Не работает мышка на ноутбуке: что делать

Как установить драйверы мыши Razer в Windows 10

1. Удалить универсальный драйвер
2. Загрузите подходящий драйвер
3. Отключить автоматическое обновление драйверов

1. Удалите универсальный драйвер

Первое, что нам нужно сделать, это удалить неисправный универсальный драйвер, который устанавливается автоматически. Некоторым пользователям удалось за несколько секунд заставить Razor работать на разных ПК, но этот ПК с Windows 10 просто не может быть отключен. Чтобы решить эту проблему, удаление универсального драйвера (включая вторичные драйверы) имеет первостепенное значение.

Эта процедура довольно проста, вам просто нужно приобрести альтернативную USB-мышь, следуя инструкциям ниже:

1. Отключите мышь Razer и приемник Wi-Fi.
2. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств .
3. В главном меню выберите Вид> Показать скрытые устройства .
4. Разверните Мыши и другие указывающие устройства .
5. Щелкните правой кнопкой мыши мышь Razer и удалите ее. Кроме того, удалите все скрытые вспомогательные драйверы.

2. Загрузите подходящий драйвер

Теперь, когда мы имеем дело с неподходящими драйверами, мы можем перейти к получению тех, которые должны работать без проблем. Облачный инструмент конфигурации Razer Synapse 2.0 включает поддержку программного обеспечения для всех мышей, предлагаемых известным производителем

И, что более важно для этого сценария, он охватывает все версии Windows 10. Единственное требование – это запуск 64-разрядной Windows 10.

Вот как скачать подходящий драйвер Razer mice для Windows 10:

1. Перейдите на сайт поддержки Razer, здесь.
2. Загрузите Razer Synapse 2.0 для ПК с Windows.
3. Запустите клиент Synapse и найдите свою точную мышь в списке.
4. Установите драйверы и подключите мышь.

Или вы можете найти точное устройство и загрузить устаревший драйвер. Это, конечно, все еще требует отключения обновлений драйверов. Напротив, Windows 10 изменит их на «последнюю» версию, и вы снова столкнетесь с теми же проблемами.

3. Отключите автоматическое обновление драйверов

Наконец, остается только отключить автоматическую установку драйверов в Windows 10 через Центр обновления Windows. Это наиболее распространенная причина проблем с мышами Razer в Windows 10. Общие мыши могут работать с общими драйверами, налагаемыми системой на PnP. Однако беспроводные и даже проводные, но многофункциональные прецизионные игровые мыши должны развиваться только при наличии соответствующих драйверов.

Есть два способа отключить дальнейшие обновления драйверов. Один полностью убивает обновления драйверов для всех устройств (не рекомендуется), а другой позволяет точно определить один драйвер, который находится за пределами.

Вот первый способ:

1. На панели поиска Windows введите Дополнительно и выберите « Показать дополнительные настройки системы ».
2. На вкладке Оборудование выберите « Настройки установки устройства ».
3. Выберите « Нет » и подтвердите изменения.

И вот второе:

1. Загрузите средство устранения неполадок «Показать или скрыть обновления» здесь.
2. Запустите его и спрячьте все устройства, связанные с Razer.
3. Закройте инструмент, и все готово.

Это должно сделать это. Если у вас есть альтернативное решение или вопросы, касающиеся предоставленных нами обходных путей, обязательно сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Возможные неполадки и их причины

При наличии мышки управление ноутбуком становится гораздо проще, а при работе на компьютере без неё практически не обойтись. Когда устройство выходит из строя, владелец сталкивается с рядом проблем. При отсутствии дополнительного аксессуара управление компьютером в большинстве случаев становится невозможным. Прекращение работоспособности может быть вызвано несколькими проблемами. Рассмотрим, почему мышка не реагируете на движение.

Расшатывание порта USB. Длительное использование может стать причиной повреждения контактов. Это приводит к тому, что компьютер после подключения не распознаёт мышь.

Возможное повреждение провода. Зачастую источником возникновения проблемы являются домашние любимцы, которые могут перегрызть провод мышки или клавиатуры.

• Беспроводное устройство может перестать работать по причине севших батареек. Помимо этого, могут возникнуть проблемы с Bluetooth-приемником.
• Если мышка работает с трудом, курсор периодически дёргается, а кнопки и колёсико практически не функционируют, рекомендована чистка внутри корпуса.

Плохой провод, плохие контакты, неудачное падение мышки

Если , то стоит проверить целостность провода. Возможно, что провод мышки был перекушен. Почему коты не любят компьютерные мышки и иногда перекусывают провода, науке неизвестно. Но факт остается фактом, – перекусывают. Перекушенный провод вряд ли удастся срастить или заменить, разве что тому, кто умеет работать с проводами и паяльником. Придется заменять мышку целиком.

Если у вас мышь подключается к компьютеру через порт USB (неважно, проводная это мышка или беспроводная, работающая со специальным ответным устройством, с «донглом»), то проблема может быть связана с этим портом. Возможно, есть другой USB, тогда стоит попытаться подключить мышь через него

Если удалось запустить мышку, сменив порт USB, то такую конфигурацию лучше всего оставить, ведь ремонт мышки завершен успешно, мышка снова работает исправно.

Для проверки исправности порта USB попытайтесь вставить в него обычную флешку. Если она тоже не определяется, то возможно, на вашем компьютере (ноутбуке, планшете) неполадки с Usb.

Мышка может перестать работать в результате механических повреждений, например, она неудачно упала. В этом случае, вероятно, может помочь только замена мышки на другую, которая пока еще не подвергалась механическому воздействию. Отличить падавшую мышку от неповрежденной иногда на глаз не удается. Разрушения могут быть внутри, а не снаружи. В любом случае, если есть запасная мышка, пробовать нужно с того, чтобы заменить неработающую мышку другой мышкой. Если результат налицо – продолжаем работу с запасной мышкой.

В зависимости от того, какая у вас мышка – оптическая или роликовая (шариковая), могут быть разные причины ее неисправности.

Аппаратные неисправности

Если вы проверили вышеуказанные причины и не обнаружили свидетельства того, что клавиатура ноутбука не работает из-за программного сбоя, то обратите внимание на физическое состояние устройства. Особую обеспокоенность должна вызывать ситуация, при которой не работают только отдельные кнопки

Если речь идет о цифровом блоке, размещенном на клавиатуре справа, то для его функционирования необходимо нажать на клавишу NumLock. Если отдельные кнопки повреждены, то придется менять клавиатуру ноутбука полностью.

Причиной того, что клавиатура совсем перестала работать или периодически отключается, может быть повреждение шлейфа или окисление контактов. Чтобы это исправить, необходимо аккуратно разобрать ноутбук. Для правильного разбора устройства воспользуйтесь инструкцией от производителя – её можно найти для любой модели. Не разбирайте ноутбук, если он еще на гарантии. Обратитесь сразу в сервисный центр.

Добравшись до шлейфа, отсоедините его от платы и внимательно осмотрите. Прежде чем отсоединять шлейф, разберитесь, как это делается

Неосторожность может привести к тому, что защелка сломается, и вам придется обращаться в сервисный центр за заменой клавиатуры

Если контакты шлейфа окислились, протрите их ластиком или спиртом. Обязательно вытрите поверхность насухо перед подключением. Если вы видите, что шлейф поврежден, поэтому клавиатура ноутбука и перестала работать, замените вышедший из строя компонент лэптопа.

Сгорание микроконтроллера и влияние жидкости

Почему эти две неполадки выделены в один пункт? Потому что это действительно серьезные проблемы, справиться с которыми самостоятельно неопытный пользователь не может. И если после нечаянно пролитой жидкости еще есть шанс высушить ноутбук и вернуть клавиатуре работоспособность, то сгоревший микроконтроллер моет припаять только специалист.

Поэтому если самостоятельные изыскания ответа на вопрос, почему клавиатура не работает или отключается, не принесли положительного эффекта, обратитесь за помощью к специалистам, дабы не усугубить ситуацию неаккуратным вмешательством в работу устройства.

Как подключать новые мышки к компьютеру

Перед присоединением двух изделий стоит провести несколько полезных манипуляций:

• Для начала желательно выключить основное изобретение.
• После чего вставить в приобретение новые батарейки.
• Затем рекомендуется перепроверить степень надежности и качества в подключении приемника к работоспособному порту. В качестве разъема может выступать как USB, так и PS/2.
• Далее нужно включить изделие и непосредственно сам компьютер.

После выше выполненных действий можно переходить к основному процессу:

• Необходимо нажать на кнопку с наименованием «connect» или же «reset», что, соответственно, означает в переводе «подключение» и «сброс». Чаще всего их ее можно обнаружить с верхней стороны приемника.
• После чего следует кликнуть на такую же кнопку с аналогичным названием, но уже на нижней части мышки.
• В завершение стоит удостовериться в исправности работоспособности. Если же результат окажется негативным, нужно будет проверить все выше упомянутые манипуляции.

Может ли мышка не подходить компьютеру? Фактически устройство может всего лишь не распознать подключившееся к нему изобретение. Из-за этого, соответственно, могут возникать те или иные неполадки в функционировании. Таким образом, придется перепроверить некоторые аспекты, о которых будет идти речь ниже в статье.

Компьютер перестал видеть мышку: что делать

В случае возникновения неполадки в работе мышки можно самостоятельно обнаружить ее источник. Как правило, большинство дефектов устраняется своими силами. Неисправности делятся на два вида, технические и программные.

Технические причины:

Неполадка в USB порте, для проверки работоспособности подсоедините к нему любой аппарат (флеш-носитель и т.д.). Разъем может быть механически неисправен (поврежденные или отсутствующие контакты), либо забит пылью и грязью, поэтому и не видит проводную мышку. В первом случае потребуется помощь СЦ, во второй ситуации тщательно очистите порт от посторонних включений.

Компьютер одновременно обслуживает большое количество подключенных приборов, что может вызвать нестабильную работу отдельных элементов. Попробуйте выключить все аппараты, кроме клавиатуры и мыши, перезагрузите систему и проверьте восстановление функционала.

Технические источники в зависимости от типа модели (проводная или беспроводная):

Провод поврежден. Диагностировать неполадку можно самостоятельно: подергайте провод, и если мышь возобновит работу, значит кабель вышел из строя. Затем найдите место обрыва, и с помощью пайки устраните дефект. В противном случае купить новую модель будет дешевле, чем нести в ремонтную мастерскую.

Разряд батарей. Чтобы это проверить, переверните устройство. Если светодиод не горит, следует зарядить или заменить аккумуляторы. Лазерная мышка не имеет внешней подсветки, в этом случае просто установите элементы на подзарядку.

Некорректно работает вход на самой мыши, проверяется так же, как USB порт. Сбой связи. Иногда происходит в Блютуз и Wi-Fi мышках. Для устранения проблемы перезагрузите компьютер.

Программные неполадки:

ПК заражен вирусом. Для диагностики просканируйте компьютер антивирусным приложением и удалите обнаруженные вредоносные программы. В более серьезных случаях может потребоваться переустановка системы.

Порт USB временно не функционирует. В этом случае последовательно откройте: Панель управления – Электропитание – Параметры USB – Временное отключение USB. Выключите последний раздел и сохраните изменения.

Ваш компьютер не видит вход USB. При загрузке системы зайдите в BIOS (DEL или иной кнопкой), пройдите по пути Advanced (Integrated Peripherals) – USB Configuration. В последнем разделе проверьте пункты USB Functions и USB Controller. Если они отключены (Disabled), активируйте их.

Сбои в ОС, в общем случае устраняются перезагрузкой или восстановлением системы.

Поверхность стола

Раньше было принято использовать коврик для мышки. Мышка перемещалась исключительно по такому коврику. Особенно актуальны коврики были для мышек с колесиком – это была одна из первых моделей компьютерной мышки. Колесико было капризное, «ездить» предпочитало по специальной поверхности коврика. Однако сейчас мало кто использует такой предмет, поэтому пользователь двигает свою мышку непосредственно по столу.

Причиной того, что не работает мышь, может быть неподходящая поверхность стола. Если мышь раньше работала, а при ее использовании на другой поверхности уже не работает, достаточно сделать имитацию коврика. Проще говоря, попробуйте подложить под мышку лист бумаги, либо книгу, либо иной подходящий предмет.

Затем следует подвигать мышкой и проверить, появился ли на экране курсор мыши и стал ли он двигаться. Если все в порядке, значит, в дальнейшем стоит использовать мышку, подкладывая под нее, например, лист белой бумаги.

Курсор мыши самопроизвольно ” бегает” по экрану

Такое перемещение курсора мышки может быть следствием некоего оптического эффекта, который возникает, если оптическая мышка расположена на поверхности стола, который как-то неправильно отражает свет. Часто помогает устранить проблему, если подложить под мышку обычный чистый белый лист бумаги, и перемещать мышку только по этому листу.

Реже подобный эффект возникает из-за перегрузки компьютера. Тогда курсор мышки как бы “зависает”, замирает на некоторое время. А когда компьютер немного высвобождается от решения трудных для него задач, курсор начинает двигаться, повторяя прежние движения мышки, которые были сделаны в момент “зависания”. В таком случае нужно разгрузить компьютер, уменьшить количество решаемых им задач.

Как работать клавиатурой без мышки

Многим нравится работать на компьютере без мышки, другие используют этот способ вынужденно в период поломки мыши без альтернативы ее срочно заменить и не понимают, как работать без мышки.

В любом случае, знания принципов работы на компьютере без мышки могут оказаться полезными в любой момент.

• Запускаем операционную систему.
• Запускаем необходимую программу на рабочем столе, при помощи клавиши «Tab». При двойном нажатии этой клавиши можно выделить иконку на рабочем столе. С помощью стрелочек можно выбрать необходимые вам команды, и нажатием клавиши «Enter», запустить приложение.

Если вам нужен доступ к меню «Пуск», необходимо выбрать клавишу «Windows» или пользоваться все той же клавишей «Tab». Когда меню «Пуск» активируется, нажмите на клавишу «Ввод», чтобы получить доступ к раскрывшемуся меню.

Когда компьютером пользуются одновременно несколько пользователей, и войти в ОС можно только при вводе пароля, то необходимые окна открывают нажатием клавиш Ctrl+Alt+Delete. Вводится логин, а, чтобы переместить в окошко пароля, используем клавишу «Tab».

Если нужно запустить другую программу, нажимайте Windows+М, и снова будете допущены к рабочему столу.

Нередко возникает на персональном компьютере такая ситуация, когда не работает мышка. К этому могут привести неполадки с аппаратным или программным обеспечением. В данной статье изложена методика устранения этой неисправности. Выполняя указания, изложенные в данном материале, можно в большинстве случаев восстановить работоспособность манипулятора. Ведь большинство современных пользователей просто не представляют свою работу на ПК без мышки. К задачам повышенной сложности изложенные далее манипуляции отнести нельзя. С ними по силам справиться даже новичку и решить все проблемы в ситуации, при которой не работает мышка.

Первый этап

Начинать процедуру необходимо с наиболее простого. В первую очередь перезагружаем операционную систему. Иногда какой-нибудь ее компонент «зависает», и из-за этого не работает мышка. Повторная инициализация его может решить проблему. Для перезагрузки в «семерке» с помощью клавиатуры необходимо выполнить следующие действия:

• нажимаем кнопку «Пуск»;
• в открывшемся окне с помощью клавиш перемещения курсора перемещаем маркер на «Завершение работы»;
• нажимаем стрелку вправо и вызываем меню;
• в нем нужно выбрать пункт «Перезагрузка» и нажать «Enter»;
• дальше все пойдет автоматически.

Если же клавиатура не работает, то можно воспользоваться кнопками «Reset» или «Power». В первом случае первую из них достаточно кратковременно зажать. Дальше перезагрузка пойдет автоматически. А вот с «Power» немножко посложнее. Нужно его зажать и дождаться, пока ПК не выключится. Затем системный блок включаем.

Коммутация

На следующем этапе нужно проверить аппаратные ресурсы манипулятора. Если он у вас беспроводной, то замените батарейки и проверьте его в работе. Еще одна распространенная причина того, почему не работает мышка — это блокировка порта. В такой ситуации можно просто его подключить к другому разъему (если у вас манипулятор типа USB). Можно для чистоты эксперимента подключить ваш манипулятор к другому компьютеру, а от него — к вашему, если есть такая возможность. Это позволит точно выявить причину неисправности. Если ваша мышка в такой ситуации не заработает, то, скорее всего, она неисправна и проще приобрести новую. А вот в противоположном случае нужно переустановить драйвера.

Драйвера

Еще одна распространенная причина того, что мышка не работает — проблемы с драйверами. Их можно либо скачать, либо установить с компакт-диска, который должен продаваться в комплекте. Далее делаем следующие шаги:

Далее нужно установить новое программное обеспечение. Для этого запускаем инсталляционный пакет и следуем его указаниям. Аналогичную процедуру рекомендуется проделать и с ПО на порты для подключения. Оно обычно расположено на компакт-диске материнской платы.

Выводы

Не работает мышка? Ничего страшного! В данной статье изложены рекомендации, выполняя которые, можно за определенное количество шагов решить эту проблему.

Проверка беспроводного интерфейса

Если интерфейс беспроводный, первым делом нужно вынуть и вставить обратно трансивер в порт USB.

При этом прерывается его питание от порта USB, и при подключении происходит сброс (Reset).

Если после этого мышь не работает (курсор не двигается), следует установить трансивер в другой порт USB на этом же компьютере.

Если к порту USB подключено какое-то периферийное устройство (например, принтер) и оно работает – значит, этот порт точно исправен.

Если на вашем компьютере порты USB не работают (бывает и такое!), можно проверить манипулятор на другом компьютере. Если трансивер манипулятора подключен к исправному порту USB, а курсор на экране монитора не движется, попробуйте заменить элемент питания в манипуляторе.

Бывают случаи, когда элемент питания выходит из строя, и выделяющийся при этом электролит портит контакты, которые ржавеют или покрываются зеленым налетом.

В этом случае надо почистить контакты, вставить элемент питания и убедиться с помощью мультиметра в наличии питания именно на плате мыши.

Если при наличии питания на плате курсор не движется, остаётся последнее средство — переустановить драйвер мыши.

Бывают случаи, когда при движении манипулятора влево-вправо курсор на мониторе перемещается вверх-вниз. Проблема при этом однозначно в драйвере.

Если после переустановки драйвера курсор не начал двигаться — манипулятор надо заменить. Если курсор движется, надо проверить кнопки и устройство прокрутки (блоки 3 и 4 на логической схеме). Но об этом чуть позже.

Пропал курсор тачпада

Этот вариант встроенной мыши не пользуется большой популярностью и довольно часто его капризы решаются простым подключением периферийного аналога. Но если такой вариант не считается достойным уважения, следует знать, что наибольшее распространение получили случаи, когда тачпад:

1. Отключён на ноутбуке. Для включения на моделях Asus следует нажать комбинацию Fn + F9, на Леново – Fn + F6, в других моделях варианты могут отличаться, но в обязательном порядке должна присутствовать Fn.
2. Не работает из-за загрязнения панели. Следует убедиться, что он чистый, а пальцы не мокрые. Для уборки грязи и пыли можно воспользоваться сначала влажными салфетками, а затем сухим полотенцем.
3. Может быть выключен в BIOS. Для устранения неисправности следует во время загрузки системы войти в БИОС. Затем осуществить переход в указатель устройств Internal Pointing Device. Панель будет работать, когда отмечен статус – Enabled. Если это не установлено, достаточно кликнуть по иконке и изменить параметр.

Подводя итоги вышесказанному, хочется отметить, что несмотря на многообразие причин, почему пропал курсор на ноутбуке, проблем с тем, как его вернуть, возникнуть не должно даже у начинающих пользователей.

Неполадки тачпада на ноутбуке

Тачпад может совсем не реагировать на касания или реагировать периодически. Например, курсор может мигать, запаздывать или двигаться слишком резко.

Проделайте следующее:

• Протрите панель тачпада влажной салфеткой и дождитесь, пока он высохнет. Причиной может быть скопившаяся грязь, которая просто не дает сенсору нормально реагировать на касания.
• Откройте Панель управления и выберите пункт «Мышь». Меняя настройки, можно подобрать оптимальный вариант движения курсора, подходящий для пользователя.

Проверьте установленные драйвера («Панель управления» → «Обновление драйверов устройств» или «Диспетчер устройств», в зависимости от версии Виндовс). Перезапуск или переустановка драйвера для тачпада могут решить проблему.

• Если тачпад совсем не работает, проверьте состояние сенсорной панели. Для этого одновременно зажмите клавиши Fn+ F1-F12, в зависимости от модели ноутбука. На некоторых устройствах есть отдельная кнопка для включения тачпада.
• Если вы используете вторую мышь, отключите ее. Некоторые модели не позволяют одновременно подключать обычную мышь и тачпад.

В том случае, если ни один из пунктов алгоритма не помог, обратитесь в сервисный центр, так как неисправность скорее всего аппаратная, и самостоятельно починить ее не получится.

Совет #2: Убедитесь, что USB порт функционирует нормально

Сделать это крайне просто. Вам не потребуется использовать мультиметры, щупы, прочие специальные устройства — достаточно будет проверить, возможно ли подключить к потенциально проблемному разъёму какое-либо другое периферийное устройство. Это может быть флеш-карта, видеокамера, даже принтер; главное — получить ответ от компьютера. Он может быть как положительным (устройство опознано), так и отрицательным (оборудование не может быть инициализировано). В первом случае проблема почти однозначно в манипуляторе, во втором — в порте.

Хуже всего, если последний выгорел или по другой причине стал аппаратно непригоден. Можете заменить его и в домашних условиях — но это довольно трудоёмкий процесс, требующий специальных знаний.

Перед тем, как приступать к делу, убедитесь, что разъём не деактивирован на уровне программно-аппаратной связки. Для этого:

1. Выключите ПК, а после нового запуска войдите в меню BIOS, используя заданную производителем клавишу или комбинацию клавиш. Скорее всего, это одна из кнопок в «функциональном» ряду; узнать, какая именно подходит для вас, можете в прилагаемой к компьютеру инструкции или на сайте компании-разработчика. Кроме того, информация может появляться в нижней строке самого первого появляющегося при включении экрана.
2. Отыщите в появившемся меню (оно может иметь самые различные интерфейсы, чаще всего — на английском языке) раздел, называемый Advanced/Peripherals/Integrated и так далее. Главное, чтобы в наименовании подраздела, к которому вам предстоит обратиться, содержалась аббревиатура USB.
3. Теперь найдите параметр, в названии которого есть комбинация USB Controller/USB Support, и выставьте для него значение Enabled. Если оно стоит по умолчанию, ничего менять не нужно — сразу переходите к следующему совету.
4. Подтвердите, что желаете применить внесённые данные, нажав F10, после чего дождитесь завершения перезагрузки.

Если и после этих произведённых вами манипуляций компьютер не видит USB мышь, понадобится, чтобы исправить ситуацию, удостовериться, что в системе установлена служебная утилита для самого порта. Сделать это не менее просто — вам понадобится:

1. Запустить «Панель управления», используя для этого кнопку Windows (если под рукой есть другой манипулятор, исправно опознаваемый, можете пользоваться им).
2. Найдите раздел под наименованием «Оборудование и звук». Здесь вам потребуется перейти к подразделу «Диспетчер устройств»: найти его не составит труда.
3. В новом списке найдите заголовок, позволяющий управлять контроллерами, и разверните его, используя на клавиатуре стрелочку, обращённую вправо.
4. Посмотрите, нет ли в перечне пиктограмм, помеченных жёлтым вопросительным знаком. Если есть, необходимо будет вручную установить для проблемного оборудования служебную утилиту.

Заключение

Остается сказать, что искать причину следует исключительно с учетом определенного типа устройств. Но в большинстве случаев, если не двигается курсор мыши, но мышь работает, и проблема не связана с программными сбоями или физической поломкой самой мыши (или нарушениями целостности шнура подключения), — хотя бы одно из вышеописанных средств позволит восстановить работоспособность манипулятора. Здесь не затрагивались проблемы с вирусами, поскольку о безопасности каждый пользователь должен позаботиться в первую очередь.

Многие из нас, наверно, хотя бы раз за свою совместную с ПК работу попадали в ситуацию, когда курсор на мониторе не движется или ведет себя нестандартно. Это обычно происходит при проблемах с мышкой. Если не работает мышка, что делать для того, чтобы привести ваш компьютер в сознание?

Чтобы устранить неполадку сперва попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, правильно ли подключено устройство в USB порт компьютера. Если эти действия ни к чему не привели, может понадобится выполнить некоторые манипуляции в самом программном обеспечении ПК. Давайте рассмотрим все возможные варианты.