получения разрешения на рекламу довольно длительная и требует множества документов.

Функции

Рекламный плакат лотереи, содержащий заодно и социально-политическую агитацию: преодоление безграмотности и борьбу с пьянством. Неизвестный художник. СССР, 1929 год

Согласно Уильяму Уэллсу, реклама выполняет 6 основных функций:

1. Создаёт осведомлённость о товарах и брендах. Информация о товарах и брендах.
2. Формирует имидж бренда. Формирования имиджа товара и бренда.
3. Убеждает людей. Убеждение потенциальных покупателей в приобретении товаров.
4. Создаёт стимулы к совершению действий. Стимулирование спроса на товары.
5. Обеспечивает напоминание. Обеспечение напоминания о необходимости приобретения товаров.
6. Подкрепляет прошлый опыт покупок. Подкрепление прошлого опыта покупок.

Роль в современном обществе

Экономическая (получение прибыли);
Социальная (достижение общественно полезных целей);
Политическая (формирование лояльности к системе управления обществом);
Идеологическая (фактор, влияющий на становление и формирование мировоззрения человека);
Психологическая (воздействует на желания и мечты покупателя, не взывая к его разуму);
Образовательная. В процессе просмотра рекламы, а также внедрения новых технологий товаров и услуг, о которых она вещает, человек может почерпнуть для себя информацию абсолютно из всех сфер жизни (от причин появления налёта на плитке в ванной комнате до последних инновационных разработок в компьютерной технике);
Эстетическая (культурная)
Во многих рекламах очень качественно подобраны цвета, звуки, которые могут повлиять на человека, вызвав в нём желание реализовать рекламное предложение или хотя бы обратить на неё более пристальное внимание. Реклама наиболее эффективна, если обращение апеллирует к слабо дифференцированным сегментам рынка со схожими характеристиками личности, ценностями и стилем жизни
Культурные традиции, особенности экономической среды формируют базис для существующих различий в стилях рекламы. Для создания эффективной смысловой нагрузки рекламных сообщений необходимо знание специфики национальных социокультурных традиций

На всех стадиях создания рекламных продуктов важно учитывать социокультурные детерминанты потребительской среды. Без понимания глубоких социопсихологических ХУ основ своеобразного социокультурного кода, зафиксированного в исторической памяти народа и отраженного, в культуре в виде традиций, ментальных архетипов, социокультурных норм нельзя добиться достижения цели рекламных коммуникаций.

3 типичные ошибки бесплатного размещения рекламы в Интернете

Ошибка № 1. Завершение работы над рекламой сразу после ее запуска.

Обязательно нужно оценивать эффективность применяемых способов рекламы в Интернете — это в будущем сэкономит немало сил и времени. Используя несколько площадок для рекламы в Интернете бесплатно, отслеживайте просмотры и переходы по ссылкам.

Помимо этого, стоит интересоваться у действующих клиентов, как они нашли вашу компанию и как бы они оценили те рекламные объявления, по которым они вас нашли. Выяснение мнения об этом напрямую у клиентов — еще один способ повысить эффективность бесплатной рекламы в Интернете.

Ошибка № 2. Неполная или избыточная информация в рекламном объявлении.

Вам нужно найти оптимальный баланс между краткостью и лаконичностью, с одной стороны, и достаточной информативностью — с другой. Отыскать такой баланс бывает весьма сложно, об этом говорит и частота совершения данной ошибки рекламодателями.

Избежать ее можно, обратившись за услугой к профессиональным копирайтерам, однако о бесплатности такой рекламы в Интернете уже не может быть и речи — хороший текст стоит хороших денег. Как же можно сэкономить в этом случае?

Вот несколько советов:

1. Исключите приказной тон из своих объявлений, используйте мягкую мотивацию.
2. Перечислите понятным языком все преимущества вашего предложения, которых нет у конкурентов.
3. Используйте больше цифр, наглядно отображающих факты.
4. Сначала информируйте клиента о скидках и акциях.
5. Не заставляйте клиента искать вашу контактную информацию, она должна отображаться в одном месте и в полном объеме.
6. Текст объявления должен быть легкочитаемым, а дизайн привлекать и не отталкивать.

Ошибка № 3.

Многим может показаться привлекательным изображение знаменитостей или упоминание их в тексте бесплатного объявления.

К тому же, использование чужих изображений чревато нарушением авторских прав, что влечет за собой определенные последствия.

Доводы за и против

За

• Как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций увеличивает эффективность предприятия:
  • При использовании стратегии лидерства по издержкам, целью которой является достижение экономии на масштабе, реклама, как часть маркетингового комплекса, может способствовать массовому потреблению, которое, в свою очередь, является обязательным условием для массового производства. Продолжительный и непрерывный цикл массового производства снижает себестоимость единицы продукции, что, в конечном итоге, обеспечивает более низкие потребительские цены. Таким образом, реклама выступает как необходимый фактор снижения уровня цен.
  • При использовании стратегии дифференциации комплекс маркетинговых коммуникаций, который в том числе включает в себя рекламу, позволяет добиться обратной связи от ориентированности на определённый сектор сбыта, добиваясь непрерывности и доходности бизнеса.
• Как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций способствует развитию современных технологий, способствует технологическому прогрессу, формирует в экономике повышенный спрос на рекламируемые товары, таким образом способствуя экономическому росту, предпринимательской активности и повышению уровня жизни.

Против

С этической и юридической точек зрения:
Реклама навязывает потребителю товары и услуги, потребности в которых не существует.
Реклама навязывает потребителю систему ценностей, применительно к оценке пользы товара.
Просмотр рекламы в подавляющем большинстве случаев не является желанным и добровольным (от просмотра рекламы невозможно отказаться, невозможно выбрать просмотр без рекламы).
Исходя из предыдущих тезисов — реклама является инструментом скрытого насилия над волей.
В некоторых случаях эффективность рекламы достигается за счёт активного эксплуатирования человеческих инстинктов для управления вниманием и формирования позитивных ассоциаций с рекламируемым объектом.
Негативно воздействует на сознание и подсознание человека. Сторонники этого утверждения выдвигают доводы о глобальном изменении поведения человека под воздействием рекламы.
Публицист Сергей Кара-Мурза в книге «Манипуляция сознанием» рассматривает современную рекламу как первичный шаг к скрытому управлению обществом (см

также: Манипуляция массовым сознанием).

С экономической точки зрения:
Увеличивает издержки (затраты на рекламу включаются в стоимость товара), приводя к повышению потребительской цены.
Способствует монополизации рынка. Мелкие производители не в состоянии обеспечивать своей продукции рекламную поддержку, сопоставимую с рекламой крупных корпораций. Зачастую встречаются даже утверждения о том, что задачей рекламной активности корпораций является не увеличение собственного сбыта, а создание «рекламного барьера», препятствующего появлению новых игроков на рынке.
Реклама завышает спрос на товар, а вслед за этим позволяет завысить и цены. Хорошим примером является ситуация с падением цен на автомобили или вычислительную технику, потерявшую (разрекламированный, навязанный рекламой) статус топ-новинки.
Постоянное усиление рекламы приводит к снижению использования антагонистического метода продвижения — метода личных продаж.

Основные каналы распространения рекламы и их характеристика

В системе маркетинга принято выделять пять базовых каналов распространения рекламы. В общем виде они представлены на рисунке 1. Каждый из них имеет свои специфические особенности. Рассмотрим их более подробно.

Рисунок 1. Базовые каналы распространения рекламы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Посредством телевидения обеспечивается распространение телевизионной рекламы. На протяжении длительного периода времени именно телевидение считалось одним из наиболее совершенных каналов передачи рекламных обращений. Однако, с появлением и развитием Интернета, популярность телевизионной рекламы стала снижаться.

Основными преимуществами использования телевидения в качестве канала распространения рекламной информации считаются возможность охвата массовой аудитории и рекламирования национальных брендов, а также возможность сочетать все виды воздействия в одном рекламном сообщении (аудио, видео, тест, эмоциональный посыл). В то же время телевидение как канал распространения рекламной информации не лишено недостатков. К основным из них относятся:

• высокая стоимость рекламы;
• насильственный характер демонстрирования рекламных сообщений;
• краткосрочная ориентация;
• неспособность вернуться к сюжету.

Использование печатных изданий (прессы) для распространения рекламных сообщений также считается весьма дорогим удовольствием, но в то же время более дешевым, нежели реклама по ТВ. Часто оно требует повторного размещения рекламных публикаций. Особую роль в результативности такой рекламы играет правильность выбора того или иного издания, используемого для публикации рекламного сообщения. Так, например, реклама удочек и рыболовных снастей в женском журнале вряд ли возымеет желаемый эффект.

В сравнении с телевизионной рекламой использование рекламы в прессе имеет большую «долговечность». Рекламополучатель в любой момент может возвратиться к печатной рекламной информации, не единожды обдумывая и взвешивая преимущества и недостатки рекламируемого продукта. Кроме того, у рекламы в прессе есть своя так называемая «вторичная» аудитория, представленная той частью читателей, которые обращаются к старым изданиям. С субъективной точки зрения печатная реклама в прессе воспринимается потребителями с большей степенью достоверности. В этом заключаются основные преимущества использования прессы в качестве канала распространения рекламы.

Наружная реклама как канал распространения рекламной информации может быть представлена специальными рекламными щитами, тумбами, плакатами, вывесками, витринами и пр. Сюда же относится реклама на транспорте, размещаемая как на наружных поверхностях транспортных средств, так и внутри их салонов. Отличительными особенностями использования данных каналов размещения рекламы выступают относительно низкая конкуренция и высокая частота повторных контактов с потребителями. В данном случае реклама может быть размещена неподалеку от точки продаж. Особое значение для нее в данном случае играет значимость и яркость используемых образов. Часто использование данного канала распространения рекламы можно встретить при рекламировании специальных акций, торговых точек и национальных брендов. Основными недостатками его использования считаются низкая оперативность, ограниченность возможностей предъявления свойств товара, насильственный характер показа и стоимость.

Радио часто используется в качестве дополнительного канала распространения рекламной информации. Его основными преимуществами считаются вездесущесть и доступность, высокая частотность, возможность охвата массовой аудитории, относительно невысокая стоимость, возможность таргетирования слушателей по интересам и более высокая потребительская лояльность. К числу основных недостатков радио следует относить отсутствие возможности показа видеоряда, сложность запоминания рекламополучателями характеристик рекламируемого продукта, а также невозможность возврата к сюжету и передачи больших объемов точной информации.

Реклама, демонстрируемая в кино и видео, носит долгосрочный характер и, как правило, содержит в себе скрытое сообщение. Она позволяет постоянно возвращаться к сюжету и идеально подходит для имиджевых и дорогих товаров. Основными недостатками использования кино в качестве канала распространения рекламы выступает высокая стоимость, низкая оперативность и трудность контроля эффективности.

Замечание 1

В последнее время в качестве канала распространения рекламы активно используется Интернет. Он отличается широтой охвата потребительской аудитории, относительное дешевизной, высокой оперативностью и простотой контроля.

Виды рекламы

Рынок интернет-рекламы

Объём рынка интернет-рекламы России (2001—2010 гг., млн долл.)

На пике мирового кризиса в 2009 году практически все компании мира сокращали свои рекламные бюджеты.

В России

В России интернет-реклама появилась в 1997 году, когда были составлены первые прайс-листы, а баннеры продавались на основе оплаты за время показа и стоили порядка 35 долларов в день. С тех пор доля онлайн постоянно растет, в том числе относительно других платформ. Так, в 2007-2010 годах она увеличилась почти вдвое, а в 2008 году обошла радио.[источник не указан 2051 день]

В  2009 году падение рынка рекламы достигло колоссальных размеров: 26 % по сравнению с 2008 годом, что составило около 70 млрд рублей. Сильнее других от кризиса пострадали наружная реклама и печать: обвал превысил 40 %. В то же время объёмы интернет-рекламы выросли с 17,6 млрд рублей в 2008 году до 19 млрд рублей в 2009 (то есть на 8 %).

На протяжении 2010-2014 гг. темпы прироста объема рынка интернет-рекламы были значительно выше аналогичных показателей по другим сегментам рекламной деятельности: в 2010 году — 40%, в 2011 — 56%, в 2012 — 35%, в 2013 — 27%, в 2014 — 18 %. При этом отмечалась тенденция по сокращению доли медийной рекламы, прежде всего на фоне стремительного развития контекстного сегмента.
В 2014 году, по оценке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), на Интернет пришлось почти 25 % всех рекламных бюджетов, что в абсолютном выражении составило 84,6 млрд рублей, в том числе на контекстную рекламу — 65,5 млрд (более 70 % — Яндекс, более 20 % — , около 6 % — Mail.Ru), медийную — 19,1 млрд (33 % — Mail.Ru, 19 % — Яндекс).

Аналитики J’son & Partners Consulting считают, что потенциал рынка интернет-рекламы, исторически обеспечивавшийся главным образом быстрым ростом онлайн-аудитории, практически исчерпан, а новый экономический кризис обусловливает перевод бюджетов крупных рекламодателей в телерекламу, из-за чего падает объем медийной рекламы (в 2014 году он впервые за всю историю снизился — на 5 % относительно предыдущего года). Однако этот сегмент включает в себя видеорекламу, которая, напротив, стремительно набирает обороты: в течение 2012-2014 гг. её объем увеличился почти в 3 раза — до 4,9 млрд рублей, а в 2015 году эксперты ожидают роста еще на 20 %. Параллельно сохраняется положительная динамика контекстной рекламы, которая растет благодаря большому числу мелких и средних рекламодателей.

Как посчитать НДС от суммы

История

Наиболее вероятно, что реклама в человеческом обществе зародилась одновременно с торговлей. Её существование в доисторические времена подтверждается, к примеру, египетским папирусом с объявлением о предстоящей продаже раба. Письменная реклама воплощалась, помимо папирусных свитков и вощёных дощечек, надписями на придорожных камнях, а также на зданиях.

Впрочем, реклама, вероятно, так и никогда и не получила бы столь широкого распространения, если бы человечество однажды не открыло для себя эру массовых коммуникаций. Первым толчком к этому стало книгопечатание. Среди зачинателей рекламного дела можно назвать французского врача и журналиста Теофраста Ренодо, который впервые стал публиковать в прессе частные объявления, и англичанина Уильяма Тэйлора, чья фирма Tayler & Newton, основанная в 1786 году, выступала как посредник между рекламодателем и типографией. Первое рекламное агентство было создано Волни Палмером в 1842 году в Соединённых Штатах Америки.

Ещё одним важным событием стало изобретение и последующее распространение к середине XIX столетия по всему миру искусства фотографии. Фотография служила неопровержимым доказательством преимуществ рекламируемого товара. Но наиболее грандиозные события в мировом рекламном бизнесе развернулись всё же в XX столетии. Можно без преувеличения сказать, что именно XX век и стал «веком рекламы» — ведь именно к этому времени относятся глубокие перемены и новшества в области организации и технологии рекламы.

В США 1860-х годах наблюдался всплеск рекламных объявлений, которые были связаны с патентованием товаров лечения и лекарств для тех солдат, которые были ранены во время войны. Увеличилось количество газет и журналов, наполненных рекламой. В стране благодаря развитию рекламы развивается и рынок национального потребления. В конце XIX века рекламный рынок в Америке стал усиленно развиваться. В 1949 году основным носителем рекламы стало телевидение. В это время возник 25-й кадр, вставляемый в фильм, который предопределяет покупку. Возникает движение консюмеризма, сосредоточенное на защите потребителя. Телевизионная реклама активно продолжила развиваться в США. Первый оплаченный видеоролик для телевидения был создан в 1964 году во время президентских выборов для поддержки Линдона Джонсона — кандидата от демократов. Другой кандидат на пост президента США — сенатор Барри Голдуотер — сказал, что он готов использовать бомбу для того, чтобы побыстрее закончить войну во Вьетнаме. Штаб Джонсона нанял рекламное агентство Doyle Dane Bernbach (DDB), которое создало рекламный ролик. Над роликом также работал Тони Шварц. Ролик получил название «Девочка с маргариткой» (англ. Daisy Girl). Для этого рекламного ролика было решено сделать такое музыкальное сопровождение, чтобы всем зрителям было понятно — Джонсон не желает применять ядерное оружие. Ролик был продемонстрирован только один раз — 7 сентября 1964 года на телеканале NBC. Потом создатели отозвали его с эфира, но журналисты стали обсуждать ролик в новостных передачах. В итоге этот ролик увидели все и узнали, что Барри Голдуотер готов применить ядерное оружие против Вьетнама, хотя в самом ролике об этом не упоминалось. Барри Голдуотер получил 52 голоса избирателей, его противник — 486 голосов. Этот случай изменил представление о политической рекламе в США.

В XX столетии реклама стала по-настоящему массовой — в первую очередь благодаря небывалым темпам прироста мирового промышленного производства, а также благодаря появлению всё новых и всё более совершенных средств создания и распространения рекламы: многокрасочной полиграфии, аналогового, а затем цифрового радио и телевещания, спутниковых средств связи, наконец, компьютеров и интернета.

В середине 1990-х годов в Великобритании появился термин «ambient-реклама», для которой характерно необычное место размещения.

См. также: Реклама в России и Реклама в СССР