+7 (499) 707 78 87 +7 (495) 664 89 39

IP-телефония

Компания «РК-ТЕЛЕКОМ» предлагает полную интеграцию виртуальной  АТС – платформы, которая включает в себя все современные технологии в области телефонной связи: поддержка цифровых и аналоговых линий связи, многоканальность по SIP протоколу и каналу Е1, гибкие настройки перевода входящих и исходящих звонков, постановка на удержание, перехват вызова, определение номера, ограничение входящих/исходящих звонков (чёрный и белый лист), конференц-связь, голосовое меню, голосовая почта, отображение статуса внутреннего абонента, широкие возможности мониторинга и статистики, биллинг, запись и прослушивание телефонных разговоров, и многое другое.

 

Виртуальная АТС – это лучшая IP-телефония для офиса современной компании и оптимальное решение для организации Call-центра любого масштаба. Виртуальная АТС дает возможность использовать всю функциональность современной IP АТС без затрат на инфраструктуру и не требует от абонента специальных знаний в области телефонии и сетевых коммуникаций. Подключение и обслуживание IP АТС выполняют специалисты компании «РК-ТЕЛЕКОМ».

 

Что такое виртуальная  АТС 

 

  • Цифровая телефонная станция
  • Все возможности классической АТС
  • Поддержка множества протоколов
  • Функции голосовой почты, конференций, интерактивного голосового меню
  • Собственный Call - центр

 


Функциональность  

 

  • Гибкие настройки перевода входящих и исходящих звонков
  • Поддержка цифровых и аналоговых линий
  • Запись разговоров
  • Голосовое меню
  • Широкая статистика
  • Конференц-связь
  • Определение номера
  • Ограничение входящих/исходящих звонков
  • Выбор наиболее выгодного тарифа, в зависимости от номера телефона
  • Биллинг
  • И многое другое

 

Организация звонков

 

 

Преимущества  

 

  • Существенная экономия на телефонных разговорах
  • Соединение всех каналов в единый центр
  • Интеграция с CRM и другими учетными системами
  • Поддержка множества протоколов
  • Наличие множества дополнительных модулей и функций
  • Полноценная работа с АТС из дома
  • Подключение нескольких каналов IP-телефонии
  • Автоматический выбор наиболее выгодного канала связи (GSM, IP, ГТС)

 

Переадресация 

 

  • Гибкие правила переадресации
  • Легкость их создания и изменения
  • Поддержка перевода на любые каналы/телефоны

 


Отправка факсов  

 

  • Отправляется через веб-интерфейс
  • Экономия бумаги
  • Сотруднику не надо ждать, когда освободится факс и/или абонент
  • Система сама дозвонится и отправит факс
  • Можно делать факсовую рассылку
  • Экономия времени сотрудников

 

GSM-шлюз 

 


Работа из дома 

 

  • Отправка факсов с компьютера через рабочий сервер
  • Перевод звонков на мобильный (домашний) телефон удаленного сотрудника
  • Исходящие звонки из дома удаленного сотрудника через общую АТС (учет, контроль, экономия, статистика)
  • Конференц-связь с удаленным сотрудником
viagra billigt sverige cialis netistä eu