Как восстановить файловую систему флешки

Файловая система флешки не распознана – что делать

Самые частые проблемы связаны с некорректным определением системы хранения файлов. При попытке просмотреть их на носителе, ОС выводит запрос на разрешение форматирования диска.

Не стоит спешить и сразу зачищать флешку, так как файлы на ней никуда не пропали – они просто недоступны для системы.

Что происходит с файлами

Пострадать могут файлы, которые использовались перед сбоем или во время него

Сейчас важно не пытаться записать на флешку дополнительную информацию и работать с ней в режиме чтения – эти действия максимально повысят шансы на полное восстановление информации с носителя

Если сам флеш-диск не поврежден механическими действиями, то восстановить файловую систему без потери информации на носителе возможно. Для начала нужно проверить рабочее состояние флеш-диска и соответствие драйверов в системе.

Как пользоваться программой Flash Memory Toolkit при восстановлении

Для восстановления флешки с помощью Flash Memory Toolkit, вначале выберите устройство из списка (если у вас присоединено более одного устройства) и выберите нужную функцию, нажав на иконку слева в меню программы.

Интерфейс утилиты Flash Memory Toolkit при подключении flash-накопителя

1. Flash Memory Toolkit автоматически определяет новые устройства
2. Для нового сканирования устройств, нажмите кнопку обновления
3. Кнопка Format («Форматировать») позволяет обойти стандартное форматирование Windows.
4. Нажав на кнопку Screenshot, вы можете создать скриншот программы, что может быть полезно при диагностике.

Получение информации об устройстве

Информационная функция полезна тогда, когда нужно получить сведения о: совместимости устройства ,операционной системе и конфигурации USB. Нажав на элемент в списке USB-конфигурации. вы увидите подробности о USB-соединении или usb-устройстве. Для повторного сканирования устройства, нажмите на кнопку обновления Refresh

Как вылечить флешку. Проверка флешки на ошибки через Flash Memory Toolkit. 

Функция сканирования на ошибки (Error Scan) помогает проверить устройство на проблемы, связанные с его структурой. Во время этой операции может быть произведен тест на ошибки чтения или записи. Если выбраны два варианта, то при сканировании будут записаны те данные, которые вы укажете в настройках, затем будет произведен тест на чтение. Вообще говоря, функция проверки ошибок весьма полезна после покупки новой флешки или карты памяти. После прохождения теста рекомендуется отформатировать flash-накопитель или sd-карту. Кроме того, можно выбрать количество проходов (циклов) проверки.

Процесс проверки флешки на ошибки, ее лечение

Быстрая очистка флешки

При удалении файлов к карты памяти или флеш-накопителя, все данные, фактически, остаются нетронутыми, однако ссылки на сами файлы теряются. Функционал Flash Memory Toolkit позволяет вернуть все файлы даже после полного форматирования флешки. Поэтому тут палка о двух концах: если вы продаете флешку, даете кому-то в личное пользование – покупатель или любой сторонний человек сможет без особых проблем восстановить удаленные файлы. В этом таится опасность утечки информации. Полная очистка флешки позволит избежать подобных проблем. Функция быстрой очистки работает гораздо быстрее – она позволяет удалить файловую систему с флешки.

Восстановление файлов на флешке

Функция восстановления файлов (File Recovery) в программе Flash Memory Toolkit является самой продвинутой в инструментарии. Она позволяет восстановить данные с флешки, которые вы потеряли после случайного удаления или после сбоя системы или поломки накопителя. 

Выберите из списка формат, который требуется восстановить. Далее последует проверка flash на следы от удаленных файлов, и вы можете выбрать все варианты из списка поддерживаемых форматов. Нажмите на кнопку сканирования. Утилита Flash Memory Toolkit просканирует девайс и отобразит их в списке файлов, которые были найдены на флеш-накопителе. После завершения сканирования, отметьте файлы, подлежащие восстановлению на sd карте, флажками. Затем нажмите кнопку «Recover». Программа спросит, в какую папку сохранить восстанавливаемые файлы с flash’ки.

Примечание. Не сохраняйте эти файлы на том диске или флешке, откуда производится восстановление. Посредством контекстного меню вы можете отметить или убрать флажок с элементов. Для графических изображений (jpeg, gif, png, tiff и bmp). доступна функция предосмотра.

На данный момент, Flash Memory Toolkit работает и успешно распознает следующие форматы:

• Файлы изображений: GIF JPG PNG TIF BMP
• Видео: MTS MPG MOV WMV AVI
• Аудио: MP3 WAV WMA
• Офисные документы: XLS PDF PPT PPS DOC
• Файлы архивов: RAR ZIP

Создание резервной копии содержимого

Эта функция в утилите Flash Memory Toolkit полезна в той ситуации, когда вам нужно создать идентичную копию вашей флешки и сохранить ее на жестком диске или подобном устройстве хранения.

Проверка скорости флешки — (бенчмаркинг) тест usb-накопителя

Суть низкоуровневого тестирования – измерить потенциал флеш-накопителя, чтения и записи информации на него. Другими словами — проверить скорость флешки. Скорость показывается как MB/s (1 MB = 1024 KB = 1048576 байт). Также во время данного теста замеряются средние показатели быстродействия.

Процесс низкоуровневой проверки flash

Файловый flash-бенчмаркинг

При бенчмаркинге файлов, соответственно, flashmemorytoolkit проверяет, как долго производится считывание и запись файла определенной длины на устройство.

Проверка скорости флешки при чтении и записи файлов

Распространённые причины выхода из строя USB-флешек и microSD-карт

Физические повреждения накопителя

Повреждение корпуса

Рисунок 1. Распространённые причины выхода из строя USB-флешек и microSD-карт

Данная проблема характерна больше для стандартных USB-флешек. При сильном ударе может повредиться корпус или погнуться USB-разъём, из-за чего компьютер перестанет распознавать внешнее устройство. В этом случае накопитель уже не подлежит восстановлению и его можно только заменить. Однако, если при ударе чип памяти не был повреждён, можно обратиться к специалистам, которые при помощи специального оборудования восстановят с неё все данные.

Попадание влаги

Рисунок 2. Распространённые причины выхода из строя USB-флешек и microSD-карт

При попадании внутрь корпуса накопителя влаги её необходимо тщательно высушить. Использование мокрой флешки может привести к замыканию и, соответственно, к потере информации на ней. Сушить её необходимо несколько дней в сухом тёплом месте. Не прибегайте к помощи фена, т.к. горячий поток воздуха может сжечь контакты. Есть большая доля вероятности, что после просушки накопитель вновь будет исправно работать. Если этого не произошло, то с неё так же можно восстановить данные при помощи специалистов.

Перепады напряжения

Рисунок 3. Распространённые причины выхода из строя USB-флешек и microSD-карт

Очень распространённая причина, по которой из строя выходят не только USB-накопители, но и компьютеры. Чрезмерное или недостаточное поступление электрического тока может привести к перегоранию контактов и чипа памяти, вследствие чего вся информация с флешки будет утеряна навсегда. Причиной этому часто служит заводской брак, когда при сборке путают полярность контактов. Вторая по популярности причина – незаземлённые розетки. Единственный способ предотвратить такую поломку – вовремя менять проводку в доме.

Логические неисправности накопителя

Некорректное использование накопителя

Рисунок 4. Распространённые причины выхода из строя USB-флешек и microSD-карт

Логические ошибки в работе USB-флешки или microSD-карты заключаются в том, что физически они полностью исправны, однако при подключении к компьютеру устройство распознаётся им как неформатированное или пустое. Это говорит о том, что произошёл сбой в файловой системе накопителя, который мог быть вызван перебоями питания при работе с устройством или недобросовестным отношением пользователя к нему. Преждевременное извлечение карты памяти или флешки из компьютера приводит к повреждению служебных таблиц, из-за чего и может возникать выше названая проблема. Чтобы избежать логических ошибок на внешних накопителях при работе в операционной системе Windows, всегда пользуйтесь функцией «безопасного извлечения устройства».

Естественный износ памяти внешнего накопителя

Рисунок 5. Распространённые причины выхода из строя USB-флешек и microSD-карт

• Данная проблема чаще всего связана с заводским браком или долгим использованием внешнего накопителя. USB-флешки и microSD-карты тоже подвержены старению. После длительного использования устройства при чтении данных могут возникать ошибки, долго загружаться содержимое накопителя, некорректно записываться архивы и искажаться файлы. Часто устройство может выдавать уведомление об ошибке CRC.
• Если изначально USB-флешка или microSD-карта функционировала нормально, но спустя какое-то время появились выше описанные проблемы, то причина заключается в физическом повреждении памяти в результате износа. На внешних накопителях используется тип памяти NAND, которая имеет ограниченное количество перезаписей. Постоянная запись и дальнейшее удаление информации с накопителя приводит к тому, что некоторые ячейки памяти выходят из строя. Это не было бы серьёзной проблемой, если бы запись данных на флешке происходила равномерно. Однако файловая система FAT устроена таким образом, что её системные таблицы перезаписываются после каждого обновления файлов, что приводит к образованию битых секторов в самых неприятных местах.

Проверка флешки

Давайте рассмотрим, как пользоваться H2testw — протестируем

1. В верхнем фрейме переносим чекбокс к нужному положению для переключения языка интерфейса (на примере это «English»).

1. Кликаем «Select target» и выбираем любой каталог, раздел или накопитель на компьютере.

1. В «Data volume», если нужно и можно, указываем объем свободной памяти, подвергаемый проверке.

Активировать опцию «endless verify» нужно только для определения случайных ошибок при передаче файлов, обычно её не трогают.

1. Жмём «Verify» (или «Write + Verify» для отформатированного девайса), чтобы запустить тест флешки.

Он состоит из двух этапов.

1. Забивание свободных от битов ячеек памяти или всей памяти накопителя файлами одинакового размера, который утилита определит сама, исходя из объема устройства или свободного места на нём. При этом измеряется скорость записи на USB-девайс.
2. Считывание записанной информации и сравнение контрольных прочитанных файлов с теми, которые присущи записываемым.

Таким образом решается пара проблем: определение скорости считывания («Reading speed») и объем доступной памяти. В разделённом на несколько областей окне прогресса визуализируется текущее состояние записи и считывания файлов, а именно:

• выбранный объем;
• прошедшее и приблизительное оставшееся до завершения операции время;
• текущая скорость записи/чтения в зависимости от операции.

С появлением окна прогресса проверка флешки будет завершена. Отчёт можно скопировать в буфер, а файлы *.h2w удалять с накопителя, если не планируете повторять верификацию

Такая вот простая инструкция по работе с H2testw поможет определить истинный объем любого хранилища цифровой информации и предотвратить потерю важной информации ввиду выхода флеш-карты из строя

Как появляются ошибки?

Ошибки на flash-носителях могут возникать в случаях неправильного извлечения устройств, действия вируса, программного сбоя. При этом на флешке появляются файлы огромных размеров, которые невозможно удалить. Также могут не удалятся и обычные файлы на флешке.

Чтобы избежать подобных ситуаций, советую выполнять следующие рекомендации:

• периодически проверяйте вашу флешку на наличие вирусов и прочих вредоносных программ с помощью антивирусных программ;
• правильно извлекайте устройство перед отсоединением его от компьютера;
• иногда проводите полное форматирование флеш-памяти, но не забывайте перед этим скопировать все файлы на компьютер. О том, как правильно отформатировать флешку, читайте в моей предыдущей статье «Как отформатировать флешку или жесткий диск в Windows 7».

Эти нехитрые действия помогут исключить потерю важных данных на флешке. В случае, если у вас удалились какие-то файлы, можете попробовать восстановить их с помощью программы R.Saver.

Отпетый мачо (Gun Shy)

18+

Великобритания

Жанр: Боевик, триллер, комедия, криминал

Режиссер: Саймон Уэст

Дата выхода: в мире – 8 сентября 2017, в России – 15 марта 2018

Рейтинг: 4,5

От великого рок-музыканта Турка Генри осталась только тень. Теперь он лежит на диване, попивает пиво и смотрит дурацкие шоу по телевизору. Красавица жена Шейла предлагает мужу отправиться на отдых в Чили, и Генри соглашается. Семейная пара останавливается в роскошном отеле. Чтобы разнообразить отпуск, Шейла зовет Турка на экскурсию в горы, но ленивый муж предпочитает остаться в своем номере. В итоге Шейлу вместе с группой туристов похищают бандиты и требуют выкуп в размере 1 миллиона долларов. Генри готов отдать необходимую сумму ради спасения любимой, но тут в дело вмешивается консул, который хочет подать дело так, что туристов похитили не просто бандиты, а террористы. Таким образом, уплата выкупа будет расцениваться как финансирование террористической группировки. Как поступит в этой ситуации Генри?

HOW-TO: Как проверить производительность флешки

Казалось бы, выбрать флешку — плевое дело, бери любую! Но если нужен носитель информации для тяжелого ежедневного использования, то тут уже встает вопрос о производительности: не хочется, чтобы новенькая флешка показывала скорость, близкую к скорости дискеты. Чтобы избежать этого, нужно уметь пользоваться бенчмарками и понимать результаты их работы.

Нередко, выбрав флешку за дизайн и красивую упаковку, сталкиваешься с тем, что файл на 100 Мбайт копируется по часу, а про скорость чтения я вообще промолчу. Именно поэтому на многих сайтах магазинов народ в отзывах выкладывает результаты бенчмарков со скоростными характеристиками девайсов. Это неплохо помогает при выборе.

Чтобы показать, как работают тесты, возьму случайную трофейную флешку ноунейм на 1 Гбайт. Программу для тестирования можно выбрать любую — тесты везде почти одинаковые, и суть сводится к тому, что на носитель копируется объемный файл, считывается и по ходу дела измеряется скорость. Конечно, при ближайшем рассмотрении все чуть сложнее: учитывается и размер блоков данных, и значения средней скорости, и другие параметры.

Обрати внимание, что при запуске любой из перечисленных ниже программ все данные с носителя будут удалены. Если тестируешь свою флешку, сначала скопируй с нее информацию, а уже потом приступай к тестам

Начнем тестирование с usbflashspeed. Помимо файла с программой, на сайте ее автора можно найти рейтинги разных флешек и сравнить свои показатели с другими. Это весьма полезно.

Результат работы usbflashspeed

Xakep #247. Мобильная антислежка

Как понятно из лога, программа определяет скорость для разных размеров блоков и рисует график. Мы отчетливо видим, что до топовых флешек здесь как пешком до того самого Китая, где сделали подопытный девайс.

Попробуем другую программу — H2testw. Ее немецкие корни внушают ощущение надежности! Интерфейс здесь попроще, графиков никаких нет, да и значений в отчете только необходимый минимум. Именно за это ее и любят: минимализм — наше все.

Результат работы H2testw

Напоследок я предлагаю посмотреть на программку Check Flash, которую создал украинский программист Михаил Черкес. Она позволяет не только проверять работоспособность флешки, но и измерять мгновенную скорость чтения и записи, редактировать информацию о разделах, сохранять и восстанавливать полные образы разделов и всего диска, сохранять образ главного загрузчика и полностью стирать содержимое. К тому же более быстрого и полного теста не найдешь. Приятно и то, что тулза тоже очень маленькая — всего 380 Кбайт.

Запускаем ее и начинаем тестировать нашу подопытную флешку.

Результат работы Check Flash

Как видишь, данных много. Наша флешка, конечно же, не демонстрирует рекорды скорости, и цена ее, скорее всего, была копеечная. В целом рекомендую обращать поменьше внимания на дизайн и маркетинговые обещания и подбирать оптимальное для себя соотношение цены и скорости. Если марка производителя хоть сколько-нибудь известна, то, скорее всего, ты найдешь в интернете результаты замеров.

Как определить реальную скорость работы флешки

Способ 1: с помощью быстрого теста в CrystalDiskMark

DiskMark — компактная небольшая утилита, но очень эффективная в плане тестирования различных накопителей: жестких дисков (HDD), SSD-накопителей, флешек, карт памяти и пр.

Позволяет очень быстро получить реальные данные по скорости чтения/записи с диска. В установке не нуждается, достаточно извлечь архив и запустить исполняемый файл. Ниже приведу небольшую инструкцию по тестированию USB-флешки в ней.

1. сначала подключаете флешку к USB-порту и запускаете утилиту;
2. далее задаете параметры: выбираете количество проходов (я выбрал 1, для объективности ставьте больше), размер файла (для флешек рекомендую поставить 100-200MiB), и указываете букву диска;

3. запускаете начало теста — кнопка ALL;

4. через некоторое время увидите цифры в двух колонках Read и Write (чтение и запись соответственно). Ориентироваться нужно по первой строке Seq — это последовательная скорость записи, чтения.

Способ 2: с помощью USB-Flash-Benchmark

Отличная утилита для тестирования флешек разных производителей и модификаций. На официальном сайте программы утилиты вы можете ознакомиться с результатами тестирования других флешек, найти самые быстрые накопители (очень удобно, кстати!).

USB-Flash-Benchmark не поддерживает русский язык, но пользоваться ей достаточно просто. Рассмотрю по шагам.

1) Вставляете флешку в USB-порт компьютера/ноутбука

Обратите внимание, что, если у вас флешка поддерживает USB 3.0 — подключайте ее так же к USB 3.0 порту (обычно, такие порты помечаются синим цветом)

Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB3.0

2) Скачиваете и запускаете утилиту USB-Flash-Benchmark (устанавливать ее не нужно, достаточно извлечь архив).

3) Далее в утилите выбираете букву диска (наш USB носитель) и нажимаете кнопку «Benchmark» (см. скриншот окна ниже).

Кстати, обратите внимание, что, выбрав нужный накопитель — Вы увидите всю информацию по нему: серийный номер, производителя, модельный ряд, VID, PID, реальный размер. Информация очень полезная, кстати говоря

Во время тестирования не работайте с флешкой и не прерывайте работу программы.

USB-Flash-Benchmark — начало тестирования

4) На тест моей флешки потребовалось около 5-7 мин. времени (время зависит от размера флешки и скорости работы порта). В результатах вы увидите график со средними значениями для каждого размера файлов (16, 8, 4 MB).

Кстати, обратите внимание на ссылку «Report Link». Очень рекомендую вам ее открыть, на сайте будет представлена ваша усредненная информация по тесту

Результаты тестирования // обратите внимание на ссылку «Report Link»

5) Вот, собственно, и сами цифры: примерно 32,1 MB/s — скорость чтения, и 12,03 MB/s — скорость записи.

Цифры, прямо скажем, небольшие, но и флешка относится к бюджетным вариантам, и используется крайне редко.

Результаты теста моей флешки Toshiba на сайте утилиты (данные усреднены)

Способ 3: проверка флешки Check Flash на скорость и наличие ошибок

Check Flash — идет проверка накопителя

Это бесплатная утилита, которая проверит не только скорость флеш-накопителя, но и оценит его работоспособность, проверит на ошибки. Утилита поддерживает практически все типы USB-флешек. В установке не нуждается, поддерживает русский язык в полном объеме.

Кроме непосредственной проверки на ошибки и скорость, Check Flash может редактировать информацию о разделах, выполнять сохранение и восстановление образов раздела (или всего диска целиком), проводить полное стирание содержимого накопителя (чтобы никто и ничего не смог восстановить с него).

Для начала работы: просто вставьте флешку в USB-порт, запустите утилиту и укажите ей букву диска, нажмите кнопку «ПУСК».

Далее запустится тест, останется только ждать. Кстати, утилита работает достаточно долго. Я, если проверяю сам, обычно конца не дожидаюсь (минут за 10-15) — получите объективные результаты (если ошибок нет — скорее всего с накопителем все в порядке).

PS

Нередко сейчас можно встретить в продаже флешки размеров в 300-500 и даже 1000 ГБ (все зависит от фантазии продавца и доверчивости покупателя)!

Причем, никого не смущает, что их стоимость очень низка (кстати, такое встречается, чаще всего, в различных китайских магазинах). Хочу предупредить: во многих случаях реальный объем флешки будет значительно меньше! О том, как проверить свою флешки на реальный объем, можете узнать из статьи ниже.

На этом у меня пока всё…

Удачи!

Первая публикация: 02.12.2017

Корректировка: 10.02.2020

Переключитесь на USB 3.0

USB 3.0 — это интерфейс третьего поколения, который (в отличие от второго) представляет собой чрезвычайно мощную и улучшенную скорость передачи данных. Если вы сравните работоспособность 3.0 и 2.0, то увидите, что у третьего поколения она увеличена более чем на 95%.

Флешка нового поколения USB 3.0

Прежде чем покупать такую флешку, убедитесь, что у ПК/ноутбука есть по крайней мере один поддерживающий ее порт, поскольку старые устройства оборудованы разъемами типа 2.0, а они не годятся для накопителей третьего поколения. Новый режим передачи SuperSpeed способен копировать файлы на скорости до 625 МБ/с.

Разметка флешки с обрезкой проблемных участков поверхности

Если по итогам теста HDSentinel видим, что на карте поверхности флешки скопление неисправных ячеек находится в начале, например, в области, отмеченной на скриншоте ниже красным маркером, кликаем мышью первую исправную зелёную ячейку, которая идёт следом за локализацией красных ячеек. И внизу смотрим её соответствие объёму носителя, в нашем случае это 1146 Мб.

А если скопление красных ячеек расположено в конце поверхности флешки, то кликаем мышью предшествующую этому скоплению зелёную исправную ячейку. И также внизу фиксируем её соответствие объёму носителя, в нашем случае это, например, 6581 Мб.

Далее нам понадобится менеджер дисков, в качестве такого мы возьмём программу MiniTool Partition Wizard, она бесплатная в части нужных нам возможностей и удобна для обрезки при разметке дисков.

Скачать её можно здесь:

После теста записи наша флешка видится программой как диск с неразмеченным пространством. Кликаем это пространство и жмём на панели слева «Create Partition».

Создаём на флешке раздел. Указываем сначала файловую систему. Далее действуем в зависимости от ситуации. В первом случае у нас была смоделирована локализация неисправных ячеек в начале поверхности флешки. В графе «Unallocated Space Before» указываем единицу измерения объёма Мб и на карте поверхности флешки сдвигаем ползунок слева направо, пока в той же графе «Unallocated Space Before» не будет отображаться 1146 Мб – значение объёма, который мы зафиксировали в окне теста HDSentinel.

Жмём «Ок».

Во втором случае у нас скопление неисправных ячеек было смоделировано в конце поверхности носителя, на отметке объёма 6581 Мб. В этом случае ползунок карты поверхности сдвигаем справа налево, пока в графе «Partition Size» с выставленной единицей объёма в Мб не будет отображаться 6581 Мб.

И жмём «Ок».

И вот у нас теперь есть обрезанная флешка на 6 с лишним Гб. По умолчанию она получила стиль разметки MBR, у нас на компьютере стоит EFI-система, поэтому мы флешку преобразуем в стиль GPT.

Всё это пока что только запланированные операции, для их применения нажимаем «Apply».

Вот, собственно, и всё.

У обрезанной флешки, конечно, будет ограниченное использование: мы не сделаем из неё загрузочный носитель с помощью специальных программ, которые своими средствами делают форматирование перед записью самозагружаемого ПО. Как загрузочную такую флешку мы сможем использовать только для UEFI-компьютеров, если при создании раздела выберем файловую систему FAT32 и потом вручную скопируем на неё содержимое загрузочного ISO. Зато в качестве просто носителя данных с такой флешкой не будет никаких проблем.

D-Soft Flash Doctor

Программа исправляет неисправности флешки благодаря проведению низкоуровневого форматирования. Помимо этого, можно создать образ флешки для избежания возникновения неисправностей (при создании образа работа будет проводиться не над физическим накопителем, а над виртуальным).

Как произвести исправление ошибок:

• выбрать флешку, которую надо исправить;
• далее нажать кнопку «Восстановить носитель», после которого начинается процесс низкоуровневого форматирования флеш-накопителя.

Важно помнить, что при использовании данного метода исправления ошибок все данные, которые были на накопителе, будут уничтожены. Недостатки:

Недостатки:

• ограниченность функций;
• удаление данных при проведении форматирования.

Полная версия программы есть на нашем сайте.

Простые случаи ошибки ввода/вывода и методы исправления

Сначала о некоторых частых и очень простых ситуациях, приводящих к появлению сообщения об ошибке ввода/вывода:

• Если ошибка возникает при действиях с картой памяти SD (или MicroSD, подключенной через адаптер) или USB флешкой, проверьте, присутствует ли на ней переключатель защиты от записи и не стоит ли он в положении запрета записи («Lock»). Включение такой защиты приводит к рассматриваемой ошибке.
• Если проблем возникает с жестким диском или SSD, подключенным через SATA-интерфейс, попробуйте переподключить, а лучше заменить кабель SATA. Если свободного кабеля нет, можно попробовать временно подключить диск кабелем от необязательного устройства, например, привода DVD. При отсутствии возможности проверки другого кабеля желательно проверить подключение имеющегося как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска.
• При возникновении проблемы при работе с флешкой или внешним жестким диском, попробуйте использовать другие разъемы USB, в том числе разных версий — USB 2.0 и 3.0, в случае ПК — сзади корпуса.
• Учитывайте, что появление ошибки ввода/вывода при подключении внешнего жесткого диска по USB может говорить о недостатке питания (вследствие износа блока питания компьютера или при использовании на ноутбуке при работе от батареи).
• Если ошибка появляется после включения компьютера или ноутбука, но исчезает после перезагрузки, отключите быстрый запуск Windows 10 (подойдет и для 8.1).
• Некоторые пользователи сообщают, что им помогла смена буквы диска, об этом: Как изменить букву диска или флешки в Windows.

Дополнительно, если есть такая возможность, проверьте, как ведёт себя тот же диск на другом компьютере или ноутбуке: если присутствует та же ошибка, мы можем предположить, что дело в самом накопителе, если на нем работает исправно — по всей видимости, проблема на уровне системы или оборудования проблемного компьютера.

И еще один отдельный момент: для случая возникновения ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» при работе с USB флешкой, рекомендую ознакомиться с методами из инструкции Флешка пишет, что диск защищен от записи.