Моя почта

Не могу войти в почту Майл – что делать

Проблемы с входом в почту mail.ru происходят по разным причинам:

• Неправильное название ящика;
• Ошибка в пароле;
• Выполнен вход в другую почту;
• и прочие.

Сейчас я подробно расскажу про самые распространенные проблемы с доступом и способы их решения.

Ошибка «Неверное имя или пароль»

Эта одна из самых частых проблем: вы вводите адрес ящика и пароль от него, а вместо писем выскакивает ошибка «Неверное имя или пароль».

Способы решения:

1. Проверить адрес почты
2. Скопировать пароль через «Блокнот»

Шаг 1: проверить адрес почты. Если при входе вы напечатаете в адресе ящика хотя бы одну неверную букву или цифру, почта не откроется

Помимо этого важно выбрать правильную приставку – ведь это может быть не только @mail.ru, а @list.ru, @bk.ru или @inbox.ru

Допустим, адрес моей почты iliya.86@list.ru. Если печати пропустить всего одну букву, цифру или точку, ящик уже не откроется. Например, вместо iliya.86 напечатать ilya.86.

Также не менее важно выбрать правильное окончание. Ведь даже если я напечатают всё верно, но вместо list.ru будет указано mail.ru, почта не откроется

Потому как iliya.86@list.ru и iliya.86@mail.ru – это два разных адреса.

Обратите внимание, в адресе не может быть русских букв – только английские. И он пишется слитно, без пробелов

Шаг 2: скопировать пароль через «Блокнот». С паролем примерно такая же ситуация, как и с адресом: ошибка всего в одной букве или цифре – и он не подойдет. Кроме того важен еще и размер букв. Если вместо большой буквы набрать маленькую, пароль будет неверным.

Избежать ошибок поможет программа «Блокнот». Для ее запуска откройте «Пуск», в нижней строке поиска напечатайте слово блокнот и выберите программу.

Откроется белое окно. Напечатайте в него ваш пароль. Помните: в нем нет пробелов (ни до, ни после, ни посередине) и он состоит только из английских букв/цифр.

Если у вас все буквы будут печататься в большом размере, нажмите один раз клавишу Caps Lock на клавиатуре.

Затем нажмите на кнопку «Правка» вверху и выберите «Выделить все».

Должно получиться примерно следующее:

Теперь наведите мышку на выделенный пароль, нажмите по нему правой кнопкой и выберите «Копировать».

Пароль сохранился в буфере обмена и теперь его нужно вставить в Майл. Для этого переходим в mail.ru, нажимаем правой кнопкой в поле «Пароль» и выбираем пункт «Вставить».

Теперь, когда и адрес почты и пароль набраны верно, осталось лишь нажать кнопку «Войти». Если все хорошо, откроются входящие письма.

Восстановление доступа к почте

Вы внимательно ввели логин и скопировали из «Блокнота» пароль, но почта по-прежнему не открывается? Тогда единственный способ ее вернуть — восстановить доступ.

Но для этого нужно точно знать свой адрес (см. ). Если вы в нем не уверены, лучше спросите у человека, с которым раньше переписывались. Может, у него сохранились сообщения от вас — тогда в верхней части письма будет написан адрес.

Как восстановить доступ к почте. Откройте сайт mail.ru и в форме для входа в почту нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

Введите адрес своего электронного ящика и нажмите «Восстановить».

Далее Майл попросит выполнить какое-то действие: ответить на секретный вопрос, указать часть номера телефона или другой адрес электронной почты. Это те данные, которые были назначены для восстановления пароля.

Например, система просит ввести две цифры телефона. Этот телефон был указан в настройках почты. Значит, пишем цифры, вводим код с картинки и нажимаем «Получить код по SMS».

Появится окошко для ввода кода, а сам он придет на данный номер телефона в смс сообщении. Печатаем и нажимаем «Готово».

Затем нужно будет ввести новый пароль для входа в почту и повторить его. Печатаем и нажимаем «Войти в почту».

В пароле должны быть буквы английского алфавита и цифры. Всего не меньше шести знаков.

Сразу после этого откроется ваш электронный ящик. Теперь он будет доступен по новому паролю.

Если восстановить доступ не получается. Часто пользователь не может восстановить пароль из-за того, что данные утрачены. Нет доступа к номеру телефона, забыл ответ на секретный вопрос.

Для таких случаев в форме восстановления пароля есть специальная ссылка. Она так и называется «У меня нет доступа к указанному телефону» или «Я не помню ответ».

Нажав на нее, откроется анкета. Ее нужно заполнить теми данным, на которые была зарегистрирована почта:

• Имя
• Фамилия
• Дата рождения
• Пароль при регистрации
• Когда была зарегистрирована почта
• Секретный вопрос и ответ на него
• Email для связи

Введите те данные, которые помните, и нажмите «Продолжить».

После отправки анкеты придется подождать несколько рабочих дней. Обычно через два-три дня администрация высылает решение по вашему вопросу. Если ответы были правильными, то придет письмо со ссылкой для назначения нового пароля.

Почему домен bk.ru имеет такое название

Многим пользователям интересно, почему электронная почта Mail.ru имеет такой домен почтовых ящиков bk.ru. Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо рассказать еще об одном сайте, который существовал относительно давно (приблизительно в 2000 году). Он назывался «Быки и коровы», доменом сайта выступал bk.ru (по первым буквам названия). Это был развлекательный сайт. Здесь можно было познакомиться с другими посетителями, найти новые анекдоты, смешные рассказы, тосты. Был также чат, где пользователи часто общались на разные темы.

Чтобы представить сайты тех времен в web-версии, можно сегодня посетить один из развлекательных сайтов для мобильных телефонов, например, http://7ba.ru. Это были преимущественно текстовые странички, так как скорость передачи данных в то время была слишком низкой, чтобы грузить тяжеловесные графические заставки и картинки. Видимо, популярность ресурса bk.ru была достаточно высокой, так как им заинтересовались администраторы Mail.ru. Сайт был куплен, после чего через некоторое время стал доступен домен для регистрации почтовых ящиков bk.ru.

Похожие программы

Возможности почты

Электронный ящик на портале Mail.ru с любым из доменов имеет стандартный набор функций, доступный для всех ящиков:

• составление, отправка, удаление, архивирование, сортировка писем;
• управление контактной книгой;
• создание черновиков и отложенная отправка;
• отправка писем в спам или корзину;
• синхронизация с другими сервисами Mail.ru;
• изменение личных данных аккаунта;
• создание пользовательских папок;
• использование анонимного ящика;
• настройка параметров конфиденциальности;
• использование автоответчика и многое другое;
• передача файлов и ссылок на скачивание.

Если вы ранее работали с любой электронной почтой, то сможете легко разобраться в интерфейсе и настройках личного кабинета Mail.ru.

Регистрация

Чтобы создать электронную почту с адресом inbox, выполните следующие действия:

2. В открывшейся форме укажите имя и фамилия, дату рождения (используйте значения в ниспадающих списках), город и страну, пол.

3. В строке «Почтовый ящик» кликните второе поле «@. ». В выпавшем списке нажмите «@inbox.ru».

4. Щёлкните первое поле (в этой же строке) и выберите один из адресов, сгенерированных сервисом. Если они вас не устраивают, наберите свой уникальный вариант.

5. Составьте сложный ключ длиной в 10-14 символов. Введите его 2 раза в соответствующие поля формы.

6. Укажите одно из предложенных средств верификации профиля:

• Мобильный: установите код своей страны (выберите в перечне государственный флаг), введите номер, а затем полученный код из СМС;
• Дополнительный email: клацните опцию «У меня нет мобильного… », напечатайте адрес резервного почтового ящика.

7. Нажмите «Зарегистрироваться».

8. Введите капчу (последовательность символов с картинки). Щёлкните «Готово».

Как зарегистрироваться на @bk.ru?

Узнав, что за почта @bk.ru, перейдем к описанию процедуры регистрации. Она начинается с главной страницы Mail.ru, на которой есть соответствующая кнопка. После нажатия на нее открывается регистрационная анкета. Она состоит из нескольких полей. Пользователю требуется указать имя, фамилию, дату рождения, пол, желаемый логин. В том поле, где указан домен, автоматически предлагается @mail.ru. Для смены на @bk.ru требуется нажать на стрелочку. Откроется список доменов.

Завершается процесс регистрации введением придуманного пароля. В целях безопасности рекомендуется еще указать номер телефона, так как, например, почту могут взломать злоумышленники. При наличии привязанного номера хозяин с легкостью восстановит доступ.

Итак, мы разобрались в вопросе, чья почта @bk.ru. Она принадлежит популярной российской электронной почтовой службе, объединяющей более 17 млн пользователей. При использовании почты @bk.ru можно не сомневаться в ее быстрой работе и безопасности. Компания Mail.ru создала свой почтовый сервис с учетом пожеланий пользователей.

Если войти не получается

Яндекс – одна из лучших почтовых служб в мире. Поэтому проблем в ее работе обычно не возникает — письма доставляются в течение нескольких минут в любую точку мира. Если проблемы и случаются, то, как правило, они связаны со входом в ящик.

Ошибка «Неверный пароль»

Такая надпись появляется, когда при входе в ящик вы печатаете неправильный пароль.

Самые частые причины этой ошибки:

• Русский алфавит вместо английского;
• Неправильный регистр букв;
• Пробелы.

Русский алфавит вместо английского. В пароле не может быть русских букв. Он состоит только из английских букв, а также может содержать цифры и знаки. Поэтому перед набором нужно проверить алфавит — он должен быть обязательно английским.

Неправильный регистр букв. Это когда при печати вы вместо строчных букв набираете прописные и наоборот.

Например, есть такой пароль: TMssnkmm. В нем первые две буквы большие, а остальные маленькие. Если вы хотя бы одну букву наберете не в том размере, система выдаст ошибку.

На заметку. Часто буквы набираются в другом размере из-за того, что была случайно нажата клавиша Caps Lock. Она автоматически делает все буквы прописными. Чтобы это исправить, нужно просто один раз на нее нажать.

Пробелы. В пароле не может быть пробелов. Ни в начале, ни в середине, ни в конце. Он должен состоять только из английских букв (цифр/знаков), без промежутков.

Как правильно набрать пароль

1. Откройте «Пуск», выберите из списка «Стандартные – Windows» (внизу) и запустите программу Блокнот.

2. Напечатайте свой пароль и проверьте, чтобы всё было набрано правильно. Не ставьте пробел ни в начале, ни в конце и не нажимайте Enter!

Пример:

3. Выделите пароль. Для этого щелкните по кнопке «Правка» и выберите «Выделить все». Затем скопируйте его: правой кнопкой по выделенному тексту – Копировать.

4. Вставьте пароль в форму для входа в почту: правой кнопкой по строке – Вставить.

Если не помогло. Возможно, вы допускаете ошибку не в пароле, а в логине. И, получается, что вводите данные от чужого ящика.

Объясню на примере. Допустим, у меня ящик с адресом iliya_86@yandex.ru. Но при печати логина я пропустил букву i – напечатал ilya_86.

Затем указал пароль, но система выдала ошибку, что он неправильный. И он действительно неправильный, потому что адрес ilya_86@yandex.ru принадлежит другому человеку, не мне. И пароль от него другой.

Если неправильно набрать хотя бы в одну букву или цифру логина, Яндекс выдаст ошибку «Неверный пароль» либо «Такого аккаунта нет».

Ошибка «Такого аккаунта нет»

Ошибка «Такого аккаунта нет» появляется, если вы неправильно набрали логин. Это сообщение означает, что такого ящика не существует в системе.

Обычно так бывает, если набрать не ту букву или цифру в логине. Например, не yan_pavlov, а jan_pavlov. Не irina.58, а irina58.

Даже одна неправильная буква, цифра или знак – это уже ошибка. Причем система может выдавать как «Такого аккаунта нет», так и «Неверный пароль».

Что делать. Есть три варианта решения этой проблемы:

1. Попробуйте несколько схожих логинов. С точкой, с дефисом, с разными вариантами написания.
2. Узнайте свой адрес у того, кому вы отправляли письма с этого ящика.
3. Восстановите доступ к ящику.

Яндекс Почта 360

Надежный и безопасный инструмент с неограниченным хранилищем для корпоративной переписки. Каждый пользователь получает бесплатный рабочий адрес электронной почты в домене компании. Вы можете получить доступ к своей электронной почте через веб-интерфейс, мобильное приложение Яндекс.Почта или любой популярный почтовый клиент.
В Почту 360 входят Почта, Диск, Телемост, Календарь, Заметки и Мессенджер.
При подключении Почты 360 вы получите бонус — дополнительные 20 ГБ на Диске.

Защита от спама и вирусов
Яндекс.Почта автоматически отфильтровывает спам и проверяет все сообщения с помощью встроенного антивирусного решения. Он сканирует не только входящие, но и исходящие сообщения, чтобы предотвратить распространение вредоносного программного обеспечения, чтобы ваши данные оставались в безопасности.

Функция отправки позже
Вы можете запланировать отправку электронного письма позже в удобное для вас время. Просто установите дату и время, когда вы хотите, чтобы электронная почта покинула папку «Исходящие».

Напоминание
Устали от того, что ваши электронные письма хоронят в чужих почтовых ящиках? Установите напоминание, чтобы Яндекс Коннект мог предупреждать вас, когда получатели не отвечают на ваше письмо в течение определенного периода времени.

Персонализация
Яндекс.Коннект предлагает множество вариантов персонализации вашей учетной записи: вы можете брендировать свои услуги логотипом вашей компании, который отображается в верхней части окна сервисов пользователей. Кроме того, у каждого человека есть аватар — картинка или фотография, представляющая пользователя другим сотрудникам. Сотрудники могут выбрать один из трех типов веб-интерфейса в пару кликов.

Мобильная почта
Обработка электронной почты на ходу со смартфона — это один из распространенных способов, с помощью которого люди могут не отставать от электронной почты. Мобильное приложение Яндекс Почта интегрировано с Яндекс Диском.

В Яндекс Почте есть множество очень удобных функций. Некоторые из них — автоматическое форматирование, проверка орфографии и переводчик. Все они работают с текстом вашего электронного письма, поэтому не нужно покидать почтовый ящик, что позволяет сэкономить время и силы. А также имеется удобный просмотрщик, который отображает документы Microsoft Office, а также файлы PDF в вашем браузере

Яндекс Почта позволяет не только отправлять текстовые сообщения, но и видеосообщения со звуком. Выберите опцию «Видео», чтобы мгновенно записать ваше сообщение.

В Яндекс Почте помимо форматирования текста есть шаблоны для электронных открыток. Вы можете сохранять электронные письма, как шаблоны. Встроенный переводчик может автоматически переводить созданные вами сообщения на другие языки.
Яндекс Почта может следить за ответами на отправленные электронные письма. Если через три-пять дней не будет ответа, будет выведено напоминание о необходимости принять меры. Яндекс Почта позволяет планировать доставку писем на более позднее время (не более чем на год вперед). Таким образом, вы можете быть уверены, что электронные письма с поздравлениями с днем рождения, родственникам и знакомым всегда будут приходить вовремя.

Создание временного адреса

У Mail.ru имеется встроенный анонимайзер – это временный ящик для отправки писем без указания настоящего владельца аккаунта. С помощью этой функции можно создать анонимную почту с использованием домена @bk.ru:

1. Авторизуйтесь на сайте https://mail.ru/.

2. Нажмите на свой никнейм в правом верхнем углу и перейдите к настройкам с помощью пункта «Личные данные».

3. Откройте вкладку «Анонимайзер» и кликните по кнопке добавления нового адреса.

4. Логин будет сгенерирован автоматически. Вы можете вручную сменить стандартный @mail.ru на @bk.ru с помощью меню справа.

5. Добавьте комментарий, выберите папку для сохранения писем и впишите код подтверждения. Нажмите «Создать».

6. Теперь вы можете управлять новым анонимным адресом через данный раздел настроек.

Создание почтового ящика

Начнем с регистрации электронной почты на официальном сайте:
1. Откройте ссылку https://mail.ru/. И также при прямом переходе на bk.ru вас перенесет на главную страницу Мейла.

2. Нажмите кнопку «Создать почту».

3. Заполните форму регистрации, состоящую из имени, фамилии, даты рождения, пола. Дойдите до пункта «Имя аккаунта».

4. В поле с именем аккаунта нужно указать комбинацию латинских букв и цифр. Справа откройте список и выберите вариант @bk.ru.

5. Ниже впишите пароль из латинских букв разного регистра, цифр и специальных символов. Подтвердите его в следующем поле повторным вводом.

7. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

8. Получите код в письме на почту или в SMS на телефон. Впишите его на сайте.

После этого учетная запись с доменом @bk.ru будет зарегистрирована. Если вы пользуетесь личным браузером, то сохраните данные авторизации в менеджере паролей и заходите в почтовый кабинет без ручного ввода комбинации.

Авторизация

1. На mail.ru, в блоке, расположенном в левом верхнем углу, установите в поле логина домен «@inbox.ru».

2. Введите адрес своего ящика.

3. В нижнем поле наберите пароль и щёлкните «Войти».

Удобной вам работы в сервисе!

Чтобы войти в почтовый ящик:

1. Наберите в строке браузера mail.ru — вы автоматически попадете на страницу мобильной версии.
2. Нажмите надпись «Почта».
3. В появившихся полях введите имя вашего ящика (логин), в выпадающем списке выберите домен (mail.ru, list.ru, inbox.ru или bk.ru), укажите пароль.

Если данные введены верно, перед вами откроется папка «Входящие».

Если после ввода всех данных, вы увидите сообщение «Ошибка! Вы ввели неверное имя или пароль!»:

• проверьте правильность набора имени пользователя;
• проверьте правильность выбора имени домена;
• убедитесь, что пароль вводится на необходимом языке и в правильном регистре.

Если у вас не получается войти в мобильную Почту, заполните, пожалуйста, форму обратной связи.

Новые возможности

Встречайте новую почту

Новые настраиваемые вкладки упрощают работу с почтой – сгруппированные по категориям сообщения проверять легко и удобно. Подробнее о новой почте…

Общение с пользователями разных устройств

Hangouts делает общение более ярким. Добавляйте в чат фотографии и смайлики и устраивайте групповые видеовстречи. Это бесплатно! Сервис доступен как для компьютеров, так и для устройств Android и Apple. Подробнее о Hangouts…

Бесплатное хранилище

Забудьте об удалении старых писем. В бесплатном хранилище для Gmail, Google Диска и Google+ поместится до 15 ГБ ваших документов, фотографий, сообщений и других файлов. Подробнее о хранилище…

Для мобильных устройств

Благодаря мгновенным оповещениям вы не пропустите ни одного важного письма. Все преимущества Gmail доступны с любого устройства

Все преимущества Gmail доступны с любого устройства.

Ищите письма по всем папкам почты с помощью поиска с подсказками.

Возможности сайта Мой Мир от mail ru

Функциональность Моего Мира достаточно широк, а управление простое и понятное для разных категорий пользователей. Здесь можно:

1. Находить новых друзей.
2. Общаться в режиме реального времени.
3. Выставлять и просматривать фото, видео.
4. Слушать и загружать музыку.
5. Создавать или вступать в группы.
6. Дарить презенты.
7. Играть.

Все управление располагается слева. В центре отображается информация по выбранному блоку. То есть если вы прошли в «Ленту», то увидите историю ваших друзей.

Первым делом лучше заполнить личный кабинет: установить фотографию, загрузить обложку. Для этого нажмите на свое имя.

Затем можно дополнить сведения о себе, войдя в анкету, как показано на картинке ниже:

Разыскав друзей, можно общаться и делиться своими событиями, приглашать их в группу. Нажмите в левом меню на соответствующий раздел. Откроется окно, в котором будут отображаться следующие вкладки:

1.Друзья. Здесь два варианта: «на сайте» – те, которые в данный момент находятся в онлайн и «все» – целый список. На этой же странице можно осуществить поиск, задав параметры по имени, фамилии, возрасту, городу.

2.Предложения показывают те, что были отправлены вами и, которые поступили от других.

3.Знакомые. На этой вкладке система Мой Мир автоматически подыскивает известных вам людей по определенным параметрам (школа, место работы и т.д.). Вы можете подать им заявку либо проигнорировать предложение.

4.Подписчики. Ими становятся те, что небыли добавлены в друзья, но остались в качестве того, кто может просматривать ваши события. Если в настройках установить приватность, то эта категория не увидит ваши обновления.

В верхней части справа, где отображается наименование почты, расположен треугольник. Нажав на него, выходит небольшое окно. Это дополнительное меню, в котором можно:

1. Установить свой город, чтобы друзья, знакомые могли найти вас быстро по местоположению.
2. Личные данные, где можно скорректировать и дополнить следующую информацию: имя и фамилия, дата рождения, город проживания, номер телефона для подтверждения.
3. Пароль и безопасность помогает установить дополнительные настройки отображения профиля, проверять статистику активности на своем аккаунте.
4. Настройка почты открывает множество параметров: сообщения, безопасность, личные данные, управления рассылками, создание папок и тем.

Здесь же можно привязать к одному профилю сразу же несколько почтовых ящиков. Такой вариант позволит оперативно переключаться между ними и вовремя отслеживать корреспонденцию.

Авторизация в личном кабинете почты

Теперь рассмотрим вход в аккаунт. После регистрации вы автоматически авторизуетесь в профиле сервиса. Чтобы войти в учетную запись самостоятельно, необходимо сделать так:
1. Открыть страницу https://mail.ru/.

2. Вписать логин в поле «Почта» и выбрать домен @inbox.ru в соседнем списке. Нажать кнопку «Ввести пароль».

3. Ввести защитную комбинацию и щелкнуть на кнопку «Войти». Браузер предложит сохранить данные авторизации. Если вы пользуетесь своим компьютером, то согласитесь на это.

При первом входе сервис предложит выполнить ряд начальных настроек, в ходе которых вы сможете видоизменить свою страницу с письмами. Например, выбрать один из вариантов фонов. После выполнения настроек нажмите «Приступить к работе».

Что предпринять при неудачной попытке входа

Первое, что рекомендуется предпринять:

1. В поисковой строке пуска пишите «Блокнот» и запускаете программу.
2. В открывшемся окошке для набора текста печатаете свою кодовую символику без пробелов.
3. Наведите курсор в начало записи, зажмите левую кнопку мышки и ведите до конца. Потом щелкните правой и скопируйте.
4. Открываем сайт-почтовик и вставляем скопированное. Для этого уберите из графы под пароль все содержимое, кликните внутри правой кнопкой на мышке и из перечисленного выберите «Вставить».

Подобный прием позволит исключить неточности при внесении пароля, поскольку он отображается в виде точек и увидеть ошибку нереально.

Как восстановить доступ к ящику

Если войти никак не получается, Яндекс поможет восстановить доступ. Для этого под формой для входа нажмите на ссылку «Не помню логин» или «Не помню пароль». И следуйте инструкции.

Сайт попросит ввести данные, которые были указаны в настройках ящика. Это может быть номер мобильного, ответ на секретный вопрос. Если всё сделаете правильно, почту вам вернут сразу же.

Это самый простой способ восстановления. Но если ничего не получится, есть еще один вариант. Он значительно сложнее, поэтому советую использовать его только в крайнем случае:

Загрузится анкета восстановления:

Ее нужно заполнить теми данными, которые были указаны в ящике

Обратите внимание на поле «Электронный адрес для связи». Здесь нужно ввести другую свою почту – на нее придет решение о восстановлении доступа

Если второго ящика нет, зарегистрируйте его. Лучше сделать это на каком-нибудь другом сайте — Майле или Гугле (Gmail). О том, как это сделать, читайте здесь.