Контент-менеджер: кто это и чем он занимается

Как стать контент-менеджером: с чего начать

Начать лучше с прохождения платных курсов. Параллельно можно самостоятельно осваивать данную специальность с помощью видеоуроков, чтения книг по контент-маркетингу.

Как стать контент-менеджером, рассказывают в этом видео:

Составить резюме

В резюме следует указать следующие данные:

• образование (курсы повышения квалификации, переподготовки, а не только наименование вуза);
• ключевые знания и навыки;
• опыт работы (только напрямую связанный с контент-маркетингом);
• достижения (наличие почетных грамот, различных сертификатов с конкурсов);
• личные качества, необходимые контент-менеджеру: высокие аналитические способности, умение работать с большим объемом информации, быстрое погружение в новую тематику.

Для примера на сайте о работе (Rabota.ru, Job.ru, hh.ru) можно ознакомиться с резюме других контент-менеджеров.

Создать портфолио

Чтобы создать портфолио, можно воспользоваться следующими сервисами:

• Pressfolios (платный);
• Clippings (10 работ можно разместить бесплатно);
• Portfoliopen (бесплатный);
• Carbonmade (платный).

Образец хорошего портфолио можно посмотреть на сайте.

Обязанности контент-менеджера

Если контент-менеджер управляет контентом сообщества, то становится логичным вопрос. Что именно входит в его обязанности? Для полного понимания пройдёмся по пунктам.

1. Анализ целевой аудитории группы. Прежде чем продвигать товары или услуги, вы как специалист должны составить портрет потенциального клиента. И уже на основании портрета ориентироваться, какой контент в сообществе хотят видеть подписчики.

2. Анализ сообществ-конкурентов. На этом этапе проводится анализ конкурентных групп и пабликов с целью определения слабых и сильных сторон. Это поможет разработать стратегию, с помощью которой ваш бренд будет смотреться более выигрышно на их фоне.

3. Разработка стратегии сообщества. Для начала необходимо составить контент-стратегию (не путать с контент-планом). Это долгосрочный план и политика группы. И включает в себя общий план, представление о будущих постах и тематиках. А также рассылках.

4. Создание контент-плана. В обязанности контент-менеджера входит составление контент-плана. Он может разрабатываться как на неделю вперёд, так и на месяц. А в процессе вы должны проводить анализ и редактировать план по мере необходимости.

5. Управление и контроль за составлением контента. Менеджер по контенту может создавать и не создавать посты для публикаций самостоятельно (по договорённости с создателем). Но управлять и контролировать должен — это основная обязанность.

И на данном этапе вы предоставляете ТЗ другим специалистам. Например, копирайтерам, редакторам, дизайнерам. А также контролируете своевременное выполнение и принимаете работу. По мере надобности вносите правки или отдаёте на доработку.

6. Аналитика эффективности контента. Любая деятельность требует анализа для определения результативности и повышения качества. Поэтому ваша задача состоит в отслеживании статистики.

Необходимо понимать, какие посты набирают больше охвата, а какие меньше. Выяснять причины и в связи с этим вносить корректировки в стратегию и план. Также вы анализируете активность подписчиков и эффективность писем для рассылок.

Оплата труда

Обучение на контент-менеджера

Общепринятой методики обучения контент-менеджеров пока не существует. Но привлекательность этой профессии — в универсальности базового образования. Для работы контент-менеджером подойдет и техническое, и гуманитарное высшее образование. Это зависит от требований проекта и профиля организации. Но большинство контент-менеджеров, как правило, состоит из выпускников факультетов журналистики, филологии, психологии и PR-менеджмента.

Поэтому обучение контент-менеджера целесообразнее начать по специальности «Журналистика» или «Филология» (желательно со специализацией «Интернет-журналистика»). В дополнение к этому необходимо пройти обучение на курсах по верстке сайтов или освоить основы html самостоятельно.

Вузы

Лидеры среди гуманитарных ВУЗов:

• Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ)
• Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)
• Государственный университет – Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ)
• Московский государственный педагогический университет (МПГУ)
• Московский государственный университет международных отношений (МГИМО)

На самом престижном факультете журналистики – в МГУ им. М.В. Ломоносова есть отдельная специализация по интернет-журналистике. В РГГУ этот курс читается в рамках тележурналистики.

В МГИМО можно не только получить фундаментальные знания по журналистике, но и в совершенстве овладеть двумя иностранными языками. Из негосударственных вузов хорошее журналистское образование можно получить в Институте международного права и экономики им. А.С. Грибоедова (ИМПЭ), Государственном институте телевидения и радиовещания им. М.А. Литовчина, Институте журналистики и литературного творчества, Международной академии бизнеса и управления (здесь даже есть специализация «электронная журналистика»).

Курсы по контент-менеджменту:

• Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана. Центр компьютерного обучения «Специалист». Курсы  «Контент-менеджер. Веб-маркетинг, продвижение и оптимизация сайтов».
• Школа интернет-журналистики
• Контент менеджер (курсы редакторов сайтов)
• Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
• Курсы «Интернет-журналистика»
• Mediaшкола

Skillbox

Вас ждут занятия с разным уровнем сложности, онлайн-лекции, реальные кейсы и практические задания.

Программа курса:

1. Мотивация и работа с контентом.
   Вы познакомитесь с преподавателями и узнаете, как будет проходить обучение. Поймёте, как мотивировать себя учиться и какие знания и навыки вы получите после курса.
2. Дефинитор. Основы: как и почему работает контент-маркетинг.
   Узнаете, что такое контент-маркетинг, как связаны эти понятия, почему одно не может существовать в отрыве от другого и по каким принципам работает контент для брендов.
3. Монитор. Сбор и обработка первичных данных.
   Поймёте, как и какие данные нужно собирать о продукте до начала продвижения. Узнаете, какие задачи может решать контент-маркетинг в зависимости от целей и ниши.
4. Интегратор. Выбираем стратегию и примеряем её на бренд.
   Научитесь разрабатывать базовую стратегию контент-маркетинга. Узнаете, как одинаковые задачи можно решить разными способами.
5. Интерпретатор. Стратегии на примерах.
   Вы разберётесь на реальных кейсах, как стратегии помогают решать задачи бизнеса и приносят пользу бренду.
6. Креатор. Идея, концепция и форма.
   Узнаете, как придумывать идеи, которые помогают сделать продвижение понятным читателю и полезным бренду. Научитесь анализировать конкурентов.

Востребованность ниши

Многие компании имеют или создают собственные сайты, а для каждого из них нужен человек, который будет заниматься его управлением. Поэтому ниша контент-менеджмента является довольно востребованной, а предложений о работе в этом направлении много как для штатных сотрудников, так и для фрилансеров.

На сайтах для фрилансеров (Например, freelancer.ru еженедельно появляется около 3–4 предложений об удалённой штатной работе.

Тем не менее желающих попробовать себя в этой сфере тоже очень много. В настоящее время уже закончился ажиотаж вокруг поиска контентщиков, и предложение иногда даже превышает спрос на услуги данного специалиста. Поэтому конкуренция среди контент-менеджеров довольно высокая.

Если вы хотите быть востребованным контент-менеджером и ценным сотрудником для компании, то важно стать не просто менеджером, а хорошим специалистом, постоянно прокачивая свои знания, навыки и способности, а также отслеживая все тренды и тенденции популярного контента

Описание и характеристика профессии

Контент-менеджера называют ещё также управляющим или редактором сайта, что предполагает административно-контролирующую функцию как основную. Однако границы профессиональных требований к его деятельности на российском рынке чётко не определены. Есть периферийные крайности – задачи, решение которых точно не входит в обязанности менеджера по контенту. Есть список центральных задач, за которые «контентщик» точно отвечает. Но в функциональном пространстве между этим двумя объёмами наблюдаются значительные разночтения в оценке того, чем обязан заниматься контент-менеджер.

В самом узком и простом варианте профессия контент-менеджера похожа на профессию постера, который занимается размещением на сайте уже подготовленных другими исполнителями текстовых, графических, аудио- и видеоматериалов. Принципиальная разница первым и вторым в том, что менеджер эти материалы либо сам находит и отбирает, либо определяет критерии, по которым материал должен быть отобран. В самом широком и сложном варианте профессия менеджера предполагает участие в разработке всей маркетинговой кампании и курирование создания и размещения необходимых для ведения кампании материалов.

Объём требований к соискателю зависит от нескольких параметров.

Экономическая целесообразность

Контент-менеджер может не только управлять процессом, но в большей или меньшей степени участвовать в производстве контента. Работодатели нередко предпочитают задействовать контентщика в качестве автора или соавтора по максимуму, если качество его работы оценивается ими как достаточное для достижения общих целей проекта.

Желание передавать исполнение задач подрядчикам-фрилансерам или другим штатным сотрудникам зависит от того, насколько это в конечном счёте будет выгоднее владельцу сайта (проекта). Узкопрофильный специалист обычно выполняет свою часть работы лучше, чем универсал, но если его привлечение увеличивает доход сайта, например, всего на 3%, а для оплаты работы специалиста нужно отдать 4% дохода сайта, то, вероятнее всего, работодатель постарается сохранить эту часть работы за контентщиком.

Масштаб интернет-проекта

В этом случае на плечи контент-менеджера может ложиться задача найти исполнителей задач и скоординировать их действия. Поэтому и считается, что в крупных интернет-проектах контент-менеджер в первую очередь – это координатор, ответственный за согласованность контента с общей маркетинговой стратегией и за его выпуск.

Направление и специфика интернет проекта

Чтобы отобрать и разместить контент, решающий коммерческие и информационные задачи, специалист должен:

• разбираться в маркетологии, влияя с помощью текстов, изображений и таблиц на восприятие целевой аудитории, а также формировать узнаваемый концепт проекта;
• уметь работать в различных системах управления содержимым сайтов (WordPress, Joomla и др.) – форматировать текст, таблицы, изображения;
• владеть хотя бы частично языками разметки (HTML) и внешнего вида документов (CSS):
• знать основы редактирования изображений (Photoshop, Corel Draw);
• понимать текущие алгоритмы функционирования поисковых систем и возможности оптимизации страниц сайта путём привлечения ссылочной массы, внутренней перелинковки, распределения семантического ядра, применения правил включения ключевых запросов в текст, формирования метатегов и т.д.;
• ориентироваться в структурных требованиях к созданию интернет-текстов разного назначения для различного типа ресурсов (многостраничных сайтов, одностаничников, социальных сетей и др.).

К этому добавляется необходимость взаимодействовать с большим числом постоянных и временных сотрудников, умение обрабатывать большие массивы данных, выбирая самое нужное.

Зачем нужен контент-менеджер

У неко­то­рых ком­па­ний быва­ет мно­го кана­лов ком­му­ни­ка­ции: сайт, блог, несколь­ко соц­се­тей, может быть даже рас­сыл­ка и YouTube-канал. У каж­до­го из них есть своя админ­ка — место, через кото­рое в этот канал нуж­но пуб­ли­ко­вать. И есть свои осо­бен­но­сти пуб­ли­ка­ции: тут надо свер­стать одним спо­со­бом, там — дру­гим; тут кар­тин­ка одно­го раз­ме­ра, там — другого.

Когда у ком­па­нии мно­го кон­тен­та и кана­лов, нужен чело­век, кото­рый будет всё пра­виль­но пуб­ли­ко­вать и при­смат­ри­вать за опуб­ли­ко­ван­ным. Если офис-менеджер сле­дит, что­бы в офи­се были пече­нье, кофе, вода и скреп­ки, то контент-менеджер — что­бы нигде на сай­те не сле­та­ла вёрст­ка, во всех соц­се­тях посты выгля­де­ли кра­си­во и всё выхо­ди­ло вовремя.

Глав­ная поль­за контент-менеджера — в поряд­ке. У него долж­но быть всё по полоч­кам, всё акку­рат­но, все кар­тин­ки собра­ны, а все тек­сты пра­виль­но свёр­ста­ны. Глав­ный враг хоро­ше­го контент-менеджера — нераз­бе­ри­ха и хаос. 

Нюансы профессии контент-менеджер

Принцип работы поисковых роботов большинству посетителей инета не интересен. Но для администратора продвижение, популярность сайта в поисковиках основная задача. Браузеры оснащены роботами, которые определяют полезность ресурса, его соответствие требованиям. И выдают в топ только наиболее полезные, посещаемые ресурсы. Содержащий высококачественный, информативный, свежий контент сайт всегда приоритетный у поисковых машин.

Контент-менеджер должен соблюдать основные требования к тексту:

• Большой объем;
• Читабельность, полезность;
• Уникальность.

Информативность статей больших объемов позволяет посетителям получить ответ на свой вопрос. Плохая читабельность, малая полезность информации отталкивает пользователей. Качественный контент увеличивает число посетителей. Сайт также должен заполняться уникальным, полезным содержимым. Для этого нужно быть компетентным в тематике сайте. Специалисту потребуется производить анализ конкурентов, добавлять на своей ресурс отсутствующую у них информацию.

Узкие специализации контент-менеджера

Контент-менеджер страниц для социальной сети

Круг обязанностей контент-менеджера зависит от сферы деятельности и масштаба компании. На сайте и в соцсетях специалисты выполняют разноплановую работу.

На сайтах необходимо публиковать контент, оптимизировать его, продвигать в поиске. Для социальной же сети нужно уметь готовить и выкладывать посты — вручную или через сервисы. Если в обязанности менеджера по контенту входит развитие сообщества, нужно уметь общаться с подписчиками и посетителями, вовлекать их в обсуждения. 

Распространенные требования вакансий:

• осуществление начального маркетингового анализа, сегментация аудитории (по интересам, увлечениям, почему и как покупают продукт)
• разработка контент-плана (расписания публикаций) с учетом стратегии продвижения
• подготовка и публикация постов в запланированное время
• оптимизация постов, вирусный постинг с повышением охвата (для повышения популярности)
• продвижение вирусного материала — на форумах или через лидеров мнений
• создание, настройка и публикация продающих, рекламных постов
• коммуникация с подписчиками, вовлечение, установление доверительных отношений

Результат работы контент-менеджера измеряется двумя основными показателями

• увеличением охвата 
• активностью (количеством лайков к посту, комментариев и репостов) 

У каждой социальной сети — характерная аудитория. Контент, интересный молодежной тусовке в ВК и Инстаграм, может не «зажечь» серьезную возрастную ЦА в FB или Одноклассниках. Публикация одинаковых материалов во всех соцсетях останется без нужного отклика. Универсальные специалисты умеют разрабатывать и адаптировать контент для разных аудиторий. Это особенно ценят работодатели.

Кому подойдет SMM-менеджмент

Специализация ближе тем, кто любит работать с аналитикой, обладает творческим мышлением, готов к совершенствованию навыков. В начале карьеры потребуются навыки грамотного изложения мыслей, умение работать в графических редакторах, например, в Canva. Преимуществом в работе станут готовность к общению, знание основ психологии, стрессоустойчивость. 

Контент-менеджмент для социальных сетей — разноплановая деятельность. Менеджер может заниматься только контентной частью или оказывать услуги комплексного SMM-продвижения. В том числе вести аккаунты в других соцсетях.  

От количества выполняемых задач зависит уровень его доходов. Кандидат со стажем работы от 3 лет, с навыком работы с таргетированной рекламой может рассчитывать на заработную плату от 70 тыс. руб. Топ-специалисты, которые занимаются разработкой стратегии продвижения — на зарплатный максимум. Успешные кейсы и портфолио повышают  ценность работника.

Специалист с опытом сам диктует цены на услуги. Срабатывает «сарафанное радио», клиенты начинают находить его сами. 

Социальные сети — мощный инструмент развития бренда и продаж. Тренд на продвижение в них только растет. Поэтому и спрос на хороших специалистов остается стабильно высоким. На момент публикации только на hh.ru были открыты 84 вакансии менеджера по контенту для соцсетей. С окладом — от 40 до 90 тыс. руб. в месяц. 

Крупный магазин с тысячами единиц продукции готов загрузить работника более разноплановой работой: 

• • формированием карточек товаров (с указанием их характеристик и составлением коротких описаний) 
  • проверкой данных уже загруженных товаров (габариты, технические характеристики, материалы) на соответствие
  • проверкой наличия товаров на складе
  • корректировкой данных на сайте 
  • анонсами акций и публикацией коммерческих объявлений 
  • наполнением полезными статьями блога магазина

Многие специалисты выполняют задания из дома, следуя инструкции от работодателя. Наниматель координирует сотрудников и проверяет отчетность через онлайн-сервисы.

Работа оплачивается по фиксированной ставке. Или, другой вариант, в зависимости от объема работ — за каждый загруженный товар, опубликованный текстовый материал. Требования к кандидату — практически те же, что и при приеме на работу контент-менеджера любого другого сайта.

Контент: что это и почему с ним надо работать

Вы зашли в интернет-браузер, набрали ссылку, открыли сайт. Что вы видите?

Давайте внимательно посмотрим: изображения, статьи, комментарии пользователей, аудиозаписи, видеоролики, рекламные баннеры и т. д. Всё это в совокупности и есть контент.

Информацию в интернете мы воспринимаем двумя органами чувств: зрением (основной канал восприятия) и слухом (дополнительный канал). То есть контент может быть:

• визуальным,
• звуковым.

Внимание! Актуально на начало XXI века!

Тактильные ощущения, запахи и вкусы передавать по проводам и по Wi-Fi ещё не научились. Пока. Но всё впереди.

В интернете миллионы сайтов, ещё больше страниц и статей, видеороликов и аудиозаписей. Каждый день сайты в интернете прирастают сотнями тысяч новых страниц.

Весь этот огромный арсенал информации не появляется просто так из ниоткуда. Его кто-то там размещает. Логично?

Миллионы сайтов, миллионы новых страниц появляются ежедневно.

Недостаточно просто написать тексты, сделать фотографии. Нужно ещё сделать так, чтобы они попали в интернет. Недостаточно свалить их в кучу. Нужно постараться и расположить их на сайтах аккуратно, по определённому плану.

Огромный объём труда.

И всё это делают люди!

Интернет — это техническое изобретение человечества. Львиная доля уникальной информации, что появляется в интернете каждодневно -человеческих рук дело. Искусственный интеллект ещё слишком молодой и «зелёный», чтобы соперничать в этом плане с человеком на равных.

Как и сколько можно заработать контент-менеджеру

Заработать в данной профессии можно достаточно много, но для этого придётся вложить большое количество сил и времени. Уровень заработка будет варьироваться и зависеть от следующих факторов:

• степени вашего профессионализма;
• региона, в котором вы живёте или работаете;
• предпочтительного способа заработка (внештатная или штатная работа);
• объёма работы, которую необходимо выполнять;
• степени ответственности за результат.

В крупные компании или информационные проекты чаще требуются штатные сотрудники с полной загруженностью. Если вы любитель свободного графика и фриланса, то с большой вероятностью вашими клиентами будут небольшие сайты, которые вам нужно будет вести. Зарабатывать можно, вкладываясь в один проект полностью либо занимаясь ведением нескольких небольших. И в том и другом случае есть свои преимущества и недостатки.

В Москве штатный контент-менеджер, работающий полный день, зарабатывает от 45000 до 100000, в регионах от 25000 и выше (по данным hh.ru). Если работа удалённая, то нужно рассчитывать на меньшую сумму, но не во всех случаях. Иногда для работодателя не принципиально, где вы находитесь, важен лишь результат вашей работы

В переговорах на собеседовании важно подчёркивать именно те выгоды, которые вы можете принести, а также желаемую для вас форму вознаграждения

Вакансии с высокой зарплатой предполагают креативность и ответственность за результат

Не так давно я участвовала в форуме контент-менеджеров, где каждый называл минимально приемлемую цену за свои услуги. Цены и зарплаты варьировались очень сильно. Ни в одной другой профессии нет такого разброса. Вполне вероятно, цены на услуги контентщиков зависят от качества их работы, но я склонна предполагать, что самооценка специалиста также играет не последнюю роль в его окончательном доходе

Чтобы доход был адекватным, важно не преувеличивать, но и не преуменьшать ту пользу, которую вы приносите вашему работодателю, и постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки

Перспективы и карьерный рост в профессии

Зарплата у контент-менеджера даже на старте вполне достойная — на уровне средней по стране.

Перспективы для роста и саморазвития — отличные.

Отрасль IT активно растёт и за рубежом, и в России, поэтому каждый найдёт своё место под солнцем. Чем больше умеет контент-менеджер, чем больше у него опыта, тем больше возможностей будет открываться перед ним.

Не стоит бояться конкуренции. Есть конкуренция в отрасли — есть спрос на специалистов. У сильных конкурентов можно и нужно учиться.

Навыки контент-менеджера могут помочь специалисту в дальнейшем построить карьеру в управлении сайтами, интернет-маркетинге, программировании, сайтостроении, веб-дизайне.

Кто-то уйдёт в смежные профессии, потому что больше тяготеет к творчеству: копирайтеры, веб-дизайнеры, иллюстраторы.

Кто-то станет интернет-маркетологом.

Кто-то откроет своё агентство контент-маркетинга или разработки сайтов.

Если вы — эксперт, у вас есть время/деньги и желание, можно успешно развивать свои сайты: писать туда уникальные авторские статьи, выращивать личные интернет-проекты и неплохо на них зарабатывать.

Я знаю лично не один десяток людей, которые зарабатывают на своих блогах по 100−150 тысяч рублей в месяц и больше.

Контент-менеджеры будут требоваться в большом количестве, пока работает интернет. А работать он собрался, похоже, долго!

Вообще я считаю, что за интернет-профессиями будущее мира.

Посмотрите вокруг. Ещё 30 лет назад удалённые работники воспринимались не от мира сего. Да ещё и надо было хорошо так попотеть, чтобы таких найти. А сегодня крупнейшие IT-компании, в которых работают тысячи сотрудников, могут вообще не иметь офиса.

А раз интернет предоставляет нам возможность работать и зарабатывать, грех ею не воспользоваться!

Если вы научитесь работать с интернет-контентом, обучиться смежным навыкам (SEO, HTML, работа с контекстной рекламой, продающий копирайтинг, веб-дизайн и т. д.) будет проще.

Так что всё возможно! Дерзайте!

Чем занимается контент-менеджер

Деятельность контент-менеджера включает в себя решение целого комплекса задач, направленных на процветание информационного ресурса, который он ведёт. Это наполнение сайта новой информацией, поддержание её актуальности и полезности для пользователей, а в некоторых случаях и продающие функции.

Обязанности контент-менеджера могут широко варьироваться в зависимости от компании, которая ищет такого специалиста. В крупных организациях он составляет план информационного наполнения сайта на определённый период и в соответствии с ним разрабатывает и выдаёт технические задания для фотографов, дизайнеров, видеографов, копирайтеров и других специалистов по созданию и продвижению контента, привлекая как штатных, так и внештатных сотрудников. В небольших проектах контент-менеджер часто совмещает в себе все вышеперечисленные функции, создавая контент самостоятельно.

Управление развитием ресурса

Одна из ключевых функций контент-менеджера — построение стратегии продвижения и развития сайта и её реализация. Стратегия наполнения сайта контентом и его продвижения разрабатывается совместно с маркетологом, если такой имеется. Строится иерархия целей проекта, и к каждой цели прописывается путь её достижения.

Для хорошего менеджера важно уметь ставить конкретные и достижимые цели, чтобы потом иметь возможность проанализировать результат своей деятельности

С учётом стратегического планирования, внешних тенденций рынка и внутренних возможностей компании контент-менеджер составляет план на определённый период, обозначает сроки и рассчитывает бюджет. И в дальнейшем, согласовав план с руководством компании или заказчиком, приступает к осуществлению запланированного на практике.

Контроль качества информации

Постоянную посещаемость сайту обеспечивают хорошее наполнение и регулярное обновление существующей информации. Если на сайте будет висеть контент полугодовой давности, никем не обновляемый, то посетителям просто станет нечего там делать.

Чтобы информация была юзабельной, при её размещении нужно опираться на такие критерии, как:

Размещение и управление рекламой в сети

Чтобы как можно большее количество людей пришло на сайт, нужно, чтобы о нём узнал широкий круг заинтересованных в вашем контенте пользователей сети. Для этого существует реклама, и контент-менеджер, помимо создания и планирования контента, занимается ещё и его продвижением, размещая рекламу, рассчитывая бюджет и выбирая площадки самостоятельно либо при помощи удалённых или штатных сотрудников, таких как маркетолог или директолог.

Аналитика сайта

Чтобы понять эффективность своих действий, контент-менеджер смотрит статистику посещаемости сайта, а также отслеживает другие параметры, такие как пол, возраст, местоположение пользователя, длительность нахождения на определённых страничках сайта, количество покупок (если сайт продающий). Для отслеживания статистики используются аналитические сервисы онлайн, такие как «Яндекс.Метрика» или Google Analytics. В зависимости от результатов стратегия может корректироваться.

Аналитика основных конкурентов

Залог успешности любого продукта на рынке — это его преимущество перед конкурентами. А как определить преимущества вашего продукта, если вы не знаете ваших конкурентов? Правильно, никак. Поэтому постоянный анализ аналогичных сайтов, их успешных фишек и стратегий является неотъемлемой частью работы контент-менеджера.

Взаимодействие с посетителями сайта

В своей деятельности контент-менеджер не только работает с информацией, но и выстраивает стратегию взаимодействия с посетителями сайта

Работа со штатными специалистами и фрилансерами

Все задачи менеджер делает не обязательно самостоятельно. В крупных компаниях контент-менеджер является связующим звеном между создателем контента и его потребителем. Специфика профессии предполагает работу в команде. Менеджер координирует и контролирует деятельность штатных и удалённых копирайтеров, а также ищет исполнителей для решения поставленных перед компанией разовых задач.

Необходимые навыки для работы, или что нужно учить

Требования к специалисту данной профессии отличаются в зависимости от сложности интернет-ресурса (информационный портал или корпоративный сайт) и варьируются от владения графическими редакторами и грамотности до глубоких познаний в PR-менеджменте и журналистской работе. Есть и базовые умения, которыми должен обладать любой специалист данной отрасли. Ниже перечислим основные для такого специалиста навыки.

Образование

Существует мнение, что контент-менеджер должен иметь образование журналиста, чтобы отличать статью от пресс-релиза, обзор от интервью, ну или на худой конец быть филологом, чтобы писать «красивый и грамотный» текст. На самом деле, это как раз-таки та профессия, заполучить которую можно и “без вышки”. Многие успешные специалисты в этой отрасли являются самоучками. Главное — мастерство владения нужными навыками.

Копирайтинг

Умение создавать мощные тексты, цепляющие посетителей в эпоху, когда читать не актуально — ключ к успеху и один из базовых навыков, которыми должен владеть контент-менеджер.

В крупных компаниях зачастую существует целый отдел по созданию контента, возглавляет который контентный менеджер. В таком случае навыки писательства потребуются для того, чтобы отличить качественный текст от второсортного.

Продвижение контента

Даже самый крутой материал может остаться незамеченным без навыков грамотной работы с каналами продвижения. Контент-менеджер должен понимать природу вирусности контента, уметь создавать вирусные статьи или хотя бы подбирать для них темы.

Для продвижения в сети Инстаграм наиболее оптимальным решением будет автоматизация всех процессов. В этом вам поможет Instaplus. Пока вы занимаетесь поиском идей и подготовкой материалов, он в автоматическом режиме будет лайкать, комментировать, отписываться, подписываться и смотреть сторис вашей целевой аудитории.

Составление контент-стратегии

Контент должен приносить пользу бизнесу, иначе его нет смысла размещать

Для этого специалисту важно уметь грамотно составлять контент-стратегию, которая бы отвечала целям бизнеса, была уникальной и интересной пользователям.. Специалист всегда должен иметь представление о готовом результате, уметь планировать свою деятельность и координировать действия людей, привлеченных к созданию контента.

Специалист всегда должен иметь представление о готовом результате, уметь планировать свою деятельность и координировать действия людей, привлеченных к созданию контента.

Аналитика

В некоторых ситуациях контент-менеджер должен брать на себя обязанности SEO-специалиста и аналитика. Невозможно составить продуктивную контент-стратегию только с помощью интуиции. Специалист должен точно знать:

• какие вопросы интересуют ЦА;
• какой контент требует улучшения;
• какие материалы понравились пользователям больше других;
• какую конверсию приносит тот или иной метод воздействия на аудиторию;
• какие темы сейчас актуальны для подбора дальнейшей стратегии.

Работа с конструкторами сайтов

Для общего понимания потребуется владеть базовыми познаниями о работе веб-сайтов и их оптимизации, а знание HTML-разметки и каскадных таблиц еще больше прибавит ценности специалисту.

Некоторые работодатели ставят знание конструкторов сайтов обязательным требованием. Отчасти это справедливо, ведь контент-менеджер быстрее других может найти допущенную ошибку и хорошо, если может ее срочно подправить собственными усилиями.

Работа с графическими редакторами

Одна из обязанностей контент-менеджера — подбор изображений к публикациям. Поэтому в работе потребуется навыки создания иллюстраций и коррекции фотографий.

Навыки коммуникации

По долгу службы контент-менеджеру приходится общаться и с творческими людьми, и с деловыми заказчиками

Поэтому важно прокачать навыки коммуникации, научиться аргументировано доказывать свое видение и овладеть мастерством убеждения.

Обучение на контент-менеджера

Основные программы обучения включают в себя:

После обучения выдается сертификат.

Курсы онлайн

Стоимость онлайн-курсов зависит от объема программы. Существует несколько видов программ.

Название курса	Продолжительность, академические часы	Цена, руб.
HTML и CSS	44	14990
1С — Битрикс Управление сайтом — администрирование	36	18990
Русский язык без ошибок	18	5990
Написание продающего текста	32	12990
Создание контента для успешного SEO-продвижения	16	9990
Основы e-mail-маркетинга – базовый курс	20	5300

Самостоятельное обучение

Самостоятельно обучиться можно с помощью блогов в интернете, там можно найти подробные инструкции по работе. Для начала нужно составить учебный план. Для этого найти хорошие курсы обучения и просто скопировать программу. Согласно своему учебному плану искать материалы в интернете и изучать их.

После этого переходить к практике. После каждого изученного раздела обязательно придумать себе практическое задание и выполнить его.

И последнее – проверить свои знания. Если на блог подписывается много людей – значит знания усвоены.