Компьютер не видит видеокарту

Отсутствуют драйвера на видеокарту

Иногда после переустановки операционный системы ноутбук может перестать видеть видеокарту или любое другое оборудование. Чтобы проверить, действительно ли проблема в драйверах, достаточно в диспетчере устройств посмотреть на нужный узел. Если рядом с названием видеокарты нет восклицательного или вопросительного знака, то, скорее всего, проблема не в драйверах. Тем не менее можно перестраховаться и нажать правую кнопку мыши на видеокарте. В контекстном меню будет надпись обновить драйвера и именно это следует сделать. Ноутбук предложит поискать драйвера на жестком диске и если не найдет, то попросит выйти в интернет.

Что делать, если в диспетчере устройств видеокарта не отображается вообще. Здесь возможно два варианта:

• видеокарта физически отсоединилась;
• не установлены драйвера.

Первый случай возможен, если перед возникновением проблемы проводилась чистка устройства или какой-то ремонт. Проблема устраняется вскрытием корпуса и проверкой всех соединений. Я настоятельно не рекомендую самостоятельно лезть под крышку, если нет опыта подобных работ или ноутбук находится на гарантии.

Решить проблему с отсутствием драйверов можно еще одним способом. Каждый производитель ноутбуков выкладывает на сайте все драйвера устройств для каждой своей модели. Самый простой способ найти нужный – зайти на сайт производителя, войти во вкладку поддержка и выбрать там пункт драйвер. Дальше остается только найти свою модель, выбрать драйвера и установить их.

В некоторых случаях драйвер на видеокарту стоит, но она работает не совсем корректно. В таком случае я рекомендую не обновлять ПО для оборудования, а поставить его с нуля. Для этого старую версию следует удалить, что делается также с помощью диспетчера устройств и контекстного меню на конкретное оборудование.

Важный момент при любых манипуляциях с софтом – это перезагрузка системы. Все изменения в ПО вступают в силу только после того, как система будет перезагружена. Достаточно часто свежий софт не работает до тех пор, пока система не перезагрузилась. Кстати многие пользователи любят игнорировать этот совет даже при условии того, что программа сама сообщает о такой необходимости.

Совет: для переустановки драйверов можно использовать специальные программы, которые сканируют устройства и находят в сети все необходимые. Наиболее популярной в этой области программой является DriverPack Solution. Кстати, по сути, эта утилита уже является базой с драйверами и при отсутствии интернета нужный софт уже, скорее всего, будет в ней самой.

Проблемы с драйверами

Отказ в использовании одной из карт может быть связан с проблемами в работе драйверов.

Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, следует зайти в диспетчер устройств. Это можно сделать:

нажав Win+R в Windows 10, 8, 7, XP и набрать команду (имя консоли оснастки) devmgmt.msc;

• зайти Пуск-Панель управления, переключиться в режим Крупные значки, найти иконку Система, запустить и нажать кнопку Диспетчер устройств (Windows 7, XP);
• нажимая правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выбирая соответствующий пункт меню (Windows 10).

Все используемые графические карты находятся в разделе видеоадаптеры. При любых неполадках драйверов он автоматически развернут, а возле названия проблемного оборудования будут стоять значки в виде желтых треугольников. Кроме этого, нужно убедиться, что в системе нет неизвестных устройств.

Перед переустановкой драйверов следует удалить существующие. Сделать это просто. На каждом из проблемных устройств кликают правой кнопкой мыши и выбирают пункт Удалить. На запрос системы стоит подтвердить свои действия. Перезагружаться не нужно. Кроме этого, следует зайти:

• Пуск-Панель управления-Установка и удаление программ для Windows XP;
• Пуск-Панель управления-Программы и компоненты для Windows 7.

Из списка установленных программ удаляется все ПО от производителя видеокарты (AMD или nVidia).

С сайта производителя ноутбука скачиваются последние версии драйверов. Они устанавливаются в систему. После этого устройство перезагружают. Если все сделано правильно, видеокарты будут работать в нормальном режиме.

Несовместимость оборудования или программного обеспечения

Например, когда видеокарта новая, материнская плата тоже не из старых моделей, однако во время попыток подключения ничего не получается. В этом случае, вероятнее всего, причина кроется в несоответствии материнки и видеокарты.

Поэтому прежде чем приобретать любые комплектующие для своего компьютера, нужно точно знать, с какими версиями могут работать те или иные платы.

Случаются также несовместимости видеокарты с ОС. Особенно часто с подобными неприятностями сталкиваются юзеры, у которых на компе инсталлирована Windows 10.

Каждая составляющая ПК может быть совместима либо несовместима с определенным программным обеспечением.

Этот пункт даже прописан в характеристиках устройства, однако пользователи часто забывают об этом. Поэтому, когда компьютер не распознает карту именно по причине несовместимости, то решается все заменой.

В некоторых случаях не всегда имеет смысл сразу бросаться проверять устройства компьютера, изучать совместимость оборудования и прочее. Довольно часто получается так, что по каким-либо причинам в операционной системе вашего ПК просто отсутствуют необходимые драйверы.

Данный софт позволяет компьютеру распознавать все устройства, что к нему подключены, и корректно работать с ними. Проверяется такая проблема только посредством специального диспетчера устройств. Если необходимые драйвера отсутствуют, то их достаточно всего лишь скачать и установить. Далее происходит перезагрузка компьютера.

Очень важно обращать внимание на то, что драйверы следует искать для каждой модели и фирмы видеокарты, подбирая их соответственно операционной системе. Это не представляет собой ничего сложно, и найти нужный софт можно на сайтах производителей, где необходимый контент представлен в полном ассортименте

Последний вероятный исход, который может быть – это инфицирование персонального компьютера. Именно вирусы становятся масштабной проблемой для пользователей, из-за чего возникает масса сбоев, в числе которых и ошибки с видеокартой. Этот вариант следует рассматривать лишь после того, как вы наверняка убедитесь в том, что ваше оборудование функционирует исправно, а все его составляющие совместимы между собой.

Исправляется эта проблема совершенно просто. Достаточно всего лишь пролечить свою операционную систему с помощью антивирусов. Если выполнить подобную чистку не получается, то придется прибегнуть к полной переустановке с последующим подключением необходимых драйверов.

Неполадки с материнской платой

Без рабочей и правильно установленной видеокарты компьютер просто не запустится. Если это случилось, необходимо исключить вероятность неисправности материнской платы, прежде чем обращаться в сервисный центр за ремонтом графического адаптера.

Попробуйте подключить к плате другую видеокарту. Если ПК запустился, то с большой долей вероятности проблема заключается в вашем видеоадаптере. Его тоже можно подключить к другому компьютеру и оценить результат. Не работает — пора обращаться в сервисный центр, включился — надо проверить материнскую плату. Любые неполадки, появляющиеся в процессе работы видеоплаты (появление искажений изображения, перезагрузка компьютера) являются признаком неисправности устройства, которые невозможно устранить без специализированного оборудования.

Соблюдение всех правил установки видеокарты позволит полноценно пользоваться ресурсами высокотехнологичного устройства. Если преодолеть сложности самостоятельно не получается, рекомендуется обратиться к профильным специалистам. Они смогут дать квалифицированную оценку ситуации и произвести необходимый ремонт или замену неисправных узлов компьютера.

Некорректные драйверы

Последнее, что стоит посоветовать – это проверить драйвера
. Часто устройство может не опознаваться именно из-за повреждения
или простого отсутствия
драйверов.

В случае отсутствия драйверов в системе, в Диспетчере устройств
мы увидим вопросительный знак
с надписью – . Возможно, это и есть Ваш контроллер.

Оптимальным вариантом будет найти на официальном сайте драйвер именно для Вашей модели видеокарты, скачать
его и установить
. Если это не помогло, то возвращаемся к предыдущим пунктам. Возможно, ваше устройство просто несовместимо
с установленной ОС.

Ряд пользователей ПК может столкнуться с ситуацией, когда их видеокарта не отображается в списке видеоадаптеров Диспетчера устройств. Особенно часто случается подобное при условии наличия на компьютере двух видеокарт – встроенной и дискретной, при этом последняя может внезапно «пропасть» из списка имеющихся на ПК модулей. В этом материале я расскажу, почему видеокарта не видна в диспетчере устройств, какова специфика данной дисфункции и как её исправить.

В большинстве случаев данная проблема возникает внезапно, и без особых видимых на то причин. Если ранее в Диспетчере задач были видны две видеокарты, то после возникновения дисфункции может отображаться только одна (обычно встроенная), часто появляется «неизвестное устройство», а качество графики при этом падает до базового уровня.

Все попытки как-то обнаружить вторую видеокарту или установить на неё драйвера обычно не дают результатов. При попытке установки драйверов для пропавшей дискретной видеокарты программа установки может сигнализировать об отсутствии данной карты на компьютере.

Как добавить видеокарту в диспетчер устройств Windows

Если возникла проблема с отсутствием видеоадаптера в списке устройств (не важно, какая ОС – Windows 7, Windows 10), первое, с чего следует начать — анализ состояния комплектующих:

• в первую очередь, необходимо удостовериться в том, что карта установлена корректно, кулер крутится, все разъемы подключены в соответствующие слоты и в верном положении;
• следующим этапом нужно убедиться в надежности подключения монитора (к системному блоку и к сети соответственно);
• если описанные выше пункты проблем не показали — компьютер нужно перезагрузить и еще раз проверить состояние диспетчера устройств;
• в случае, если попытка была безуспешной — проблему нужно решать более серьезным путем, а точнее, посредством системы BIOS.

BIOS (basic input/output system) — это базовая система ввода-вывода. Она служит для проверки состояния подключенных к компьютеру устройств.

Алгоритм действий в среде БИОС:

1. Запускаем перезагрузку компьютера. При перезагрузке, после появления надписи “Press DEL to enter setup” (Для ноутбуков F2 вместо DEL) нажать соответствующую клавишу.
2. В пункте с настройками видеокарты активируем элементы .
3. Пункт “Шина видеокарты» выбираем значения .
4. Нажатием F10 сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.

Если видеоадаптер в списке устройств так и не появился, его следует протестировать на другом компьютере. В случае, если тест покажет исправную работу устройства — проблема, скорее всего, заключается в неисправности самой материнской платы, которую нужно будет заменить.

Распространенные проблемы

Конечно, в случае, когда ноутбук перестает видеть видеокарту GeForce, возможна физическая поломка графического адаптера. Это момент неприятный, но не слишком распространенный, поэтому его мы рассмотрим в последнюю очередь.

Наиболее вероятными причинами поломки являются:

1. отсутствие драйверов после переустановки Windows;
2. сбои в работе операционной системы;
3. некорректное переключение между видеокартами.

Видеокарты сами по себе бывают интегрированные и дискретные.

Первый вариант подразумевает отсутствие видеокарты и выделенные ресурсы для исполнения ее задач у процессора. Дискретную видеокарту устанавливают в устройство физически – это отдельная плата со своей памятью. Используются такие видеокарты для разных задач. Интегрированная подходит для не ресурсоемких задач, дискретная – для игр, работы с тяжелыми программами.

В современных ноутбуках используется либо только интегрированная карта, либо комбинация дискретная + интегрированная. При этом ноутбук сам переключается между ними. Как правило, пользователь вообще никак не влияет на данный процесс. Однако, сбой в работе автоматики может привести к тому, что ноутбук будет пользоваться только встроенной видеокартой, а дискретную попросту не заметит. Как с этим справиться, рассмотрим ниже.

Переключение между видеокартами

Выше было сказано, что в современных ноутбуках используется сразу две видеокарты и система сама переключается между ними. Делается это для того, что при простых задачах не нагружать систему ненужной работой мощной видеокарты. Когда пользователь сидит в интернете или печатает документ, ему не требуется участие дискретной видеокарты. В этом случае работает интегрированная, но если пользователю захотелось поиграть, то здесь автоматически запускается дискретная графика. Переключить графику самостоятельно или настроить включение дискретной видеокарты на конкретную программу можно в родной утилите от Nvidia.

При установке драйверов на видеокарту GeForce осуществляется автоматическая инсталляция фирменного ПО, оно называется панель управления Nvidia.Найти программу можно в панели управления или рядом с часами на панели задач. После открытия программы в ней следует найти пункт «Управление параметрами 3D» и перейдя во вкладку «Глобальные параметры» выбрать пункт «Автовыбор».

Если внимательно посмотреть возможности родной программы от Nvidia, то можно найти меню настройки, в котором задается включение дискретной графики на каждую программу по выбору пользователя. Это достаточно полезная функция, так как автовыбор не всегда срабатывает корректно и может не понять, что запущена требовательная программа. В результате он оставит работать интегрированную карту, а пользователь будет считать, что у него слабое железо.

Признаки неисправности графического адаптера

Смоделируем ситуацию: Вы включаете компьютер. Начинают крутиться вентиляторы кулеров, материнская плата издает характерный звук – одиночный сигнал нормального старта… И ничего больше не происходит, на экране монитора вместо привычной картинки Вы видите только темноту. Это значит, что на монитор не поступает сигнал с порта видеокарты. Такая ситуация, разумеется, требует немедленного решения, так как компьютером пользоваться становится невозможно.

Еще одна довольно распространенная проблема – при попытке включения ПК система вообще никак не реагирует. Вернее, если присмотреться повнимательнее, то после нажатия на кнопку «Power» все вентиляторы слегка «дергаются», а в блоке питания происходит едва слышный щелчок. Такое поведение комплектующих говорит о коротком замыкании, в котором вполне возможно виновата видеокарта, а точнее, сгоревшие цепи питания.

Существуют и другие признаки, говорящие о неработоспособности графического адаптера.

1. Посторонние полоски, «молнии» и другие артефакты (искажения) на мониторе.

2. Периодические сообщения вида «Видеодрайвер выдал ошибку и был восстановлен» на рабочем столе или в системном трее.

3. При включении машины BIOS издает аварийные сигналы (разные БИОСы звучат по-разному).

Но и это еще не все. Бывает, что при наличии двух видеокарт (чаще всего такое наблюдается в ноутбуках), работает только встроенная, а дискретная бездействует. В «Диспетчере устройств» карта «висит» с ошибкой «Код 10» или «Код 43».

Подробнее:Исправляем ошибку видеокарты с кодом 10Решение ошибки видеокарты: «это устройство было остановлено (код 43)»

Выявление неисправностей

Прежде, чем уверенно говорить о неработоспособности видеокарты, необходимо исключить неисправность других компонентов системы.

1. При черном экране нужно убедиться в «невиновности» монитора. В первую очередь, проверяем кабели питания и видеосигнала: вполне возможно, что где-то нет соединения. Также можно подключить к компьютеру другой, заведомо исправный монитор. Если результат такой же, то виновата видеокарта.

2. Проблемы с блоком питания заключаются в невозможности включения компьютера. Кроме того, если мощность БП недостаточна для Вашего графического адаптера, то могут наблюдаться перебои в работе последнего. В основном проблемы начинаются при большой нагрузке. Это могут быть зависания и BSODы (синий экран смерти).

   В ситуации, о которой мы говорили выше (короткое замыкание), нужно просто отсоединить GPU от материнской платы и попытаться запустить систему. В том случае, если старт происходит нормально, мы имеем неисправную карту.

3. Слот PCI-E, к которому подключен ГПУ, также может выйти из строя. Если на материнской плате несколько таких разъемов, то стоит подключить видеокарту к другому PCI-Ex16.

   Если слот единственный, то следует проверить, будет ли работать исправное устройство, подключенное к нему. Ничего не изменилось? Значит, неисправен графический адаптер.

Решение проблем

Итак, мы выяснили, что причиной неполадок является видеокарта. Дальнейшие действия зависит от серьезности поломки.

В первую очередь, необходимо проверить надежность всех подключений. Посмотрите, до конца ли вставлена карта в слот и правильно ли подсоединено дополнительное питание.

Подробнее: Подключаем видеокарту к материнской плате ПК

Вынув адаптер из слота, внимательно осмотрите устройство на предмет «подпалин» и повреждений элементов

Если они присутствуют, то необходим ремонт.

Подробнее: Отключаем видеокарту от компьютера

Обратите внимание на контакты: они могут быть окислены, о чем говорит темный налет. Почистите их обычным ластиком до блеска.

Удалите всю пыль из системы охлаждения и с поверхности печатной платы, возможно, причиной неполадок стал банальный перегрев.

Данные рекомендации работают только в том случае, если причиной неисправности стала невнимательность либо это следствие небрежной эксплуатации. Во всех остальных случаях Вам прямая дорога в ремонтную мастерскую либо в гарантийный сервис (звонок или письмо в магазин, где была куплена карта).

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Причины проблем и их исправление

Причин, когда видеоплата не может быть обнаружена компьютером, может зависеть от самых разных факторов, начиная с физических неполадок и заканчивая системными неисправностями. Дальше, мы разберем самые часто встречаемые причины, почему БИОС не видит видеокарту nVidia или любую другую модель, а также попытаемся максимально подробно описать способы их решений.

В каком порядке использовать наши советы и инструкции, описанные ниже, решать Вам. Главное – тщательно проверяйте каждый из пунктов, чтобы быть полностью уверенным в том, что Вы ничего не пропустили и всё учли.

Некорректная установка

Видеокарта, как и любой другой подключаемый компонент в ПК, должна быть обязательно правильно подключена

Очень важно проверить, полностью ли вставлена видеокарта в соответствующий для неё сокет и закреплена ли она специальным фиксатором

Обычно, если причина именно в этом, то Вы услышите звуковые сигналы при включении ПК.

Неправильные настройки БИОС

Если ранее у Вас не было проблем, что компьютер не видит видеокарту в БИОС, при этом после Вами были выполнены определенные изменения настроек в BIOS, после которых и появилась подобная проблема, то дело может быть в установленных Вами неправильных настроек оболочки БИОС.

Здесь Вам поможет сброс БИОСа к заводским настройкам. Об этой процедуре мы уже рассказывали во многих темах, одной из которых была «Откат BIOS на ноутбуках HP». Можете воспользоваться инструкцией, описанной в той статье, независимо от того, используете ли Вы компьютер или какой-нибудь ноутбук. В том же K550LB, если BIOS не видит видеокарты, способ отката не будет ничем отличаться.

Физические повреждения видеоплаты

Физические дефекты – одна из тех причин, почему Вы можете испытывать проблемы с обнаружением видеокарты на компьютере или в БИОСе.

На самом деле, проверить эту деталь на дефекты очень просто. Вам достаточно полностью отключить и отсоединить карту и рассмотреть её со всех сторон: если есть потемневшие пятна, запах горечи после длительной работы, потемневшие контакты или любые другие дефекты, которые не должны присутствовать – значит, Ваша видеоплата является нерабочей и её необходимо заменить.

Несовместимость и устаревшие драйверы

Подбирая любое оборудование для своего ПК, очень важно уследить за тем, чтобы деталь отлично совмещалась с остальными компонентами. В случае с видеокартой очень важно узнать, будет ли работать карта с материнской платой

Очень подробно о совместимости видеоплаты и материнской карты мы говорили в теме «Компьютер не видит видеокарту: исправляем поломку», в которой мы рассматривали общие причины, почему, ПК не может обнаружить видеоплату, не затрагивая эту же проблему в разрезе БИОСа.

Здесь же Вы можете узнать еще об одной проблеме, а именно – отсутствии или некорректной работе драйверов.

Настройки BIOS

Мало кто знает, но видеоплату можно выключать через настройки БИОСа, что и делают случайным образом неопытные пользователи. Первым решением выхода из такой ситуации может стать полный сброс настроек BIOS, о чем мы уже упоминали ранее. Однако, возможно, БИОС имеет особые настройки, сбрасывать которые Вы не желаете. В настройках оболочки BIOS видеоплата может быть активирована следующим способом:

1. Откройте БИОС и перейдите к вкладке «Advanced».
2. Отыщите пункт «Primary Graphics Adapter» и укажите там свою видеоплату.
3. Далее, выйдите из BIOS, сохранив все настройки.

Таким образом, Вы укажите оболочке БИОС, что нужно подключить видеокарту, вследствие чего она снова может заработать.

Неисправность

Если Виндоус и другое программное обеспечение ни при чем, то есть вероятность появления технической неисправности. Многие производители ноутбуков и компьютеров решают встроить видеокарту в материнскую карту, что становится причиной ее перегрева при сильной нагрузке. В этом случае провести диагностику могут только в сервисном центре, а ремонт обойдется очень дорого.

С дискретным типом устройства возникает куда меньше проблем. Это связано с тем, что они рассчитаны на большую нагрузку, и некоторые варианты исполнения имеют собственное охлаждение. Самостоятельно провести проверку состояния устройства можно только в том случае, если есть другая, совместимая с процессором и материнской карты. Если после установки другого устройства проблем с обнаружением не возникнет, то, скорее всего, ранее установленная видеокарта неисправна. Кроме этого ее можно отнести в сервисный центр для проверки.

К неисправности приводит:

1. Перегрев по причине высокой нагрузки или недостаточном охлаждении. Часто можно встретить ситуацию, когда на компьютере запускают игры или программы с завышенными системными требованиями, а ноутбуки используют лежа на кровати. Все это нарушение условий эксплуатации.
2. Следствие действия вредоносной вирусной программы. Как ранее было отмечено, вирусы могут негативно действовать на видеокарту, подвергая ее сильному нагреву.
3. Неправильная установка. Процессор и материнская плата, блок питания должны быть совместимы, иначе могут быть сбои в работе.
4. Брак при изготовлении. Сегодня даже известные производители выпускают ноутбуки и железо для стационарного компьютера, которые после недлительной эксплуатации выходят из строя.
5. Износ из-за длительной службы. Не стоит забывать о том, что компьютер также имеет свой ресурс работы.

Если компьютер еще на гарантии, то предпринимать какие-то действия самостоятельно не стоит. Это связано с тем, что видеокарта — весьма дорогостоящее устройство, ремонт которой могут провести только квалифицированные специалисты.

Профилактика неисправностей

Если же вы имеете дело сугубо с механикой, то главной рекомендацией здесь является следующая – уделяйте особое внимание охлаждению видеокарты. Большинство устройств, имеющих установленную по умолчанию систему, могут с самого начала работать не в самом оптимальном температурном режиме

Добавив же такие внешние факторы, как летний зной, отсутствие в системнике нормальной вентиляции или же установку блока в неподходящее для этого место, вероятность перегрева существенно увеличивается, вследствие чего и начинаются сбои в работе видеокарты.

Также, всегда необходимо помнить о том, что большая часть современных устройств, в числе которых и видеокарта тоже, могут функционировать в нескольких режимах. Здесь имеются в виду различные режимы пониженной производительности и экономии энергии в нештатных ситуациях, например, перегрев. В подобном случае устройство может перейти в один из возможных энергосберегающих или же аварийных режимов.

Способ 1: Инсталляция подходящих драйверов

Если при переходе в Диспетчер устройств в разделе «Видеоадаптеры» вы видите только встроенную графику и строку «Стандартный VGA графический адаптер» или же дискретная видеокарта вообще не отображается, скорее всего, проблема заключается в отсутствующих или неправильно установленных драйверах, которые как раз и необходимы для корректного обнаружения комплектующего. Обладателям ноутбуков найти подходящие файлы будет проще, ведь им стоит только изучить корпус лэптопа, чтобы узнать его точную модель, а затем воспользоваться поиском по официальному сайту, отыскав там «VGA Drivers». Более детально ознакомиться с этой операцией мы предлагаем в другом руководстве, где вы найдете универсальные рекомендации.

Подробнее: Порядок установки драйверов для ноутбука

Что касается обладателей ПК с дискретными видеокартами от разных производителей, то через ОС определить ее точную модель не получится

Тогда нужно обратить внимание на коробку от комплектующего, инструкцию или маркировки на корпусе, если вы не помните, какая именно модель была приобретена. После этого осуществляется переход на сайт AMD или NVIDIA для загрузки соответствующих файлов

Дополнительно отметим, что у NVIDIA имеется фирменный онлайн-сервис, который автоматически сканирует систему и позволяет скачать недостающее программное обеспечение.

Подробнее: Установка драйверов на видеокарту

Разобраться с этим помогут и приложения от сторонних разработчиков, основная функциональность которых сосредоточена на автоматическом сканировании и подборе отсутствующих файлов. Через них вы можете скачать как файлы для всех устройств, так и только для графического адаптера, сняв галочки напротив всех ненужных строк. Все необходимые инструкции и обзоры по этому поводу вы найдете далее.

Подробнее:Как обновить драйверы на компьютере через сторонние программыЛучшие программы для установки драйверов

Способ 3: Настройка BIOS (UEFI)

BIOS материнских плат со встроенным графическим ядром обычно оснащают функцией переключения видеокарт. Она может пригодиться, если, например, вы купили дискретную графическую карту, вставили ее в слот PCI Express, подключили к монитору, включили компьютер, а изображения на экране нет, хотя слышно, что система загрузилась. Это может значить, что соответствующий слот отключен на уровне BIOS (UEFI). На многих ноутбуках такая возможность тоже есть. Воспользуйтесь ей, если одна из видеокарт не определяется системой.

Подробнее:

Перед тем как настраивать BIOS проверьте наличие обновлений для него. При стабильной работе компьютера это делать не рекомендуется, но учитывая возможный конфликт с оборудованием, есть шанс, что с новой версией микропрограммы проблема решится. Как в общих чертах выглядит процесс обновления BIOS (UEFI), мы подробно описали в другой статье.

Подробнее:Как обновить BIOS с флешки

Диагностика неисправной комплектующей

Принцип самой диагностики достаточно прост. Необходимо всего лишь установить заведомо рабочую деталь, вместо предыдущей, на которой отмечались дефекты. Данный метод, как правило, срабатывает и с интегрированным видео тоже.

— Например, видеокарта исправно функционирует в течение нескольких лет, и вот в один прекрасный день пользователь замечает основные «симптомы», указывающие на поломку устройства. Однако не стоит сразу же искать причину в самой карте, для начала имеет смысл проверить, исправен ли видеодрайвер. Для этого его следует переустановить. Если после этого ситуация не изменится, то можно выносить вердикт – не работает видеокарта.

— Далее следует вскрыть корпус, чтобы визуально оценить состояние устройства. Одного исправно крутящегося кулера над радиатором будет не достаточно, чтобы убедиться в работоспособности видеокарты. Необходимо также прикоснуться к чипам видеопамяти. Если они все равно нагреваются, то значит, карта перестала работать.

Именно по этой причине память в дорогостоящих моделях также прикрывается радиатором. Если в течение длительного промежутка времени эксплуатировать ее в режиме постоянного перегрева, в какой-то момент она не выдержит и выйдет из строя. Что характерно в подобной проблеме, на экране монитора появляется весь «ассортимент» гаммы шестнадцати цветов, а также целая серия вертикальных полос.

Также надо обратить внимание и на тот факт, что причина, из-за которой не работает видеокарта, иногда кроется в программной составляющей. Например, устройство не функционирует корректно, так как к нему установлены неподходящие драйвера или же они нестабильной версии

Как правило, в таком случае, после перезагрузки ОС, на экране выскакивает окошко, которое предупреждает о конфликте прерывания. В худшем случае – дисплей самопроизвольно отключается. При этом после непосредственной замены графического адаптера на исправную комплектующую все проблемы с видеокартой сразу же исчезают.

В качестве дополнительной диагностики нужно выполнить следующие действия:

Снять с системного блока крышку и устранить всю пыль, что собралась внутри. Очень удобно делать это с помощью щетки или же какой-нибудь сухой тряпки

Обязательно позаботьтесь о том, чтобы болты в это время находились в каком-нибудь надежном месте, дабы избежать их утери.
Во время доставания видеокарты из системника, помните о том, что предварительно нужно осторожно разомкнуть защелку. Всем, кто недостаточно хорошо знаком с внутренним устройством компьютера, найти это устройство поможет специальный привод, который соединяет монитор с блоком – он подключен к соответствующему разъему видеокарты.Но если вы не уверены в своих действиях, то лучше доверьте эту процедуру мастеру

Так, вытащив видеокарту, нужно осмотреть ее с каждой стороны, чтобы вычеркнуть из списка возможных причин поломки наличие сгоревших деталей и прочих видимых дефектов.

Следующий шаг дополнительной диагностики представляет собой обработку видеоплаты. Делается это путем протирания контактов ваткой или тканью, смоченной в спиртовом растворе.Это позволяет избавиться от имеющейся окиси, образовавшейся на контактных дорожках. Именно она и является в большинстве случаев причиной искаженного изображения или же полнейшего его отсутствия. Если среди подручных средств спирта не оказалось, то можно использовать самый обыкновенный ластик.

Если в конечном итоге ни одно из профилактических действий так и не увенчалось успехом — изображение осталось искаженным или же не появилось вовсе, — то значит необходимо продолжать поиски главной причины возникшей поломки.

Конфликт драйверов видеокарты

При замене старой видеокарты на новую лучше предварительно удалить драйвера старого оборудования, а затем устанавливать новое устройство. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер устройств». Сделать это можно любым способом, который подходит для любых версий Windows. Зажмите одновременно клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите «Ок». Появится нужное окно.

В Windows XP правой кнопкой мыши щелкните на значок «Мой компьютер» и выберите «Свойства». Во вкладке «Оборудование» есть раздел «Диспетчер устройств».

Для Windows 7,8 или 10 достаточно щелкнуть правой кнопкой на «Мой компьютер» и зайти в «Свойства». С левой стороны будет нужный пункт меню.

В «Диспетчере устройств» отображается все установленное на компьютере оборудование. Выберите пункт «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой и зайдите в «Свойства». Перейдите во вкладку «Драйвер» и удалите его, нажав на соответствующую кнопку.

После этого можно приступать к установке новой видеокарты в системный блок. В комплекте с оборудованием обычно поставляется диск с драйверами, которые необходимо инсталлировать на компьютер. Скачать необходимое ПО можно также на официальном сайте производителя и на нашем сайте NoDevice. После установки драйвера ПК обязательно нужно перезагрузить. Затем зайдите в «Диспетчер устройств» — новая видеокарта должна находиться в списке оборудования.

Если манипуляции с драйверами не приводят к успеху, и диспетчер отказывается определять устройство, причин может быть несколько:

• использование дистрибутивов драйверов с ошибками;
• несовместимость ПО с версией Windows;
• ошибки в процессе установки драйвера.

В этом случае необходимо удалить драйвера указанным выше способом, а затем попробовать установить их снова. Старайтесь не использовать пиратские сборки софта неизвестного происхождения или устаревшие версии. Обращайтесь к официальным ресурсам и последним версиям обновлений ПО.